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打印机故障排除

 信息

说明

如何做

UNABLE TO PRINT(不能打印)

当尝试打印图案(例如喷嘴检查或打印头校准)时,可能生产错误。

首先结束TEST PRINT MENU(测试打印菜单),并解决液晶显示屏上显示的错误。然后再次尝试打印图案。

MNT TK NEAR FULL(维护箱快满)

维护箱快满了。

更换一个新的维护箱。请参见更换维护箱

(INK LOW)墨量低

墨盒近空。

很快需要更换墨盒。
虽然在INK LOW(墨量低)的情况下可以继续打印,但是可能会降低打印质量。

MNT REQ nnnn (需要维修)

打印机中的部件已经接近使用寿命。“nnnn”代表部件代码。

记录代码并与爱普生维修中心联系。请参见寻求帮助

取出打印纸

不能执行清洁,因为装入了厚打印纸。

取出厚打印纸,并移动打印纸控制杆到锁定位置。

打印机不能送进打印输出。

取出打印输出。

NOZZLES STILL CLOGGED(喷嘴仍然堵塞)

喷嘴仍然堵塞。

运行打印头清洗应用工具。对于Windows用户,请参见清洗打印头。对于Mac OS 9.x用户,参见清洗打印头。对于Mac OS X用户,参见清洗打印头

CHANGE PAPER TYPE(更换打印纸类型)

装入的打印纸与选择的打印纸类型不匹配。

装入与打印纸类型相匹配的打印纸。请参见按键

WRONG PAPER SIZE(错误打印纸尺寸)

装入的打印纸尺寸与数据尺寸不匹配。

装入与数据尺寸相匹配的打印纸。

PAPER OUT(纸尽)

打印机中未装入打印纸。

正确装入打印纸。

在打印过程中卷纸用尽。

装入新的卷纸。

NO BORDERLESS WITH THIS SIZE(此尺寸不能使用无边距打印)

RELOAD PAPER(装入打印纸)

注意:
在液晶显示屏上交替显示这些信息。

装入了A2尺寸的单页纸用于无边距打印。

装入不同尺寸的单页纸介质或卷纸。对于Windows用户参见在打印纸菜单中进行设置,对于Mac OS9.x用户参见在页面设置对话框中进行设置,对于Mac OS X用户参见进行无边距打印

RELOAD PAPER(重新装入打印纸)

打印机不能监测装入的单页纸介质,因为它可能有折痕或卷曲。

平整单页纸介质。

打印机不能检测装入的打印纸。

移动打印纸控制杆。

RELOAD PAPER INSERT DEEPLY(完全插入打印纸)

插入前部进纸插槽的单页纸没有完全插入。

完全插入打印纸。请参见装入打印纸到前部手动进纸槽

NOT STRAIGHT RELOAD(没有笔直装入)

单页纸介质没有笔直装入,需要校准。

正确装入单页纸介质。请参见装入单页纸介质

PAPER NOT STRAIGHT(打印纸不直)

打印纸没有笔直装入。

笔直装入打印纸。

不裁切打印纸

当选择卷纸自动裁纸开

时,没有正确裁切打印纸。

打开顶盖,并取出未裁切的打印纸。如果在液晶显示屏上显示RELOAD PAPER(重新装入打印纸),重新装入打印纸。

切纸器可能没有安装正确。请参见更换切纸器

切纸器刀片可能钝了。更换切纸器。请参见更换切纸器

COMMAND ERROR(命令错误)

被损坏的数据发送到打印机。

停止打印,并按住暂停按键3秒。

打印机接收到错误命令的数据。

安装了不正确打印机驱动程序。

停止打印,并按住暂停按键3秒。然后确保安装正确的打印机驱动程序。

DRIVER INK SET SETTING IS WRONG(墨水驱动设置错误)

MISMATCH ERROR(配合错误)

注意:
在液晶显示屏上交替显示这些信息。

还没有更改打印机驱动程序的墨盒选项。

停止打印,并按住暂停按键3秒。最后,根据打印机实际安装的墨盒,在打印机驱动程序中选择正确的墨盒。请参见更新打印机驱动程序信息更新打印机驱动程序信息。如果想继续打印,按下暂停按键。

安装了非爱普生原装正品墨盒。

按下暂停按键3秒取消打印。如果想继续打印,按下暂停按键。

LOAD ROLL PAPER(装入卷纸)

卷纸设置不正确。

正确装入卷纸,并选择卷纸自动裁纸开

或卷纸自动裁纸关
。请参见装入卷纸

LOAD SHEET PAPER IN P. TRAY(在进纸器中装入单页纸)

在进纸器中没有正确装入单页纸介质。

在进纸器中正确设置单页纸介质,并选择进纸器

。请参见检查进纸路径

FEED SHEET PAPER(送入单页纸)

需要手动装入单页纸。

装入单页纸介质。

FORBIDDEN MEDIA FROM P. TRAY(禁止进纸器中的介质)

在进纸器中装入了应该装入前部或后部手动进纸槽的单页纸介质。

从进纸器中取出单页纸介质,并将它装入到合适的进纸槽。请参见检查进纸路径

FEED SHEET PAPER MANUALLY(手动装入单页纸)

需要手动装入单页纸。

手动装入单页纸到前部或后部进纸槽中。请参见检查进纸路径

TIMES REMAINING(剩余时间)

转换的墨盒不久需要更换。(转换墨盒的剩余时间显示在液晶显示屏上。)

不久需要更换转换墨盒。按下暂停按键。

REPLACE CNVRSION CRTG(更换转换墨盒)

需要更换转换墨盒。

换上新的转换墨盒。或者,按下暂停按键完成更换K(黑色)墨水。

INK OUT(墨尽)

墨盒已空。

更换一个新的墨盒。请参见更换墨盒

INVALID INK CRTG(墨盒无效)

安装的墨盒产品编号错误。

取出墨盒,然后安装正确产品编号的墨盒。请参见耗材

WRONG INK CRTG(墨盒错误)

安装的墨盒不能用于该打印机。

取下墨盒,并安装可以用于此打印机的墨盒。请参见耗材

SET INK CRTG(设置墨盒)

发生CSIC错误。

取下墨盒并重新安装。如果在重新安装墨盒之后出现此信息,再重新安装它。请参见更换墨盒

NO INK CRTG (无墨盒)

没有安装墨盒,或墨舱杠杆锁处于解锁位置。

安装墨盒,或放下墨舱杠杆锁到锁定位置。

MNT TNK FULL(维护箱满)

维护箱已满。

更换一个新的维护箱。请参见更换维护箱

LOWER INK LEVERS(放下墨舱杠杆锁)

两侧的墨舱杠杆锁被抬起。

放下墨舱杠杆锁。

LOWER L INK LVR(放下左侧墨舱杠杆锁)

墨盒室左侧的墨舱杠杆锁已抬起。

放下墨左侧墨舱杠杆锁。

LOWER R INK LVR(放下右侧墨舱杠杆锁)

墨盒室右侧的墨舱杠杆锁已抬起。

放下墨盒室右侧墨舱杠杆锁。

TOP COVER OPEN(顶盖打开)

顶盖已打开。

关闭顶盖。

LOAD PAPER(装入打印纸)

打印纸控制杆在解锁位置。

把过纸控制杆移到锁定位置。

SET PAPER LEVER (设置打印纸控制杆)

打印纸控制杆在解锁位置。

把过纸控制杆移到锁定位置。

RELEASE LEVER
REMOVE PAPER JAM (解锁过纸控制杆取出夹纸)

打印纸夹在打印机中。

首先解锁过纸控制杆。如果需要,打开顶盖,并取出夹纸。如果在液晶显示屏上显示TURN PRINTER PWR OFF AND THEN ON(关闭打印机电源然后再打开),关闭打印机,等待一会,再次打开打印机。请参见清除夹纸

NO MNT TNK(无维护箱)

打印机中没有安装维护箱。

安装维护箱。

REAR COVER OPEN(后盖打开)

后盖打开。

关闭后盖。

UPDATE FAILED(更新失败)

打印机更新固件失败。

重新更新固件。

OPTION I/F ERROR (选件接口错误)

安装的接口不能用于此打印机。

取下接口卡,并安装可以用于此打印机的接口卡。请参见选件

UNLOCK PRINT HEAD(解锁打印头)

打印头被锁定。

把打印头左侧的绿色小片推到解锁位置。

SERVICE REQ nnnnnnnn(需要维修)

打印头被锁定。

把打印头左侧的绿色小片推到解锁位置。

出现严重错误。

关闭打印机,等待几秒之后,重新打开。如果在液晶显示屏上显示此信息,记下编码并请与爱普生授权维修中心联系。请参见寻求帮助。          

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