有这样一组数字，令人触目惊心：
迄今为止，新冠肺炎已带走了110万生命；
目前全球有3.3亿的心血管病患者；
全世界每年会新增393万恶性肿瘤患者；
每年被抑郁症吞噬的有9000万人口；
全球每年诞生100万个不健康的新生儿；
……
这些冷冰冰的数字背后，是一个又一个本该幸福美满的家庭。
科学的终极目标，在于解决人类的根本问题，其实也就是解决上述的一个又一个难题。
如果说数字是冰冷的，那么把时间线拉回到今年春节，感受就会如此贴近。这个冬天，对中国人来说，是21世纪以来最漫长且黑暗的冬天。新冠疫情突如其来，举国民众彷徨无措。
无数人失去亲人，无数人奔赴一线，无数人舍生忘死，无数救援奔向武汉……如果用一个字来形容中国人内心的感受，应该就是——“痛”。
当时83岁的钟南山，也是17年前抗击非典时，高喊“把最危重的病人送到我这里来”的抗疫英雄，这一年，他再一次站出来，奔赴武汉，中国的抗疫从此有了一根定海神针。
钟南山关注的问题，就是全国人民共同关注的问题——人类究竟如何面对疾病？
为了回答这一问题，11月8日，钟南山、张文宏、葛均波等全球顶级医学家、科学家，济济一堂，参加了一场盛大空前的会议——一场主题为“痛点”的腾讯医学ME大会。
马化腾、钟南山、张文宏：
为什么这一件事，如此重要？
在这次腾讯医学ME大会上，钟南山总结中国为什么可以迅速遏制疫情，有一段非常精彩的论述：
这次中国防疫最大的成功之处，就是社区的群防群控，这意味着在上游就实现了控制疾病蔓延。同时，这也很大程度上得益于社会各界在医学科普上的大力投入，让公众消除了恐慌的情绪，理解和遵守社区联防联控措施。
那为什么是中国率先遏制住疫情呢？钟南山说：AI、大数据、5G云网络，在疫情的预报、疫苗的研发、病情的诊断方面都给予了团队巨大的帮助。
学术界有一本著名的杂志叫《Nature》，7月份的时候，钟南山团队在其子刊《Nature Communications》上发表了一项成果，可以对新冠患者的病情进行预测，能够分别预测5天、10天和30天内病情危重的概率，有助于为病人进行早期分诊。
因为一部分新冠患者，当疾病到了一定程度后，可以靠自身肌体调节恢复痊愈。但有6.5％的患者，会演化为严重，而且他们需要大量医疗资源，并且死亡率高达49%。
所以说，早期识别风险患者，并进行有效分类，进而对医疗资源合理分配，这种能力在疫情大规模暴发时至关重要。
钟南山的团队，就是解决了这个问题。而这项成果的背后，就是AI技术，是钟南山团队与腾讯AI Lab实验室共同研发的，就是通过10项指标，以及575个医疗中心的1590名患者进行模型演练出来的。
没有AI，没有大数据，没有超算技术，以上都很难实现。
现代医学之父希波克拉底有一句名言：
“我誓在自己的判断力和能力范围内尽己所能，
一切行为以患者的利益出发，救治患者，
绝不做出任何危害患者的行为。”
这次疫情，让无数人敬畏医学的使命。在这次ME大会上，钟南山也提到了这个使命。
他说，“马化腾先生说过，互联网的任务就是要找到用户的痛点，解决痛点。这跟医学的使命也很像，我们医生也要解决人类最根本的痛点，当然最根本的痛点就是生命之痛。”
而解决医学问题，又离不开互联网技术和基础科学，从这个角度上讲，医学、科学，实际上是殊途同归。
都是为了解决人类共同的难题。
当然，对于抗击疫情，虽然中国取得了成功，但人类是个命运共同体，全球疫情仍在蔓延，所以钟南山就提议全球的医学专家，去建立一个长期的合作交流机制，把抗疫成功和失败的经验分享出去，让医学的研发，能够获得更前沿科技力量的支持。
张文宏在ME大会上的演讲，也表达了同样的观点。他说，全球已经是抗疫的共同体，当前世界疫情没有结束，中国是无法独立于世界之外，中国经验就是“比病毒跑得更快”的策略，要把经验分享出去。
当然，如前所述，人类面临的“痛点”远远不止于新冠，还有肿瘤、心血管疾病、抑郁症等等等等。所有这些难题，最终都要依赖技术和科学的进步去解决。
这就是为什么马化腾和他的腾讯大力去做，钟南山、张文宏及世界专家重点关注这一件事的原因。
因为终极目标是一致的。也是与每一个人的命运息息相关的。
花费大、不赚钱，腾讯为什么要做？
目标很重要、也很伟大，但把全球专家请来，这件事情花费巨大，又不赚钱，腾讯为什么要做？
其实，腾讯并不是从此次疫情之后才开始关注科学，而是很早之前就有的计划。
早在2013年腾讯就开始举办科学WE大会，把全球各地的科学家邀请到北京，分享基础科学领域的前沿突破。2018年的WE大会上，曾经有一个观点让科学界很兴奋，腾讯首席探索官网大为提出说：“未来腾讯要打造会救命的AI”。同年，腾讯也推出了WE大会全新的子品牌活动——腾讯医学ME大会，专门聚焦关注医学突破。
大家都知道，腾讯在好几个领域都开发了人工智能，这不足为奇。但其实，这几年间，倾注最多心血和激情的，却是在医疗领域。
比如说，2017年发布的“腾讯觅影”，就是一款AI产品，能迅速辅助医生阅读医学影像。
新冠期间，搭载着腾讯AI医学影像和腾讯云技术的人工智能CT设备，在湖北方舱医院成功部署。通过这套设备，AI算法只需数秒即可助力医生识别新冠肺炎，大大缓解了当地CT筛查能力不足的压力。
还有些非常厉害的是AI Lab、腾讯云等，当时北京生命科学研究所的黄牛教授实验室，以及中山大学药学院的罗海彬教授团队承担了《新冠肺炎的药物筛选和病毒突变预测》工作，急需大量的算力，腾讯知道后，就是向他们免费开放了腾讯云的云超算能力和运算集群支持。
腾讯集团高级执行副总裁汤道生在这次ME大会上就说：“我们相信，科技应当向善，与医学结合，共同助力消除人类的痛点”。 他期望，能够让科技守护生命之光，让每个人的健康，变得可度量、可管理、也可改善。
这次疫情我们对科技的力量深刻折服。实际上，历史上每一次技术进步，都推动了人类文明车轮的前进。就像1895年，物理学家伦琴发现了X射线，100多年后的今天，医学影像检查已经成了临床诊断最重要的途径。
今天我们有人工智能、大数据、云计算等技术，沿着历史的脉络，看未来，我觉得汤道生给出的3个医学数字化创新路标非常，非常值得思考：
第一个路标是连接。
互联网最重要的一个特点就是链接的多元。比如，疫情最严重的时候，上海的女医师周雪在线上义诊，2个月就帮助了1300多名病人，答疑超过40万字。钟南山、李兰娟、张文宏等专家，也在网上科普，缓解民众焦虑。
另一方面，原来去医院“看病难”的问题，就在于很多环节没有打通，挂号你得排队、买药要等待、不同医院病例不通，有时候同一个检查要做好几遍……这些都是时间和资源的浪费。
现在腾讯要做的医疗健康服务，最核心的关键就是“链接”，打通资讯、挂号、问诊、购药、支付等各个环节，让检测数字化、结果能够实时推送，让病历数字化、各地区通用，真正做到用“一部手机管健康”。
第二个路标是算力。
算力不同，拉开的差距十分巨大。举一个例子：
1990年时候，人类启动了基因组序列计划，当时花了30亿美元，耗时14年，才得到人类第一张基因图谱。
如今，云超算能力只需要用一周时间，就能完成一个人的基因序列。
这一差距可谓天差地别。有了这一技术，人类的各种遗传病就可以早发现、早治疗。
这次疫情，云计算的高性能与高弹性，被用来破解病毒入侵机制、筛选药物、助力疫苗研发等，成为必不可少的一环。
第三个路标是智能化。
人类寿命越来越长，同时各种疾病也越来越多，这就给医疗系统带来很重的负担。
中国本来医生数量就严重缺乏，但是人工智能能够辅助医生决策，给基层医疗带来很大帮助。
而且，人工智能会深度学习，通过大数据，能帮我们发现未知的疾病规律。就像前面讲到的钟南山院士的AI模型，能够对患者重症概率进行预测，帮助医生更精准地进行分诊。
这些技术，都给医学带来很大的想象空间。
所以说，医学是温暖的，数字技术也不是冰冷。搞医学科技，绝对不是马化腾一时的心血来潮。
那为什么要去做呢？
著名财经作家吴晓波先生在《腾讯传》中有过这样一段描写：
马化腾在小的时候就非常热爱科学，他14岁生日时候，想跟家里要一个天文望远镜，那时候要花他父亲4个月工资。
父亲不舍得给他买，他就写日记说“扼杀了一个科学家的梦想”。后来，父母给他买了，他拿着望远镜，在哈雷彗星来临那天晚上，第一个看到了彗星。
即使后来创建了腾讯，工作十分繁忙，但他对科学的兴趣始终都在，从初中到现在，一直都在订阅《天文爱好者》。
创立腾讯之后，即是一次商业上的冒险，也是一次自我价值实现的过程。可以说，如何通过互联网技术，提升人类生活品质，一直是马化腾这几年来思考的命题之一。因为他希望腾讯能够成为一家“受尊敬的公司”，能够在社会责任上有所践行。
所以，这就是马化腾这几年，几乎在任何场合，都会讲到一个词——“科技向善”。
钟南山就对这一点很有感慨，他在这次ME大会上，就直接表达：“腾讯提出了 ‘科技向善’，我很有共鸣。”以为这些科学技术，在回归到常态后，能够成为预测病情、快速诊治、找寻疾病规律等多方面不可或缺的助手。
其实说到医疗问题，中国确实存在不少需要改进的地方，这一点无须避讳。
任何一个社会，都存在医疗问题，美国那么发达，医疗上也有很多不足。
比如，美国医疗最大的问题就是“昂贵”，看病非常地贵，平时有个着急的事情，叫个救护车，1000多美金没了，所以，人们都不敢随便叫救护车，没有医保也不轻易就医。
美国一些有社会责任的大公司，像亚马逊、苹果等，也想办法解决医疗问题，比如“分钟诊所”等，因为降低了费用，这几年快速的发展。
中国跟美国有很大的不同，中国最大的问题不是昂贵，而是“不均”，有质量又服务的医疗是一种稀缺资源，你在北京的街头，经常能看到凌晨四五点，从全国各地赶来，在各大医院排队挂号的人们。
对比之下，一些乡镇的老百姓，却不能找到高质量的医疗服务。
从这个角度上讲，科技的作用就很重要，5G技术带来远程就诊，帮助解决很大一部分城乡就诊的空间问题；AI技术能够辅助三四线城市的医生，让他们像一线医生一样，做出更准确的判断；再加上马化腾为腾讯定义的“连通一切”的能力，通过智慧医疗，优化就医流程……
这些所有的一切，其实就是把更先进的医疗技术普适化，让科学造福更多的人，为更多的人解决“痛点”问题。
这是腾讯作为一家科技公司，致力于科技和互联网赋能的意义。
从这个角度，也就不难理解腾讯为什么要做ME大会了。
打破“信息黑洞”的陷阱
我们塑造工具，然后，工具塑造我们。
——麦克卢汉
前面讲的也许有些复杂，但实际上，这次腾讯ME大会还有一大亮点值得关注。
先说平时生活中的一个现象：
在你的家庭群里，总有“七大姑八大姨”时不时的来一条分享，里面全是各种伪养生知识，这个不能吃、那个又有毒，还有很多是吹的上天的卖各种“神奇功能”的保健品。
比如说，来自韩国的杀人菇出现了”，“重要，这样洗鱼会把自己洗进ICU”，“每天一头大蒜，癌症离你远一点”……
有的时候，父母是处于好心，转发给你，你跟他们说了无数次这些都是伪科学，都是忽悠人的，但他们就是不听，生怕出现这些问题。
而且，这类文章，基于算法推荐的逻辑，往往会一传十，十传百，越传越火，会让更多的人获取到这类伪科普。
就像“劣币驱逐良币”，反而是那些真正有价值的、规范的科普内容躺在角落，因为这类内容很难“冷启动”，这就是为什么几十年来，医学科普很难进入到大众层面的一个最主要原因。
在这个“恶性循环”下，人们真正有病，需要专业知识时候，却又不知如何是好，甚至“病急乱投医”……
腾讯的微信和QQ作为国民级通信软件，很容易洞悉这一现象。2017年时候，就推出了“腾讯医典”，致力于打造一个专业权威、细致可靠的医学科普平台。
这个“腾讯医典”，你可以理解为一个医学领域的“维基百科”，你可以随时随地获得专业、可信赖的知识，减少面对疾病时候的恐慌。
我们都知道，在医学领域，面对不可信赖的知识的代价非常高，前几年，网上的虚假信息，造成过非常惨痛的教训。
说的直白一点，“腾讯医典”就是要向这些“伪科学”和利益派系宣战。这也是划分一个企业，是不是有社会责任感的一个很重要的标志。
要做“腾讯医典”，第一步就是扩充内容。数据显示，截止2020年9月，腾讯医典已经和全国5000名医生、院士专家合作，搭建了涵盖1万多个病种诊疗全流程的专业医学科普，不仅覆盖常见病，也包括肿瘤等重疾和慢性病深度体系化内容。
前面提到的，此次腾讯ME大会上，一个值得关注的亮点，就是腾讯医典宣布了三个计划——
1，医学科普官计划；
2，大众科普官计划；
3，内容开放计划。
医学科普官计划就是通过搭建wiki内容开放共建平台，让不同领域的专业医生发挥各自专业优势，让他们走向前端，推动3.0医学科普走向社交化。这点与“内容开放计划”——通过搜狗搜索、腾讯新闻、或者智能手表等共同开发推进，都很容易理解，不多解释。
我重点想说一下这个“大众科普官计划”。
一直以来，“知识鸿沟”这个话题，都是社会问题中讨论的热点。它本意是说，有钱人往往比一般人更快地获得信息，因此，随着媒介信息越来越多，二者之间的“知识鸿沟”也就可能越大。
而到了移动互联网时代，原本专家们认为，信息大爆炸，平民获取知识越来越容易，那么“知识鸿沟”应该越来越小。这样有利于社会更加公平。
但是，现实有的时候却不像看起来那么简单，在看似人人都能获取知识的时代，一些人却只能获取垃圾信息，另一些精英们，获取了更多有价值的信息，“知识鸿沟”反而越来越大。
如前面讲的那些“伪科学”信息疯狂转发的例子，它们形成了一个“信息黑洞”，把有益的信息都吸走隐藏了。
怎么破解这个“信息黑洞”难题呢？
腾讯医典的办法是，助力有益的信息更容易传播。比如，加入了人人都爱的“直播”，让那些医学科普官成为“网红”，吸引大量粉丝，进行定频直播，并且用户还可以与医生实时互动。
另外，这个“大众科普官”，一般来说还是一些患者，他们有了对该类疾病的知识积累，已经成为了“意见领袖”，让他们通过社区分享自己的经验，一方面能减缓自己的压力，另一方面，也普及了医学的素养和水平。
如淋巴瘤界的'灯塔患者'柱子哥，就是通过与腾讯医典等比较有影响力的平台，科学传递抗癌理念，鼓励相似患者，改变社会认知。
加拿大学者麦克卢汉曾经说过：“我们塑造工具，然后，工具塑造我们。”
这句话已经不断地成为现实，因为互联网，我们改变了看电视的方式；因为汽车，我们改变了出行的方式，因为美团、盒马，我们改变了买菜的方式……因为科技，我们终将改变人类的命运。
“塑造”究竟是“好”还是“坏”，要看背后是鼓励良性还是放纵欲望。
马化腾说的“科技向善”，这背后，更重要的是人们愿意去改变，去肩负起这个社会的责任。更重要的是，要让这类企业如同漫天繁星，越来越多。
结语：
科学是点亮未来的火把
21世纪最激动人心的突破将不会来自技术，而是源于对“生而为人的意义”的更加开阔的理解。
——约翰·奈斯比特
再一次回顾今年的疫情，很多话读起来至今让人感动：
“哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人，和死神抢人罢了。”
“一线岗位全换上党员，没有讨价还价！”
“国有战，召必回，战必胜！”
“我没有钱，所以我只能捐菜，我有什么就捐什么。”
农民、军人、医生、护士，他们成为了“最美的逆行者”，我们能够记住那些脸上被勒出痕迹的护士的脸；能够记住那没有防护服，就穿上麻袋上一线的无数医生；能够记住那灯火不眠的雷神山、火神山医院，能够记住83岁钟南山老先生的眼泪……
中国人付出了太多伤痛，我们需要医治伤痛、照亮光明的“火把”，全世界亦是如此。
而我相信，这个“火把”就是科学，就是对科学的精神，去直面人类的“痛点”。
约翰·奈斯比特说：
“21世纪最激动人心的突破将不会来自技术，而是源于对‘生而为人的意义’的更加开阔的理解。”
也许是的，因为人类面临的最终极问题，就是人类自己的意义。
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