一 直言直语讨人嫌，会说话才叫会做人
说话会拐弯儿，言出不伤人
一样的话，换种说法更顺耳
硬邦邦的话，软绵绵地说
提出否定意见，要用转折句
当着矮子，不说短话
将批评夹在赞美中，别人更乐于接受
巧妙拒绝，让对方觉得不伤面子
话里藏话，隐蔽地显示自己的锋芒
别把话说死，给自己留下回旋的余地
委婉地表达，就能收到预期的效果
二捆硬柴火用软绳，求人办事会变通
把“礼”送到心坎上，礼到事易成’
逐步提出要求，对方就比较容易接受
求遍小鬼，不如靠准阎王
另辟蹊径，直线不通走曲线
抓住他人的偏爱，换回自己想要的
引导对方不断地说“是”，增加对方的认同感
把心态放松些，让鱼儿自己游过来
找到他人一攻就垮的弱点，并善加利用
激发同情心，变“不可能”为“可能”
以语言作为刺激，挑起对方的成事欲望
见机行事，灵活运用蘑菇战术
三主动驾驭局面，不做应酬场上的看客
寒暄不是虚伪，礼多人不怪
通过恰当的介绍，打开新的交际之门
摸透对方心思，恰当称呼对方
赞美是与人增进情谊的一级技巧
施予小恩惠，回报大实惠
事后致谢是人情关系中最为精明的一招
讲好“场面话”，成为受欢迎的人
文明劝酒，智在不伤和气
巧口应变，聪明人会说圆场话
四抓住一切可能的机会，有心计地推销自己
打造“好形象”，让人对你刮目相看
为自己的才华安上“聚光灯”
不仅要会做事，还要会“作秀”
制造“神秘感”，吸引别人的注意力
培养“领袖气质”，让人心悦诚服地跟随你
巧攀高枝，拉大旗作虎皮也是必要的
学会“自我贴金”，提高自己的身价
不起眼的细节，可以决定你未来的发展
拥有非凡的声誉，就等于拥有成事的资本
五投资人脉要趁早，二十几岁的圈子决定三十几岁的成就
牢记别人的名字，吸引他们向自己靠拢
满足每个人的自重感，你会获益无穷
遭遇人际尴尬时，要学会以“热”对“冷”
抛开成见，学会和不同性格的人打交道
用密切联系去“套”出关系
结交名流的人更容易成为一流人物
提高自身价值，增进与他人的关系
有贵人提携，成功会来得更顺畅
送人情是搞好人际关系的要诀
广泛交际，形成自己的一张“关系网”
六伏下身子做事，学会埋头才能出头
放低姿态，是一种高明的处世策略
实力不够时，一定要低头
现实无法改变，就让自己学会适应
把“耐烦”放在第一位，别急着当老大
要想“高人一筹”，先学“低人一等”
避开对方的锋芒，寻找以退为进的转栅
做不了主角时，就心甘情愿当好配角
忍得一时之气，免得百日之忧
以平常心对待逆境，把“冷板凳”坐热
七读懂周围的人，并非人人都可掏心窝
人心变化，有迹可寻
别让你的秘密成为他人的把柄
言多必失，只有慎言才能少祸
远离小人，也别得罪小人
失意时，吐露烦恼要慎重
可以合作，但不能轻信
把握同情的分寸，别不分对象地付出
距离适当，交情刚好
留一手绝招，掌握生存的主动权
八该糊涂时就闭一只眼，太较真累的是自己
太较真就等于堵死自己的路
迟钝一些，反倒容易赢得人心
应对小事须糊涂，遇到大事须清醒
顶牛抬杠，占了上风丢了人缘
心里明白，有时也要装糊涂
做人要精明，但不要精明露骨
智者的最高机变是“学会守愚”
敢于吃亏也是一种做人的心计
能容天下的人才能为天下人所容
九学一点“中庸"之道，懂得隐藏自己的锋芒
适当收敛，做人不要太张扬
主动示弱，消除别人的不满和嫉妒
深藏不露，喜怒不形于色
把自己的得意事放在心里，说出别人的得意事
学会藏巧，时机到了再出头
为人太狂傲，就是自绝于江湖
隐“优”暴“缺”，成全别人的好胜心
你的感谢与谦卑，可以换来和谐的人际关系
把优越感让给他人，为自己赢得荣耀
十做人不能“一根筋”，脑子里多想几步棋
多找几个靠山，方能立于不败之地
手段越奇特，胜算的把握越大
权衡利弊，合小失为大谋
做好人还是“恶人”，都只是一种手段
想发怒时，要用理智来抑制感情
虚张声势，让人看到你强大的一面
恰当的“谎言”，有时比真实更能打动人
在争中忍，在忍中争
多听忠告，别一条道走到黑
与其你死我活，不如大家都好
十一给别人留有余地，就是给自己留有退路
给他人留点面子，为自己赢得尊重
为人处世留缝隙，得饶人处且饶人
谦恭自律，不要争强好胜
错时，要把指责变为商量
征服他人，友善比攻击更有力量
少结冤家，学会化敌为友
主动认错，会给人勇于负责的印象
随机应变，维护好上司的尊严
人际交往要有所保留，好事不应一次做尽
以退让开始，以胜利告终
十二拿得起放得下，年轻没有什么输不起
懂得放下，反而收获更多
心要专注于做事，而不能专注于名利
人的贪求越少，离幸福之路越近
真实地为自己活，而不是活给别人看
别让过去的错误成为明天的重负
宽恕别人是对自己的善待
对待爱情要随缘，不要攀缘
失意时，把烦恼沉入心底
过分追求完美，不烦恼也会很累
用一颗平常心来看待生活中的得与失
一 懂得低头，低头是为了更好地抬头
1.要想到达最高处，必须从低处开始
2.低得下头，才能抬得起头
3.在人屋檐下，不得不低头
4.低头示“弱”，为的是往后“逞强”
5.放下架子，以退为进
6.“冷板凳”可以坐热
7.失意时低头并不是妥协
8.低调做人可免大祸
9.打脱牙要学会和血吞
10.眼泪最动人心，低头要有方式
二不拘小节，精明人生“糊涂”过
1.装得了糊涂，才能左右逢源
2.大智若愚，大巧若拙
3.偶尔糊涂不碍大局
4.糊涂中显大智慧
5.“糊涂”是一种气度
6.看世界，一半清醒一半醉
7.大事精明，小事糊涂
8.任凭众人笑我“痴”
9.别耍小聪明
三看得要开，稳定心态不抱怨
1.以自己为乐
2.选择人生的正面，让笑容陪伴自己
3.福祸相依
4.消极心态是成功的天敌
5.一次也不可吹嘘
6.改变自己，从心态开始
7.积极的心态足以改变命运
8.豁达容万物，努力自然成
9.在逆境中看到曙光／77
10.抱怨，解决不了任何问题
四
1.把压力当成人生的动力
2.知足常乐，不在乎得失
3.张弛有度，劳逸结合
4.保持弹性，控制压力
5.把工作当作一种娱乐
6.深呼吸，放轻松
7.改变观念，迅速减轻压力
8.别让自己“超载”
9.放下心理负担，轻松地赶路
10.以勇者的姿态面对生活
五适时放弃，有小失才能有大得
1.执着是美，固执是傻
2.把握方向，不被小利所诱惑
3.权衡利弊，正确取舍
4.放弃享乐，就是选择幸福
5.找准人生坐标，有所为有所不为
6.通向罗马的路不只一条
7.担心得不到，得到也担心
8.拿得起还要放得下
9.有选择地做事，做想做的事
10.放长线钓大鱼，舍小利获大利
六学会自控，保持清醒头脑
1.坦然对待上司的怒火
2.发泄怒气要适可而止
3.原谅别人，释放自己
4.向生活微笑
5.别把压抑当忍耐
6.心情郁闷时要学会诉苦
7.乐极之前先节制，乐才长久
8.定期释放自己的情绪
9.学会控制不良情绪
七吃得起亏，才享得起福
1.财去人安乐，福气的又一解释
2.不要斤斤计较
3.忍让是需要气度的
4.吃一时之亏，得一世之益
5.看见树木也要看见森林
6.吃小亏，得真正的实惠
7.一切为了更多福祉
8.吃亏是大智慧
9.留得青山在，不怕没柴烧
10.慷慨散财是成功的“内力”
八 放下面子，求人办事“绕个弯”
1.有求于人，必先低势
2.在老人孩子身上寻找突破口
3.弯腰求人好说话
4.寻觅人才要有诚心
5.央求不如婉求
6.多说顺耳话，读懂虚荣心
7.人际关系影响成败
8.求人送礼要送到位
9.有求于人要低调
九少说点话，能言会道遭人嫌
1.语为心声，不要口不择言
2.“嘴”下留情
3.话不可以乱说
4.装聋作哑，可以不战而胜
5.争辩只会激化矛盾
6.尖酸刻薄要不得
7.不要逞口舌之快
8.直率不等于口无遮拦
9.道人长短，伤人伤己
10.说话要三思而后“言”
十 学会忍耐，受小气是因为有大谋略
1.隐而不露，底牌不轻易亮出
2.把握好藏和露的尺度
3.“以忍为上”是玄妙的处世哲学
4.学会隐忍，弱势也能翻盘成赢家
5.韬光养晦，隐忍待机
6.过分张扬，灾难常临头
7.位高权重是忍出来的
8.隐忍也要有方法
9.受得了气是成大器的一部分
十一敢于说“不”，该拒绝时不要勉强自己
1.适当拒绝能减少不必要的麻烦
2.巧妙拒绝，不伤感，隋又赢得谅解
3.把“不”字说出口
4.拒绝领导，要有七巧玲珑心
5.委婉处理，给对方台阶下
6.刚柔并济，灵活处事
7.不同情况下的拒绝之道
8.拒而不“绝”，和和气气
9.拒绝的禁区
十二赢得人心，交友不分喜好
1.和同事打交道要一视同仁
2.不要以仇视的心对待小人
3.重用敢说真话的下属
4.宁得罪君子，不得罪小人
5.己所不欲，勿施于“敌”
6.善待对手，给对手留份尊严
7.要想服众，就要先放低姿态
8.与陌生人交往的技巧
9.志不同，道不合，也可为友
10.不以个人意气用人
十三埋头付出，成功之前的积累
1.一勤天下无难事
2.拼搏不等于拼命，实干也要有分寸
3.懂得付出与承受，百事可做
4.成功在“付出”中孕育
5.成功要有坚强的意志
6.在付出中成就自己
7.付出在先，享受在后
8.要成大事，必须经得起磨炼
9.考验是最好的学校
10.在哪里跌倒，就在哪里爬起来
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