“在幼儿园的小班门前，常常能听到3岁大的孩子撕心裂肺的哭声，走进教室一看，又会发现在一个班中，总有几个孩子内心平静，表情有些兴奋、有些好奇，还时不时安慰其他正在哭泣的小朋友……”为什么同是入园新生，不同的孩子表现如此迥异？这都跟孩子对情绪的认知和处理能力有有着密不可分的关系，但是同时也和我们这种准备是不是充分也有关系。
随着9月入园季的到来，许多宝爸宝妈又开始犯了愁。今天，搜狐母婴邀请到中科院心理所儿童心理专家殷晓莉教授，与家长分享如何与孩子做有效的沟通，让孩子正确的释放心中的负面情绪，顺利度过分离焦虑期。
特邀嘉宾：殷晓莉
殷晓莉，中国科学院心理研究所副教授、美国宾夕法尼亚大学积极心理学中心访问学者、艺术情商理念学术创始人，同时担任艺籽艺术情商学术负责人。致力于运用积极心理学的知识培训提升儿童、青少年的积极心理品质。设计和实践用心理学的特殊方法让儿童具有积极乐观的心态，让儿童拥有坚毅勇敢的心理韧性，让儿童拥有协作开放的团队精神，让儿童拥有仁爱睿智的精神世界。
气质是与生俱来的，亲子间的互动反应模式影响情商发展
搜狐母婴：作为儿童心理专家，您认为影响孩子情商的因素有哪些？ 有人认为情商是天生的，后天的可塑性低于先天的基因的影响？这种说法正确吗？
殷晓莉：在心理学的研究中有这样一个规律，气质是与生俱来的。在通常情况下，人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种。气质是从母体里面出来的，每个孩子从出生开始就都不一样，每个孩子的气质，反应模式，也都不同。
在亲子互动的过程中，会形成一种反应模式，这种反应模式对他的各个方面（例如性格、情商）会有影响。比如，先天比较安静的孩子，家长跟他的互动模式会更有利于形成他的情绪调控。先天比较爱哭闹的孩子，他跟母亲的互动，也会让母亲也跟他有一个反应的模式需要付出更多的耐心、精力；他不听话，母亲对他的情绪就不会那么好，母亲的负性情绪的所占比例就大。
智力的发展大概到了青春期就是一个高峰，而情商是后天培养大于先天的遗传，是会随着互动模式的不断改变和而提升。其中，家庭环境肯定有至关重要的作用的。
自我激励是内部激励，是一个兴趣的激发
搜狐母婴：有人说，阳光、知足的孩子，幸福感指数更高，适应能力也更强。所以，情商与孩子之间是怎样的关系？孩子为什么需要培养情商？培养孩子情商的方法有哪些呢？
殷晓莉：常规学术上认为情商有五大维度，第一维度就是对自我情绪的觉知，很多时候我们把情绪发泄完了之后，才知道原来我刚才是生气了，我刚才是太生气了，我没有觉知，第一个维度对自己情绪的觉察或者觉知。
第二个维度是对他人情绪的觉察和觉知。比如说，有的人看见别人高不高兴，他都看不出来，或者别人在生气，他就看不出来，这是第二个维度，对别人情绪的觉察。
第三个维度就是情绪的自我管理。你生气的时候，能用恰当的方式表达出来。比如我很生气了，但是这个生气的场所正好是工作的场所，我应该考虑到很多因素，比如环境是不是合适。
第四个维度是自我激励。我们正常人的智商水平，其实是差别不大。我发现一个现象，现在每个家庭给小孩报的兴趣班基本都在三种以上，最后孩子不但没学会什么，反而把应有的兴趣全部抹杀。这中间有两方面的维度要考虑，一个是兴趣被磨灭，另一个是他为什么不能坚持下去？可能是他的品质里面，没有做到自我坚持。“坚持”最重要的心理学基础，就是自我激励。
自我激励是内部的自我动机，是一个兴趣的激发，有一个激情在里面。他不需要外在物质的鼓励，他弹琴，他快乐，他就享受其中。不需要你的任何责骂，一个是惩罚，一个奖励，他都不需要。所以，看一个人有没有坚持的能力，有没有对这个事情执着做下去的勇气，自我激励都会起到很重要的因素。
第五个维度是社会交往的能力。我们有时候理解情商恰恰在第五个维度上，只是局限于他们社会交往能力怎么样。
为人处世圆滑≠情商高
搜狐母婴：以上我们讲了很多提高情商对于孩子成长的好处，与此同时很多家长担心小孩情商过高，会变得过早成熟，会让人觉得孩子比较圆滑世故。如何精准的培养孩子情商，又不会变化为世故呢？
殷晓莉：如果家长认为情商过高，是过早的成熟或者圆滑，这个家长对于情商的理解是有偏差的。真正情商高的人，跟你在一起，你会觉得很阳光，很正面，觉得他很真诚，跟他相处很愉快，这才是真正情商高的。
刚刚我说到的那五个维度，为人处事是第五个维度，最高境界并不是人觉得世故圆滑才是最好，而是让人觉得你是真诚的人，真实的人，在一起有正能量的人，那才是真正情商高，还包括其他几个维度了。
家长在表扬孩子时，一定是他内心认可的东西，才有效果！
搜狐母婴：情商培养从多大可以开始呢？处于幼儿园年龄段的孩子，情商方面有哪些特点？对于幼儿园阶段的孩子，培养情商，用什么方法比较有效？
殷晓莉：从孩子生出来的那一刻开始，情商培养就可以开始了。所以，最好的情商教育的老师是父母，尤其是妈妈。对孩子的鼓励和肯定是有方向的，不是所有鼓励和肯定都可以。给了自由，给了宽松，不去限制他，孩子就快乐吗？答案是不一定。
从心理学角度来看，3岁－6岁是主动对内疚的统一时期，这个时期最大的特点就是，他开始喜欢自己做一些事情，甚至他很愿意模仿个大人做事情，这叫主动性。如果孩子主动性的行为总是受到鼓励和支持，未来的责任心、创造性等基础就在上面建立起来。另外一面就是内疚感，如果他在这个阶段，不成功的经验比较多，比如他在想帮老师做事情的时候，得到的回答是“哎，你太小了，你不行”，这时候自我的形成就会受到影响，自我强不强或者叫做自卑不自卑和自信不自信就会出现最小的开始的苗头。
家长在鼓励和表扬孩子时，一定是他自己内心认可的东西，才有效果，否则等于没说，或者他听了会很刺耳。在一次考察中，我们遇到这样一对父子，爸爸陪着孩子搭积木，孩子做了一个明明很不好的模型出来，但他依然说你做得很好，你是世界上我见过最棒的，那小孩听后就开始哭了。因为孩子知道自己明明不是最棒的，爸爸的话是假话，那以后他所说的任何话，他都会打个折扣，都会怀疑爸爸的话，是不是为了安慰我。
那么该如何鼓励一个作品不好的孩子呢？家长也很着急，我总不能说你做得太差了，你要重新做。你首先要让他也认可，你这个可能不是最好的，但你尽了努力了，一定善于发现他好的地方，他是不是在努力？你可以判断一下，他是不是在积极做这件事情。我们再跟孩子一起想想办法，一起来看看图纸或者一起动手也行，或者我们再请教老师等等，这样比较客观的去做，孩子比较接受一点。
孩子对幼儿园的恐惧，大部分来自家长和周围人的暗示
搜狐母婴：新入园的孩子不愿意上幼儿园又哭又闹，宝宝出现负面情绪的时候，是不是分离焦虑？我们如何判断他是否存在分离焦虑？我们需要用什么样的办法可以帮孩子渡过这个时期。
殷晓莉：从心理学的角度来说，孩子跟自己最亲的照顾者长时间分离，确实有一个焦虑在里面，这是正常的，这又跟每个孩子的安全感的建立有关系。家长要明白一个事实，孩子对幼儿园的概念其实是一个白纸，他对幼儿园的恐惧和害怕，其实都来自你或者别人的暗示。想让孩子顺利入园，你首先要告诉他幼儿园是快乐的，你自己首先内心认同，如果你不认同的话，你传递出来的是会扭曲的。
孩子到了3岁以后，他最需要的是社会交往，最需要的是玩伴。所以，他在哪里得到小朋友最多的？就是幼儿园。你不需要给他买玩具了，那是最好的玩具，是“活玩具”，他们之间玩都不需要玩具，他们自己可以创造一些游戏。所以，幼儿园是对孩子发展最好的地方。
总之，孩子入园阶段的很多不适应，都是家长或者生活在他周围的人传递给他的。对于有安全感的孩子来说，他是很喜欢小朋友一起玩的。原理是这样的原理，大家掌握这个原理之后，各种方法都可以想象出来，举个例子，可以跟他沟通，跟他一起画画来缓解这些不适。关键是帮助孩子找到一个途径，让他把情绪表达出来，你给他一个积极的反馈，让他看到上幼儿园好的地方。
让宝宝正视分离的痛苦,先与其共情！
搜狐母婴：当孩子在幼儿园门口又哭又闹，不肯进校门时，家长该如何跟孩子冷静的沟通呢？
殷晓莉：我的建议是，你可以蹲下来，抱抱他，也可以亲亲他，跟他共情，或者是一种接纳。告诉孩子，我知道你离开妈妈会很难受，这个时候只要你这么一说或者还有伴随一些拥抱或者拍一拍，这种亲密的行动，孩子会好得多，这个时候孩子的情绪就会好一点，他觉得他这个负面的情绪是被理解的。
同时，你跟他共了情之后，你可以给他一件你身上戴的东西，同时告诉他，如果你想妈妈的时候，你就看看那个东西或者亲亲那个东西，相当于妈妈在陪伴你。一来是教他如何处理负面情绪，让他知道有人理解他。二来也是让他再想妈妈的时候，有一个途径去表达这种思念。然后再把幼儿园一些积极的方面给他导出来，跟小朋友玩，诱惑好的一方面，这是一个鼓励。当他接收到妈妈的安慰，情绪已经变得好一点了，你就可以继续肯定他，告诉他你现在已经好多了，也不哭，也不闹了，老师也在那儿等你，欢迎你。不断的良性肯定，母亲这个时候心里面，也要比较坚定，确实幼儿园是比较好的，而不是不好的地方，基本上这样安抚一下孩子。
幼儿园安全事件频发，家长该如何正面传达？
搜狐母婴：当下很多“幼儿园负面事件”的发生，也会给家长的负面情绪，此刻家长该如何自我调节？又如何正面的将这些安全问题传递给孩子？
殷晓莉：我个人是很提倡把儿童安全这块事往前做的，如何做到积极的预防呢？如果家长有安全方面的焦虑和担心，首先你要明白这些安全事件都属于概率事件，这个概率是很低的。那么就像你每天开车，不会因为马路上一起出车祸就放弃开车。选择优质的幼儿园，是儿童安全靠谱的保障。
当我们有种焦虑，不要去负面的传达。我见过有的爷爷奶奶，在小孩上幼儿园之前，哎呀！你看哪个新闻上又报道上校车上的小孩没出来，在里面闷死了或者怎么样，那个小孩很害怕的。那么，我们怎么样去教他呢？我们注意儿童安全的时候，就是会告诉他，如果你遇到这种事情，你怎么去逃生。家长还可以带孩子多去一些像地震博物馆这种地方，有时候我们真遇不到这种情况，可以去博物馆模拟一下灾难现场。我们把具体可以真的帮助孩子保证安全的方法教给他，而不是传递一种很危险或一种恐惧的状态，这是没用的，你传递给他，只会吓坏他，他没有办法。
父母的自我修炼，艺术是释放情绪的最佳方式
搜狐母婴：您在之前的采访中也说过，“一个家庭或者一个团队里面，情绪管理非常强的人，一定会深受尊重和信任，因为在面对事情的时候，都能保持从容不迫，家庭和团队才能信任你。”由此看出家长的自我修炼非常重要，不做情绪化的父母也是很多家长的追求。在培养孩子情商过程中，如何引导培养自己能结合实例跟家长讲讲应该不做一个情绪化的家长？
殷晓莉：父母的情绪控制肯定对孩子有至关重要的影响，你自己的情绪控制不好，怎么希望孩子控制好？但是孩子又是让你最情绪控制不好的人，没有孩子没有体会，有孩子的有体会，他可以让三秒钟之内让你怒火冲天，想打他，这是很正常的。
当我们面对孩子负面情绪时，我们如何做情绪管理型父母？
第一步我们要觉察孩子的情绪，我们能感受到孩子生气、悲伤等；第二步我们要把握机会，注意处理的时机。如果当着他同学的面或者有外人在场我们就另择时机，但是我们自己要明白负面情绪的产生是一个好的机会。
第三步父母学会去倾听孩子心里话，与孩子一起谈谈刚才的情绪体验。
第四步帮助孩子正确表达情绪，商量如何表达这些情绪，可以写下来，可以画画，可以唱歌，可以跳舞等。情绪的培养和教育是需要载体的，它一定不是空的，艺术这个载体是比较自然的，同时又能把情绪疏导出来。例如，当我们大老情绪不好的时候，我就引导她把这个情绪画出来，用颜色，用线条来表达。
第五步和孩子一起找到问题的解决办法同时告诉社会规范的界限在哪里。要有一个界限的问题，你的情绪是要符合这个规范的。所以，艺术是最好的手段。你很生气的时候，你想打人，可以做一个泥塑，然后把泥塑打倒，那就符合社会的规范，同时又把自己的情绪疏导出来了。我们不提倡把情绪压抑，尤其不能对孩子， 我们要懂得“会生气才健康”。
上面步骤中具体的方法有很多， 比如说深呼吸，冷处理。当然你看到孩子情绪来的时候，你赶快换一个空间或者换一个地方，我们也叫做冷处理。
另外，就是我们父母自身的修炼，这是情商管理的第一步觉知，这个本身也很难，有时候我发过脾气，我才知道我生气了。你也可以进行一些禅修的训练，类似于瑜珈这种都可以。在修炼的过程中，你首先要关注的是你自我的呼吸，每天静观十分钟，只关注自己的呼吸。如果你总是被一些思想被拉走，被拉走之后你再拉回来，没关系，就是训练这个拉走拉回。
教会孩子学会自我管理，幼师可轻松度过入园季
搜狐母婴：最后想请您给幼儿园的老师一些建议，在他们师生比例固定的情况下，照顾到一些特别难以适应的新宝宝，让宝宝快乐入园，减少家长的担忧，您给这些幼儿园老师有哪些建议？
殷晓莉：老师有这样的困惑是很正常的，尤其在接孩子入园的阶段，是老师最忙的时候，如果又碰到班上有几个不愿意入园，又哭又闹，特别把时间和精力花在他们身上，就会觉得很无力。
对于幼儿园老师来说，让孩子学会自己管理自己，例如一个班上比如说现在大班是30，有的小班级是20或者12个，不管哪一个，20个孩子中总有一两个是比较配合的，我们利用孩子的优势，把这一两个孩子赋予一定的职责，和这样的孩子商量：“你做得这么好，你是怎么做的，你可不可以帮助这几个小朋友，协助一下他。”哪怕拿个书包或者陪他一段时间走到教室里面去，赋予他一定的工作，赋予他一定的事情做。
同时，还有一个方法，让哭闹的小孩参与到管理中去，当然开始会比较麻烦，因为他不配合，一旦他好了一点了，就让他帮助别人，其实孩子能够帮助别人的时候，是最好管理的时候，他不但要学会管理自己，他也要帮助别人管理别人，这个方法又是最好的，又是让老师最省力，他自己学得最好的。
搜狐母婴温馨提示：对于家有入园期宝宝的家长们来说，入园适应的话题远不止情商培养这么简单，未来还要面临很多新的问题和挑战，知识也将成为最有力的武器！欢迎大家关注“早教真之道”，让我们一起为宝贝为自己学习和交流起来吧！
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