当灾难降临 学会安慰你的心

2015年8月12日深夜

天津滨海新区塘沽

前一秒钟还是一片宁静，后一秒却已然成了炼狱：蘑菇云腾起，点燃了整个天空，伴随着巨大声响，房屋开始震动，一里地内上千辆汽车被烧成废铁，甚至连铝制的轮毂也溶化了，数公里内的玻璃被震碎，各种警报器此起彼伏的响着，一个个茫然又惶恐的人们，不知所措，哭着，喊着，跑着……

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这次灾难不仅吞噬了爆炸所在地，还可能让人们的心理世界变得满目疮痍，不禁让人又联想起1976年的唐山大地震，当时劫后余生的人大约有1/3出现创伤后应激障碍，每年的7月28日，这座城市就会痛，空气中弥漫着浓厚的凄凉。

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当灾难降临，学会安慰你的心

房子没了，我们可以再建；车子没了，我们可以再造；心理世界塌了，我们该怎么办？

一起来看看吧，当灾难降临，我们如何避免心灵的二次伤害。

如何去安慰？

安慰也是一门技巧，但不见得一张嘴就会安慰人，不恰当的安慰往往会产生适得其反的效果。

四要

1. 聆听：承认对方的遭遇，肯定对方的痛苦，感受对方的体验，在交流中，恰当的给予积极的反馈和心理支持。

2. 共情：使用言语以及拥抱、目光接触、面部表情等非言语方式进行互动，能够让对方感受到你能明白他的心，能尊重并理解他。

3. 引导：对于国人而言，很多人都倾向于将痛苦的内心体验埋在心里发酵，你可以试着引导对方，将其宣泄出来。若对方处于抑郁状态，可能会一直陷入负性思维状态，想的都是糟糕的事情，那个时候你可以进行引导，肯定患者遭遇的同时，引导患者注意正性方面的事情。

4. 提醒：你注意到对方长时间处于创伤的状态，严重影响到工作和生活，或有自杀想法或自残行为，应该提醒或陪伴对方接受专业的治疗或危机干预。

四不要

1. 不要淡化遭遇：若安慰对方你能活下来就不错了，还瞎想其他的干什么？这样一来，对方会认为你不够理解他，不懂得他的苦痛，缺乏共情。

2. 不要反复追问灾难：八卦似的询问灾难发生的情景，可能导致患者再次遭遇心理创伤，增加痛苦。

3. 不要说教：你要相信我，明天一定会更好。这些苍白的字眼会让对方觉得无助，会认为没人能真在的明白我的痛。也许对方仅仅需要你简单的拥抱和倾听，而不是一句鸡肋的话。

4. 不要事不关己高高挂起：即使你的亲人去世了，你也可以继续你的生活。即使是事实，这样的态度很可能会徒增对方的伤悲，要知道，死去的亲人是其他人无法替代的。

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如何应对丧亲之痛？

丧亲，也许是世界上最难受的事情之一，在这次大爆炸中，一夜之间，不知有老人多少人失去了他们的儿女，有多少孩子失去了他们的父母，有多少妻子正等待她们的丈夫归来……

面对丧亲，权威的《新英格兰医学杂志》（New England Journal of Medicine）给出了以下七条建议：

1. 让丧亲者心里有底：与丧亲者讨论死亡、哀伤、对逝去适应的本质；阐释哀伤带来的后果和影响。

2. 促进自我修复：自我监测、自我观察以及反思；再评估那些令人心烦的思维和信念；对逝者的爱和关心抽空了，则对他人的爱和关心多一点，哀伤之情少一点并最终随风而逝。

3. 建立联系：多和其他人聊聊，寻求他们的帮助，与他们分享这段痛苦的经历。

4. 设定渴望的目标：做自己一直所期望做的事儿，重新燃起对生活和未来的渴望，建立目的感和未来幸福的可能性。

5. 重新审视这个世界：重现面对或审视经常避免接触的人或物。

6. 接受事实：让丧亲者接受患者已逝的事实，直面痛苦并最终放下。

7. 唤醒其正性记忆：回想与逝者快乐的点点滴滴；描述设想与逝者对象的景象。

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哪些情况需要专业帮助？

1. 明显焦虑或高度警觉，再体验创伤性事件，并存在以下 3 项表现：麻木；对周围环境觉察能力降低；感觉周围环境不真实；感觉自己并不是真实，出现人格解体；对于创伤性事件部分或全部遗忘。

2. 持续的焦虑、易激惹、失眠、注意力下降，脑海里反复出现创伤性事件的画面，情感麻木，活动兴趣减少。

3. 明显的抑郁、焦虑和失眠，严重影响工作和生活。

4. 存在自杀或自残的想法。

5. 大量嗜烟酒，甚至滥用毒品。

灾难总有结束之时，但心理创伤却可以永不停歇，请动起你的手指，多多分享给朋友，让更多人免于灾难带来的二次伤害。