北京某小区业主张女士说，在入住一年多后，楼下邻居反映她家卫生间漏水，但两家并为因此红过脸，都很想好好解决问题，于是双方找到相关单位希望处理此事。开发商认为房子已经全部卖完，这事该找物业公司，物业公司却认为这事该张女士自己出钱维修。
卫生间漏水原因有二：一是防水层破坏，二是管线损坏。第一种情况比较普遍，一般屋面防水保修期为3——5年。
在实现中，我们常会遇到以下几种情况：
01
保修期内
精装修房卫生间
因防水层损坏漏水怎么办
一般该由开发商负责，因使用不当造成损害，则由行为人负责。
02
保修期内
毛坯房卫生间
因防水层损坏漏水怎么办
如果在验收房屋时业主曾亲自对24小时闭水实验进行确认，由业主负责。如果业主没有亲自确认，开发商只是有竣工验收合格证，但开发商能证明业主人为损害的由业主负责；不能分清责任的，双方协调解决，协商不成，申请第三方鉴定，费用由鉴定后的责任方负责。
03
开发商、物业公司
不配合怎么办
在漏水问题上，开发商不配合，物业公司不配合的情况时有发生，当业主的正当要求无法得到满足时，业主可以向当地房屋主管部门反应情况或向人民法院起诉。
04
保修期外卫生间防水层
自然损害怎么办
保修期外卫生间防水层损坏造成渗漏由房屋产权人负责。
05
保修期外卫生间
防水层因人为损坏怎么办
建设部《城市异产毗连房屋管理规定》第十一条规定，房屋因使用不当造成损害，由责任人负责。
06
邻居不配合怎么办
对于邻居不配合的情况，《城市异产毗连房屋管理规定》第十一起条规定，异产毗连房屋的自然损害，应及时修缮，不得拖延或拒绝；否则，造成损失的，责任人应负责赔偿。
根据这个规定，如果你的邻居不配合，你可以向物业公司“求助”，因为协调业主之间的关系是物业公司的义务；如果不成，可向当地房屋主管部门反映情况寻求调解，或向当地人民法院起诉。
07
保修期内因管线损坏
造成漏水怎么办
在保修期内，一般应该由开发商负责。因使用不当造成的损害，则应由行为人负责。
08
保修期外因管线损坏
造成漏水怎么办
保修期外因供水管线损坏造成卫生间渗漏，则根据供水管线产权性质区分责任：入户水表前端管线由物业公司负责，水表后端（含水表）由业主（使用人）负责。
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