1、我来
发挥领导力，你要说的第一句话是：我来。这句话对应的“领导力十律”的第一律——承担责任。
发挥领导力是要去解决问题，而且是要解决难题。卓有成效的领导者的共同点，是他们都说了“我来”！
2、我不知道
发挥领导力你要说“我不知道”。它对应的是“领导力十律”的第二律——解决难题。
领导者要说“我不知道”理由有三：一、“君子不器”，对技术性知识我不知道；二、面对挑战性难题，我真的不知道；三、要动员群众，即使我知道，我也可能说我不知道。
说“我不知道”有三点注意事项：第一，你不能只说“我不知道”，你还要说“我知道”，不知道必须要跟我知道结合起来；第二，在有权威的时候说“我不知道”，在别人已经承认你的职位权威或者知识权威的时候，你可以有选择地说“我不知道”；第三，“我不知道”往往不能单独说。
比如在说“我不知道”之前你应该说“我来”。这个事情“我来”，但是“我不知道”。“我来”表示你承担责任，但是这个问题是个难题，“我不知道”怎么解决。
解决难题首先要界定问题，其次发现解决方案，最后实施解决方案。这三方面都要求领导动员群众。
领导力是从难题出发的，领导者是解决难题的人。看见难题他不退缩，他说“我来”，他愿意解决，而且能够动员群众去解决。
3、你觉得呢？
领导力的第三句话是：“你觉得呢？”这也是最重要的“领导力问题”之一。所谓的领导力问题，就是领导力含量最高的提问。它对应“领导十律”的第三律——密切联系群众。
与群众建立关系的重要性毋庸置疑。就算你动员群众去解决一个难题，也应该跟他建立关系，因为解决难题要求群众改变，你跟他建立了一个良好的关系，他会更愿意听你动员，更愿意投身改变。更何况，卓有成效的领导者不是动员群众解决完一个难题就散伙了，跟群众建立好关系，他们才愿意追随我们去解决一个又一个难题。
问“你觉得呢”，一个是从姿态上建立关系。不要等到对方来请示汇报时才问，你可以主动去问，表示你尊重和重视对方的意见，有利于建立良好的关系。
问“你觉得呢”，还从信息交换的角度建立了关系。两个关系越好的人，他们之间共享的信息越多。你们之间分享的信息越多，彼此了解就越多，就越有利于工作上的合作。
问“你觉得呢”还有第三个功能，是启发对方。
4、我讲个故事
这句话后面是省略号，也就是说你讲完这句话之后，就该接着讲个故事。它对应“领导力十律”的第四律——讲故事。
在动员群众解决难题的过程中，讲故事有特别的重要性。难题是错综复杂的，道理又很难讲清楚，而故事的内涵是很丰富的，讲道理不一定能讲清楚难题，而用一个故事能够把它生动形象地讲出来。更关键的原因在于：故事推动群众改变。
讲故事首先要讲正确的故事，然后才是正确地讲故事。什么是正确的故事？有四种重要的领导力的故事：“我是谁”的故事，“我们是谁”的故事，“我们向何处去”的故事以及“我们为什么要变革”的故事。
5、我教你
这句话对应的是“领导力十律”的第五律——当老师。
狭义的领导力是解决挑战性难题，广义的领导力则把管理包括在其中，你既要解决技术性问题，又要解决挑战性难题。
解决技术性问题，你很可能知道答案，你教人就行了。解决挑战性难题，需要动员人去改变，这是育人的工作。
领导要用人之长，他需要问：“你想怎么做？”要了解对方擅长的方式，才能够用人之长；同时，教导下属包括要及时反馈，要经常性去关心进度，提出帮助；再进一步来说，一位伟大的领导者要教导下属，他们工作的意义是什么。
6、不要紧
这句话对应的是“领导力十律”的第六律——从失败中学习。什么时候说呢？失败的时候说。不管别人失败还是自己失败，都可以说这句话。这句话也可以说是：“失败了？不要紧！”
组织中的失败一般可以概括为六种类型：①无视规章制度；②粗心大意；③能力不足；④流程缺陷；⑤难料风险；⑥探索创新。最应该鼓励的失败，是那些探索创新的失败。一个组织、一个企业乃至一个人，都需要创新，“不创新是等死”，但是我们要避免“创新是找死”。
7、你/我学到了什么？
这句话对应的是“领导力十律”的第七律——反思。
刚刚说完“失败了？不要紧！”一定要接着问一句：“你/我学到了什么？”要从失败中学习。经验只有通过反思才可能变成知识。反思的核心，就是问：“你/我学到了什么？”
反思的过程，可以分成七步：第一步“知”；第二步“止”；第三步“定”；第四步“静”；第五步“安”；第六步“虑”，重新思考，这是反思的关键步骤。
当初行动的时候，已经思考过一次，现在回过头来，换个角度再来思考一次；第七步“得”，得出可以实践的结论，指导自己的行动。
8、为什么？
这句话对应的是“领导力十律”的第八律——深思。领导力是动员群众解决难题，一般的思考是不足以解决难题的，所以要深思。
比“怎么做”更深入的，是“为什么做”的思考模式。你如果知道“为什么”说这句话，你就懂得在各种情形下加以变通，你可能没有直接说这句话，但是用行动体现了这句话的实质。
在组织中，有三种思考模式：一种问“做没做”；一种问“怎么做”，或者问“做没做好”；还有一种问“为什么做”，或者问“做没做对”。
问“为什么”有四种运用：决策思考、系统思考、比喻思考和整合思考。
整合思考是“和”式思考，是“既要A，又要B”的思考方式，与整合思考相对的叫“或”式思考，就是“要么A，要么B”。平庸的企业都是“或”式思考，两个好东西，它只能二选一，而伟大的企业都是整合思考，两个好东西，我要同时做到。
9、我是谁？
“我是谁？”它对应的是“领导力十律”的第九律——认识自己。问这个问题，至少应该问五个具体的问题：我擅长什么？我热爱什么？我的机会是什么？我的愿景是什么？我的价值观是什么？
用人的真理只有四个字：用人之长。如果你并不清楚自己擅长什么，那么建议去问别人：你觉得我擅长什么？为什么你觉得我擅长这个？举个例子。
每个人都要问“我是谁”。领导力的修炼，其实就是人生的修炼。悟性高的人可以在三个方向延伸开来：
①我是什么样的领导？具体来说可以问：我擅长的领导方式是什么？我领导的团队的价值观是什么？②“你是谁”，引导你的下属去问“我是谁”。③“我们是谁？”在团队、组织层面警醒大反思。
问：我们擅长什么？我们热爱什么？我们的机会是什么？我们的愿景是什么？我们的价值观是什么？
10、我该是谁？
这句话对应的是“领导力十律”的第十律——成为自己。
现在的你可能还不是你自己，或者说不是一个理想的自己，你可以是一个更好的自己、更新的自己，这需要你去创造出来。这个过程，也可以说是“成为自己”的过程。成为自己，就是创作自己。要创作一个怎样的自己呢？你要问：“我该是谁？”
有四个更具体的问题：
1.我该是我想成为的自己，还是别人像我成为的自己？2.我该是这个角色的自己，还是那个角色的自己？3.我该是追求结果的自己，还是坚持原则的自己？4.当两个原则冲突的时候，我该是坚持这个原则的自己，还是坚持那个原则的自己？
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