《杜拉拉升职记》中，有一个情节，估计会让不少人感同身受，心有戚戚。
杜拉拉顶着主管的名头，在经理临时撂挑子的情况下，无怨无悔地兼起行政经理的职责，完成了两个办事处的装修，帮老板李斯特救了急。
但杜拉拉却感觉到，李斯特认识不到自己的价值，升职无望，涨薪无门，还经常像对待透明人似的无视她。晚上拖着疲惫的身体回到酒店，杜拉拉郁闷地想：
干得半死，累得要命，捞不到一句好，还受数落，自己为什么总是那个可怜的受气包？
她反省自己的所作所为：
尽心尽力，遇到困难总是尽量自己搞定，几乎没让李斯特费心，就把项目操持得顺顺利利的，但李斯特为什么还要挑剔自己呢？
杜拉拉心里，又苦涩又惆怅。
好多职场小白看到这里，心里也是又苦涩又惆怅：卧槽，同是天涯沦落人，相逢何必曾相识啊，TMD老子(娘)也这样！
从小念着“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"、“少壮不努力，老大徒伤悲"长大，十年寒窗苦读一直是学霸，参加工作后也是勤勤恳恳、兢兢业业，但为什么自己在领导眼里，却像个透明人似的可有可无？总是有苦有劳却无功，好事一桩捱不上呢？
仅仅“苦涩而惆怅"，可不是杜拉拉的行事风格，痛定思痛，她开始行动。
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1.寻找原因：沟通不畅
作为典型职场小白的代表，杜拉拉之所以能从懵懂的职场菜鸟，成长为一名干练专业的HR经理，很大原因是因为她善于学习、思考、总结。
她认识到，出现这些问题的原因：
是因为自己与上司李斯特沟通不够，遇到事情都是自己默默干了，所以他根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大，于是他就不认为承担这些职责的人是重要的，所以他就不会对你好，甚至可能对你不好。
多么痛的领悟啊。对不少职场小白来说，如果你从事的是行政、综合、后勤支持之类岗位，业绩很难用数字来量化，不能一眼看出你为公司挣了多少钱，那么，在老板的眼里，你的工作价值，实在有可能是可有可无的。
在此说几句题外话。
在公司或企业，如果有可能，你尽量要让自己的岗位，处于核心业务线，即实现利润最大化的关键环节。这个环节，不同的行业表现不同，有的是销售，有的是市场策划，有的是研发，有的是生产。
最重要的环节总是最牛的和最受重视的，也是最有发展前途的部门，拥有最多的资源和最大的权威。依附这样的核心业务线发展，至少能避免被边缘化。
而在那些非核心的岗位上，你可能就要想办法，在老板面前提升个人价值了。
二、采取行动：四个办法
小说中，杜拉拉的四个办法，篇幅比较长，我在这里概括如下：
1.将工作安排发邮件给老板。
每隔一段时间，就将工作任务做成清晰简明的表格发给上司，告诉他如果有反对意见，在某某日期前反馈，不然就照计划去走。
这个办法，高明在三个地方：一个是让老板对你的工作量有一个概念，二是提出日期限定，是逼着他去看工作表格，否则他常常会视而不见。三是用简明的表格来汇报，不需要花很多的时间阅读，便于快速看清报告的内容。
2.遇到问题带着方案去汇报。
所有问题都自己扛，不给老板找麻烦，这样做的结果，就是老板根本不了解你的工作难度。
试着改变一下策略，遇到问题，先想好解决办法，有时甚至要想几套方案，然后带着方案去向老板汇报。
先让他了解工作的困难程度，当他头疼不已的时候，再告诉他自己有两个方案，并一一分析优劣，让他从中挑一个出来，这对老板来说就比较简单了。这么做，可以让他对你工作的难度，以及你解决问题的态度和技巧，有一个比较全面的认识。
向领导汇报工作，还有一个时机选择的问题。如果老板面临着棘手的难题，正一脑门子官司，你冒然冲上去，肯定是碰钉子。而选一个上司相对比较清醒而轻松的时候，单独只讨论某一方面的问题，效果往往就会好得多。
3.及时汇报重要工作的进程。
对重要工作，老板一般比较关注。哪怕进展再顺利，哪怕你不需要老板的帮助，也要主动在重要节点给老板一些信息，及时通知他工作的进程和大事，以免他担心。这样，他觉得把事情交给你很放心，对你的执行力，也有了较多印象。
4.不在外面给老板惹麻烦。
老板对你的印象，除了你自己的展现之外，横向沟通中别人对你的评价，也起到很重要的作用。
公司中横向协调很多，与你上司平级或更高层级的牛人也有不少。在与这些人沟通中，如果你总是捅娄子，别的领导向你上司抱怨你的失误，那他会相当没面子。平时辛辛苦苦、小心翼翼在他面前树立的形象，有时候却能被别人一句话毁了。
所以，在和别的部门领导沟通的时候，要尽量考虑周到，主动积极解决问题而不是推诿扯皮，发邮件或者说话，要特别小心，做到清晰简洁，有理有据。周围人的正面评价，是很好的加分项。时间长了，你的上司就会觉得你做事靠谱，值得信任。
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三、持续改进：成为不可替代员工
之所以成为职场“透明人"，往往是因为你没有“不可取代性”。
不可取代性，除了指能力之外，更重要的是指信任度。所谓“说你行，你就行，不行也行"，一个受老板信任的员工，就是不可替代的有价值员工。
想要成为公司最有价值的员工，实际上并没有想象的那样困难。
如果说，高质量做好本职工作是规定动作，那么，主动承担对公司具有重大意义的额外工作，则是能够加分的自选动作。
"倔驴"杜拉拉就是这样的职场小白。她姿色中等，没有特殊背景，在销售企业里从事行政工作，不处于核心岗位。但她最终靠个人奋斗获取晋升的历程中，几次承担额外工作，是重要的台阶。
负责广州办的装修时，直接上级玫瑰没有给她系统指导。但她没有推脱没有抱怨，自己没黑没夜地干，辛苦半年，项目做得不错。上司李斯特来广州看时，暗自惊讶。
为了迎接公司大老板来华，上海办紧急启动装修，但行政经理玫瑰找借口请假，李斯特想到了杜拉拉，结果她又是没有谈任何条件地接受下来。拳打脚踢了三个月，虽然累得像条狗，但能力得到了认可，最终时机来临时，晋升行政经理成功。
在老板急得挠头之时，她作为一个主管级的员工，完全可以娇滴滴地说，自己干不来一个经理的活，趁机提出晋职或涨薪的要求。但她什么也没有说，高高兴兴地接受了指派。
做好本职工作，是证明自己有能力承担更重要工作的基础。只有让老板了解你有能力承担更多工作，他才会考虑你的升职问题。
因此，主动积极的态度、敢于说“我愿意承担"很重要。老板在给你安排额外工作的时候，你是以热情的态度给以积极的响应，还是愁眉苦脸地说“份内的工作还没干完呢"，留下的印象肯定有天壤之别。
老板们的心胸并不像海洋般宽广，今天你对自己不愿承担的任务加以拒绝，明天你将没有机会获得自己想做的工作。自告奋勇地承担重要工作的员工，往往被上司视为已经成长起来。
同时，有能力处理本职工作以外的事务，会让你显得非常干练，也让领导认识到你不怕啃硬骨头，已经做好了升职的准备。这种表明愿意向公司效力的态度，会被公司视为值得信赖，而它能使你在人群中脱颖而出。
当然，还有一种情况，就是老板需要你的帮助，而你已经被自身工作搞得头晕脑胀。这个时候，你最好改变一下自己的工作安排，调整一下工作的优先顺序。
如果你的事情确实比较紧急，那么你要详加解释，给他一个明确的时间点，比方说：“我今天加班处理完手头这件事，明天开始你安排的这项工作，怎么样？"
真诚的沟通能解决99%的问题，而有技巧的汇报工作，能有效增加你在老板心中的份量，改变你可有可无的透明人状况。
文／武牧羊（简书作者）
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