文 | 一明
(一明：陈开明，85后青年演说家、新梦想教育集团创始人、中国演讲口才网创始人)
我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。
战术一：静下心倾听，控制说的冲动，找他人代为发言。
最常见的是，我们只听了一、两句话，心中就有了定见，连忙「急着关怀」。当一个谘商者说得太多，就变成案主在关怀你；当老师、父母只顾着说，就变成听话的孩子在满足你说话的需要。
战术二：先同理对方，分享生活现实面，拉近彼此距离。
“沟通，不在增加了解，而是避免误解。”光靠几句话，人与人很难彼此了解。对孩子说教，就象是试图教猪唱歌，不但白费力气，还会惹猪不高兴。
战术三：非言语沟通，一个关爱的眼神，胜过千言万语。
彼此内心的联系，其中也包括愿意为对方着想、愿意为对方改变。虽然只要有相处，就会有摩擦，但与其为了谁对谁错而僵持不下，不如一个关爱的眼神、一个行为的改变，就可以化解纷争，修复关系。
战术四：思考怎么说，用对方能接受的方式，效果更好。
同一句话如果能笑着说出口，对方自然也没有拒绝的理由。与其直接用语言表达，不如先思考对方也能接受的方式，虽然缓慢，效果却能长长久久。压制脱口而出的冲动，闭嘴不但能展现一个人的自我修为，关键时刻选择闭嘴，更能巩固个人的优势地位，甚至成为逆转劣势的致胜策略。
【感谢你的阅读，和一明一起，每天在口才方面日精进吧！】
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