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升迁智慧书:职场脑结构

  《HR总监的升迁智慧书:职场脑结构》

  1、初进职场必须要先问自己的一句话--whoami?

  周秉前出身名牌大学计算机系,毕业后,已经在行业内小有名气,比他大一届的师兄邀他和几个同学到自己创立的软件公司就职,负责软件代码的编写和调试。周秉前专业学得扎实,上学时就常在外面接项目做,因此在很短的时间内就熟悉了工作流程,操作了几个相当成功的项目,成为公司的技术权威。不过,最近他发觉一些蹊跷,以往对他青眼有加的师兄兼老板似乎对他态度起了变化,公司新谈下来的一些重要项目不再让他接手,平时的相处中他也感觉到了明显的隔阂,公司的同事在和他接触中也很有些说不清道不明的疏远。周秉前有点郁闷,他自认工作上没有失职的地方,也没有和谁起过冲突,所以一时也不知道问题究竟出在哪里。这天,大学时关系很好的朋友过来出差,两人一起吃饭的时候,他不由大发感慨,内容无非就是老板卸磨杀驴、大业已成就拿功臣开刀什么的。朋友也是业内人士,在一家外企任项目经理,在周秉前述说心中苦闷的时候,只是微笑不语,等他发完牢骚,才慢悠悠地说了句:这事儿,我多少知道一点,你老板上周和我一起参加一个年会的时候特意提起过,你小子啊,看来不敲打敲打是不行了。我怎么了?周秉前有些不服气,我做事认真,在公司,我的业务最扎实,做的项目都具有国际水准……不错,你做事是认真,但我要说的也就是这个,你是认真过了头!朋友说,我是过来人,我知道你犯的是什么毛病。周秉前沉默了一下,问道:那你说我是哪里出了问题?好吧,我就告诉你到底是怎么回事!朋友喝了一口酒说,你人聪明,名牌大学毕业,工作认真,态度严谨,这没得说,但你恃才傲物,不把别人放在眼里。你是不是在公司开会讨论项目的时候经常挖苦别人?是不是同事向你请教问题的时候很不耐烦?最重要的是,你有没有一种你人不在公司就玩不转的感觉,有没有平时不该你管的事情你也插手干预?你老板告诉我,对于公司的运营、和外单位的合作之类的事情你也经常跑到他面前发表意见,他当初请你来是叫你专心做研发的,不是让你当管家。他又不可能因为这些事情就和你翻脸,长此以往当然就只好对你敬而远之了。可是……我也是想把公司的业绩做上去,难道这也错了吗?周秉前被一连串的质问问得结结巴巴,老半天才蹦出这么一句。你的初衷是好的,但你掌握事情的度就过了,你的长处是研发,只要保证写出的代码优秀、简洁就可以了,运营、财务、合作这些事情自然有你老板和其他同事做,你何必操那个心?我认为你应该问自己一个问题。

  什么问题?whoami!朋友继续开导说,我刚工作的时候也有过和你类似的经历,那时,我就问过自己一句--我是谁?我在公司里、职场上最合适的位置在哪,我应该做好哪些事情,现阶段应该定下什么样的目标,但我看,你似乎还没这方面的规划,你好好想想吧。朋友说完又端起酒杯,而周秉前则望着远处出起神来。【职场脑结构剖析】职业规划的第一步,从心态开始我是谁?这句简单的话,曾经是困扰许多哲学家的经典命题。而对于职场新人们来说,哲学可以不关注,职场生存之道却不能不了解。进入工作岗位之前,需要先问自己一句--whoami?最近一份职场调查的结果显示,56.1%的职场人士第一份工作干不满一年,在一个单位连续工作三年以上的更不到10%。有些大学生毕业之后,一年内连续跳槽三四次也是常有的事。仔细分析起来,这个问题其实就很明显地反映出每个人在职场心态、职业看法和职场生涯规划上的不同。毕业三年是职业生涯的一个重要阶段,很多人在第三年的时候加薪升职,一跃成为公司的管理骨干。想一想,几年后当你的老同学们老朋友们已经个个披着经理、总裁的外衣,开着宝马、奔驰载着妙龄少女惬意驰骋时,你还在为几百块钱斤斤计较,为无能上司的找碴儿而忍气吞声时,你会作何感想?

  2、大公司vs小公司,眼前与未来的对决

  赵培和李东杰从小一起长大,小学、中学都在同一班,高考时又考进同一所大学的市场营销专业,因此感情好得没话说。不过这一次在招聘会上,两个穿一条裤衩都嫌大的好朋友第一次产生了分歧。赵培在参会时眼睛只朝大公司的摊位看,当然他有足够的信心让这些地方的hr青睐于他。赵培大学四年的暑期都在做兼职,已经积累了很丰富的工作经验,很快,就有国内一家做机电设备的大型集团公司向他抛出了橄榄枝。你怎么样?中午的时候,赵培和李东杰在食堂一起吃饭,赵培问好友说,要不我跟那个hr说说,你投份简历看看……说着,赵培忽然停住了话语,他发现一个古怪的现象--李东杰手里的简历一上午根本就没发,都不知道他逛了这么大半天在干吗。你还真把这里当菜市场逛啊?赵培弄不明白李东杰在想什么。这些地方其实我都不想去……李东杰说,我前段时间实习的那个公司,老板对我很好,那天和我说让我毕业去他那里干。就那个卖建材的小皮包公司?赵培吃惊地叫起来。公司是小点,但也不像你说的这样差吧?李东杰不满地瞪了赵培一眼。难道不是么?那公司连20人都不到,你去那里能有什么发展呢?那可不见得,我进去的初期肯定会很累,而且做的事情也比较杂,工资也不高,不过这样也能锻炼人。我在那里实习了三个月,亲眼看到老板的做事方法和为人,我觉得他是一个很有魄力和想法的人,以后前途会很好的。李东杰坚持自己的想法。我还是认为大公司好,我去的那家集团在行业里是数一数二的,发展前景现在就看得着,虽然说开始职位低点,但签的薪水可比你多得多,而且福利什么的一样都不缺,你还是好好考虑下吧。赵培还想劝李东杰。不用说了,我们都认为自己的选择正确,那就让时间来证明吧。你选了大公司,薪水高,福利好,这是眼前看得到的。我选的小公司,薪水少,福利普通,但有发展。三年后,让我们再来评判吧!那就一言为定!说着,两人的手掌击在了一起。两个好兄弟从此天南地北地开始自己的职场人生。三年后,赵培凭着过人的素质和工作能力成为集团的部门主管,薪水也涨了一大截。而李东杰在加入那个小公司后,熬过了最初的艰难,路越走越宽,随着他在业务和渠道上的不断开拓,公司在他手里成为行业中一颗新星,老板也兑现了当初邀他进公司的承诺,提升他为副总经理,全面主持公司的运营。两人再次见面时回顾这三年的经历,都认为暂时分不出什么高下。不过,他们达成一个共识:那就是在职场选择上,确实存在小公司vs大公司,眼前与未来的博弈,需要新人们慎重考虑。【职场脑结构剖析】大公司&小公司的围城心理◆大公司学不到东西?大公司虽然离职率普遍要低些,但是并不见得没有离职的人。小公司的人见到大公司的人跳槽,背后都会说句:疯了吧他!放着良好的企业文化氛围和优厚的福利出来干吗?真是脑子有问题!这些人脑子有问题吗?他们自己可不这么认为,谈到离开的原因他们会说:公司大了,学不到东西!浪费精力和生命!因为大公司由于分工明确,员工往往只能做自己的专岗,很少能涉猎到其他岗位的信息和经验,如果想要换岗也要经过一年半载。像这样健全完善的层级结构,让年轻人感到升职好像遥遥无期,在按部就班的生活中日益消沉,经过一段时间后,少年时的斗志就逐渐被消磨殆尽。◆小公司轻松?别以为去个小公司你就可以每天混吃混喝混日子,真要这样以为,不如提早退休回家休息吧!小公司比起大公司才是最累的,因为制度不够明晰,往往存在着老板用人无度的现象。但小公司的诱人之处就在于它能够让员工快速成长,因为在这里,一个人往往身兼数职,得到的锻炼机会也会更多一些。而一个积极上进的小公司会有很强的凝聚力和行动氛围,员工能力提升快,以后的发展机会自然也就多。

  3、那些不为人知的hr经理损招

  身为一家名企hr的ella,总会被身边的朋友以一种很崇敬的眼光膜拜着,时不时也有人问她,hr选人的奥秘是什么,怎样才能见招拆招之类的问题。她总是神秘地笑笑,说:都告诉你了,那我们还干什么?这是秘密!这天早上,ella的闹钟还没响就被电话铃声吵醒了,一看来电显示,原来是自己的发小。前阵子这家伙不是去美国进修博士学位了吗?怎么会打电话给我?ella满腹狐疑地接了电话,好友果然是身在美国,所以全然没有顾及到时差一大早就骚扰她。大小姐,你身在万里之外肯定有什么要紧事才给我打电话吧!身为hr的ella对人十分了解。哎呀被你猜到了,那我就直说啊,我有个表妹很想进你们公司做销售,你能不能给露点风声,提前给她上上面试课程啊!这个啊,这不是让我违规吗?我们就那么点秘密,都告诉你表妹了,以后还拿什么来哄人啊!ella打趣道,不过既然你大小姐都开口了,我只有义不容辞了!ella根据约定和发小的表妹在一家咖啡厅见了面,两人落座,她情不自禁地开始用职业眼光打量起面前这个女孩。女孩面目算得上姣好吧,素净的脸上化了点恰到好处的淡妆,看上去很有精神。一身得体的小西装把初入社会的青涩掩饰得刚刚好,让她显得精细干练。ella暗自点头,从外貌来说,女孩是合格的,很容易给面试官留下很好的印象,要知道第一印象是至关重要的。ella姐,我上大学时就对贵公司很感兴趣了,看了很多关于贵公司的报道,这是我的简历,麻烦您帮我看一下,看看我是否有机会进贵公司工作。女孩说着毕恭毕敬地用双手递上一份制作精美的简历。这一番话,让ella又给女孩加了几分。她声音不卑不亢,却十分礼貌得体,让人听着很舒服。现在正是经济危机,我们公司也在节约用人成本,今年招收新员工的比例比去年有所降低,尤其是对应届生,我们要求只有十分优秀的才能留下来,因为毕竟培训他们上手需要一番时间和精力。ella把基本情况介绍给她,并不是想打消她的积极性,而是实际情况确实如此,想让她作好心理准备而已。这个我都明白,我有信心,如果没能应聘成功,我也会继续努力的!女孩诚恳地说。ella又一次对女孩刮目相看,觉得她身上不服输、勇于进取的精神倒是与公司的企业文化很相近,这也是用人重要的一点。你能这么想就好了,那我们就不要浪费时间了,我来给你讲讲人力资源的招聘和任用流程吧,其实人力资源在操作层面上都是大同小异的,相信其他公司也不会有什么更多的花样,你好好弄明白了,以后就能以不变应万变了。ella开始侃侃道来……

  【职场脑结构剖析】搞定你的hr刚刚开始求职的你是不是因为每次投简历的结果都是石沉大海而灰心丧气呢?其实大可不必,曾经有人统计,简历的回复率大概只有10%左右,没有回馈的结果也不出人意料。在这里,你可以看看以下投递简历的方法是不是你没有使用过的。◆

  每次投递要在50封以上。这个数字才可能保证你有一次面试的机会,尽量投吧,要保持越投越勇的精神,当然也要经常刷新你的简历,它越是新鲜,就越容易被hr们发现。◆那些hr看不见简历的理由。用了附件加邮件的形式。你觉得自己想得很周全,但是你不知道的是一些企业的服务器为了防范病毒,会自动屏蔽带有附件的邮件,你的邮件有可能在路上就被过滤掉了。不要小看邮件的标题。凭什么人家的鼠标就要点击你的简历,当然是你有一个吸引他的名字。好的简历标题应该是姓名+公司名称+应聘职位,谢谢您的关注!发送和转发的区别。你可能为了省事而把自己的求职信群发给各个公司,心里还暗自佩服自己聪明。你可知道你这个举动会让hr们很不爽,他们会有一种不被尊重的感觉,这样他们还会有见你的欲望吗?在这个环节花的时间也最长,如果进入这个环节,恭喜你!你的简历基本上就已经过关了。

  4、面试新思维

  当所有人得知小雨成功应聘上国内一家大型音像传媒集团公司的市场策划一职时,都吃惊得张大了嘴巴。因为这家公司在业内一向以制作精良著称,而且他们对员工的音乐素养要求极高。尽管小雨毕业于国内一流的艺术学院,但她的朋友们还是认为性格内向、腼腆的她不可能通过那家公司极其严格甚至可以说是刁钻的面试。因此,他们缠着小雨,要她给大家讲讲她是怎样获得成功的。那天面试的题目确实让我们这些竞聘者都没想到。小雨有些不好意思,但还是和朋友讲述起她面试的经过。小雨确实很想进这家公司工作。因此,她在之前作足了准备,最后以很微弱的优势通过层层选拔,和另外两名选手进入到最后的面试中。但是,当他们拿到面试题目时,全都傻眼了。面试的主考官有好几个,给他们出了这样一道题目:当你负责推广的一名歌手认为自己的才华可比贝多芬,根本不听你的安排,拒绝一切包装时,你怎么办?这是一道考验选手随机应变智慧的题目,以应对以后工作中各种突发事件。贝多芬是什么人当然谁都知道,古典音乐的杰出代表,举世公认的世界大作曲家,写出过无数经典的作品。我会告诉他,他不能和贝多芬比,人家是天才,而他不是!1号选手胸有成竹地抢先回答。你怎么知道他不是天才,如果他认定他就是天才,他就是要超越贝多芬怎么办?面对考官的问题,1号选手卡壳了。2号选手自信地答道:我会告诉他,我们做的是流行音乐,而贝多芬是古典音乐的大师,专业不对口。他自认为回答得很幽默。可是如果他和你说,他连古典音乐都吃得透还在乎什么流行音乐?或者说,他就是要成为流行音乐界的贝多芬怎么办?考官继续追问,2号选手也没声了。面对前两人的失败,最后上场的小雨沉默了一会儿,回答道:我会肯定地告诉他,也许他的确是个天才,拥有超越贝多芬的才华,但他还是没有办法达成目标。为什么?因为他有一个地方永远不可能像贝多芬一样。什么地方?因为贝多芬是聋子,如果他要超越贝多芬,那就请先把自己的耳朵刺聋吧!小雨的回答一语惊四座,尽管这个答案看上去有些诡辩的色彩,但由于考官实在拿不出反驳的论据,最后一致裁定:小雨胜出。【职场脑结构剖析】必须懂得的面试攻略◆快速适应面试环境。在一个陌生环境下面试难免会有些紧张,这种情绪往往会影响你的正常发挥,因此你必须快速进入角色,即使面前这家公司有诸多的地方让你不满意(比如办公环境、人员素质等),你也不能流露在脸上,在面试官看来那是对他的不尊重。◆和气对待每一个人。你最先接触到面试公司的人员可能并不是面试官,而是其他的一些工作人员,比如前台、接待人员等,不要目中无人,对待他们同样要谦虚礼貌。◆与面试官一起营造良好的面试氛围。这种气氛对双方都有利,开始你可以礼貌地自我介绍,注意面试礼仪,着装要得体。◆

  懂得随机应变。面试官为了测试应聘者的真实水平和能力,有时会打破常规,提一些超乎应聘者意料的问题。这时,千万不要被面试官的烟雾弹所迷惑,心里想他是不是看我不顺眼啊之类的问题,就紧张得所答非所问。面试成功需要具备哪些能力与素质?◆三思而后答,不做大嘴巴。面试中并不是说的越多越好,以精为好,不必要的废话,是说多错多。◆知识面要广。对于没有正确答案的问题,不要用简单的是非来回答,要多角度、多层面地进行分析。◆沉着是好品德。被面试官的问题突然袭击时就要看你的情绪控制能力了,千万不要在他面前乱了方寸,一定要冷静作答。◆滴水不漏,无懈可击。面试时,为了杀出重围、脱颖而出,有时难免使点小手段,说点小谎话。聪明的hr们有时会抓住一个问题不放,所以你必须让他在这些地方看到你随机应变的能力。◆

  发散性思维,获得意想不到的收获。千篇一律的面试者早已让hr们提不起兴趣,想一想他每天要面试多少人,如何才能让他对你记忆深刻,直接冲杀进复试环节?突破常规的思维,往往会收到意想不到的效果。

  5、入职前的心理准备

  小王最近看自己的同事小田怎么都不顺眼,以前两人同为销售部经理的时候,关系还不错,但再过几天,小田就将被任命为公司华东区的总监,掌控整个华东地区的销售业务,直接成了他的上司。这件事情让小王很不高兴。因为,小田的薪水涨了一大截不说,以后他还得向小田汇报工作。这都不是主要的,如果换成另外一个人,也许小王都不会如此的不舒服。在他看来,自己毕业于名牌大学工商管理系,又拥有多家大企业工作的经历,当初这个公司也是以高薪将他挖过来的;而小田在学校、专业、入行的资历方面都没法与之相比,现在居然坐到比他还高的位子,真是是可忍,孰不可忍。老子不干了!小王一气之下递交了辞职申请书,回家躺着睡大觉去了。小王的老爸是美院的教授,这天吃过饭,他把小王叫到书房问道:你这些天怎么回事?怎么把工作辞了?小王和老爸的关系很融洽,听到父亲这么问,当下就将自己的不满都发泄了出来。王教授听儿子发完牢骚,笑了笑,指着墙边一幅画说:你看看那幅画,是我最近的作品。那是一幅风景画,上面画了许多几乎一般高的各种各样的树,在画中间那一排树的前面,有一棵挺拔的松树特别醒目。它高高地耸向蓝天,那超凡脱俗的壮美令人震撼!那一刻,小王似乎想明白了什么。王教授见儿子有所悟,继续启发说:当初公司把你挖过去做经理的时候,给你开出的条件也很诱人,我记得那个时候你在那里也很遭人嫉恨,但你挺住了,而且后来的表现让别人没话说,几个单子都做得很好,正因为这样你在公司的位子才坐稳了。而你现在嫉妒你的同事,那么我问你,你和当初对你群起而攻之的同事有什么区别?你好好看看这幅画,想想你的以后,你是要成为前面这棵大树呢,还是它后面的陪衬?如果你想不通这个,那么我可以肯定,你在应聘其他公司的时候,依然迈不过这道关卡。见儿子还有些不开窍,王教授接着说:我记得你刚参加工作的时候,干劲是很高的,那是因为你在入职前作好了充分的准备,而现在,我认为你是不是应该认真回想一下当初你的心境、王教授说完这番话,关上门出去了。小王一人在屋子里坐了很久,第二天,他就出门面试,应聘上了另外一家公司的销售经理,然后在不到两年的时间里做到了那家公司的副总。在以后的日子里,他也常常对下面的员工说起类似的话,在他的办公室里,一直挂着父亲的那幅画。

  【职场小测试】你在公司会扮演哪种角色假如你是一个喜剧演员,每天都需要展现你最灿烂的笑容,那么你笑的时候会想些什么呢?1.让人期待的旅游计划2.没有想任何事,只是按照剧情的发展来表演3.年幼时最美好的回忆4.与恋爱对象在一起时的美好时光分析:a型:随遇而安型。在这个复杂的职场丛林中,你总是给人一种置身事外的感觉,你不会因为工作的繁重和困难而抱怨,也不会把复杂的办公室政治放在心上,因为你根本并不看重这些。你认为工作在你的人生中并没有占据很重的分量,你的乐天来自于你的轻视。这种个性的好处是你可能不会感受到很大的工作压力,但是要注意遮掩你的散漫性格哦,否则会引起上司的不满呢。b型:心思缜密的管家型。精打细算是你的个人特点,你对数字的敏感使你天生就是个做会计的料,理财当然也有一手,但是对自己过于苛刻可以,如果对别人也是如此,身边的同事就会暗自不满!他们会小声嘀咕着:为什么每次买单时你都不在呢?这样下去你就容易失去同事的信赖。c型:勤奋型新时代的劳模就是你啦,无论工作多复杂繁琐,你都干得有声有色。甚至连别人的活也都主动承担,这样的你很容易博得周围人的好感,但是注意不要让自己变成大家的使唤丫头。平时工作时,记得稍微表现得高调一点,也在领导面前晃几下,让他知道你是个模范员工,升职加薪时想到你就对了!d型:团队型你是一个很好的团队成员,你可能并不出类拔萃,但是却能够有效地辅助团队进步,不抢功、不争强是你的优点也是你的缺点,要知道职场里没有天上掉馅饼的美事,一切成绩都要靠自己努力争取。职场脑结构剖面图

  two1、10天之内熟悉新环境

  六月不求职,七月徒伤悲,八月徒悲伤……这是流传于各大高校的顺口溜。不过,真的等到了临近上班的时候,许多人又开始忐忑不安了。告别青涩年纪,正式进入社会和职场,每个新员工都多多少少有这样的心情。阿飞也不例外。现在世道不好,工作难找,阿飞的父母动用了很多关系,最后才为他打通了路子,找了一家还算不错的公司。面试时阿飞感到hr也许是对自己走关系有些不满,就没正眼看过他,没说几句话就把他打发走了。这个hr多半看我不顺眼,肯定会把我凭关系进公司的事说出去,到时部门的人都知道了,以后怎么混下去呢?阿飞心里打退堂鼓,但是在父母那里实在没法交代,毕竟他们年岁都大了,不忍让他们再操心,想想只有硬着头皮去上班。初入职场,凡事都摸不着门道,入职的前一天晚上,也不知道是紧张,还是兴奋,他失眠了,脑子里反复地彩排着第二天到公司的情景。不知不觉间阿飞进入梦境,梦中他已经到了明天。一早到公司,人人都笑脸相迎、尊敬有加,好像他不是个刚入职的新人,而是公司的大老板一样。很快这个梦就莫名其妙地结束了,第二个梦顺接而来,竟然还是明天,这一次阿飞要不幸得多,一进公司就遇到了所有同事的冷脸,大家仿佛都知道了他是关系户,对他十分不屑,无人理睬,甚至给他配置的电脑都是坏的……一整晚,阿飞就在不同的梦境中演绎着各种各样的明天,终于熬到天空翻出鱼肚白,他再也睡不着,一边爬起来准备,一边试图想象今天到底会是个什么模样。阿飞一早到了公司人力资源部,那天面试他的hr不在,一个漂亮妹妹热情地接待了他,看样子好像是个实习生,但是阿飞照样对她十分尊重。大概也觉得阿飞人不错,很快便给他办完入职手续,临别还特意提醒阿飞,让他千万别走到销售总监那儿去,很多新人都惹怒过他。阿飞感激地向妹妹致了谢,答应日后请她吃饭。阿飞一踏进部门专属办公室,他立刻觉得市场部还真是名副其实很市场,每个人都是十分忙碌的样子,梦中的几种出场假设在现实中都被否定了,现在根本没人顾得上理他!一天下来,直到晚上开会,阿飞才有机会向同事们做了一个简短的自我介绍。同事们都很热情,看不出谁有什么想法,说话办事也都是客客气气却并不亲近。这就是职场吧,人人都高深莫测,你永远难以猜测到他们藏在精致套装下面的心思。【职场脑结构剖析】十天之内转换角色融入公司职场新人十天之内想要初步把办公室摸个底朝天,不是一件容易的事,需要足够的智慧,要明白从此你完全脱离学校,进入社会。或者说,你也可以把职场当做一所新的学校,而你就是一年级的新生。如果还没有自己的心得,那么请按照下面的课程表排演下来。◆

  上班第一天很重要,一定要做足印象分。上班之前先规划好路线,第一天提前半小时出门,保证按时到达公司,千万不能迟到。◆

  不要随便开口说话。很多新人把上班第一天的好好表现,误以为是在新同事面前狂侃特侃,事实上并不是如此,有时说得越多错得越多,当你并不了解其他同事的想法和性格时,很容易在无心的情况下得罪对方。◆

  低调永远不是坏事。即使你觉得个人能力不错,入职的初期也应该尽量保持低调,因为如果把话说得太满,又没有做好事情,就很容易让大家失望,从而给你低分。开始时谦虚一些,当你做出成绩后,众人就会对你的表现有超出预期的惊喜。◆

  入职之初,不要老想着自己。私人空间可能对你而言十分重要,但是新入职这段时间要懂得牺牲,把更多的时间花在工作和与同事相处上,这样你会很快融入环境,获得他人的认同。一听到要加班就黑脸的员工哪个老板都不会喜欢,尤其是对一个新人而言。◆

  新人不是超人。对自己要求高是应该的,但是毕竟经验和能力有限,老板的眼睛是雪亮的,虽然他给你的感觉可能并不是太关注你,但是你的一举一动其实都在他的掌握之中,他不会要求你解决所有的难题,但是会关注你的付出和努力。

  2、30天做到无人不识

  fv是国内最具实力的外企之一,公司以通信设备和服务为主,占有着同行业之中最大的市场份额,这种大公司的销售部竞争激烈程度也就可想而知了。托尼到公司5年,从销售经理做到销售总监,可谓是职场中的顶尖高手,手下带出的能兵强将无数,但是最近他的目光却被一个新来的小销售所吸引。这个小销售名叫露丝,是个刚毕业一年多的职场新人,之前一直在fv做总裁秘书,进销售部也不过一个多月。原本像托尼这样的部门领军人物是不会特别留意一个小部下的,但是这个露丝却让他不能不注意起来。fv的秘书通常情况下不会有机会转入销售部这样的一线岗位,但是露丝做到了,并且得到了前任总裁的亲自推荐。所有人对这个新人都刮目相看,都在猜测她究竟是个花瓶,还是确实有着超乎寻常的能力,托尼也不例外,表面上不露声色,暗自也对这个女孩充满好奇。露丝报到的第一天,给人留下最深的印象就是她靓丽的外表和充满活力的气息,这样一个涉世未深的女孩能够胜任销售的工作吗?能够承受激烈竞争的压力吗?能够在尔虞我诈的人际关系中存活吗?托尼在心中画了一个问号,以他阅人无数的经验来看,这个小姑娘不出半年就会被踢出局外,像她这样的新人是无法在fv销售部生存的。心中下了这样的结论后,日理万机的托尼哪有时间再去注意一个新入职的销售,但是之后发生的一些事情又让他不得不把眼光重新移回到露丝身上。fv公司一向以自由民主的企业管理风格著称,一次部门例会上,大家集体讨论一个将要开展的案子,这是一笔生意,每个人都跃跃欲试,想通过会议中上乘的发言来争取到这宗大单。每个人的表现其实都在托尼的意料之中,除了露丝。这个女孩不仅从销售本身,而且从售前技术的角度把这个案子分析得十分透彻,整个报告下来,丝毫不比多年的老销售逊色。虽然最后考虑到她经验不足并没有把她定为最终人选,但是露丝的表现给托尼留下了十分深刻的印象,尤其是她那精彩的技术分析,让托尼相信她背后一定有高人相助,因为这时候她才入职不过两周,看来她已经把技术部的人拿下了。果然,那天晚上托尼看到露丝有说有笑地和技术主管弗兰克去吃晚饭,这样的交际手腕,懂得打通关键人物,果然是做销售的料。一个月后,托尼把露丝叫到办公室汇报工作,她再一次让他吃惊,从谈话中托尼发现,这个女孩有着惊人的记忆力,她对部门每个人都十分了解,对任何小事都格外留心,她的学习能力远远超出了他的估计,这样一个出色的下属,托尼决定好好栽培,于是他毅然决定把一个很有挑战性的单子交给露丝,直觉告诉他,他不会失望的!

  打杂?没什么大不了

  【职场脑结构剖析】掌握关键一定要快职场好比一块阵地,拿下它是强攻还是巧取要看你自己,但是不管用什么方法,一定要注意时间这个重要要素,谁动作快,未来就是谁的。入职之后第一个月是适应新环境最重要的时段,这个时期应该万事留心,尽快熟悉身边的同事,才能很快得到大家的认同。第一招:静心调养,学会遗忘。进入新的环境之前,要保证自己身心两方面都作好准备,身体方面可以加强体育锻炼,以迎接可能出现的高强度的工作量。心理方面,需要给自己洗脑,忘记过去的环境带来的影响,让自己完全还原成为一张白纸,然后快速融入新的企业文化之中。第二招:熟悉公司的组织架构。首先要做好情报工作,尽可能收集公司方方面面,尤其是自己所在部门的信息,细到连小道消息都不要放过,因为里面暗藏玄机,隐藏的同事关系不容小觑。从组织架构里你要了解到公司的各部门的作用,权力部门、公司重要人物的分布,如果还能再了解一下公司的历史背景就更好了。第三招:尽快了解自己的岗位职责。在职场上想要真正获得别人的尊重,就一定要有过硬的专业技能。前几天多做少说,见缝插针地帮助身边的同事做些事务性的工作,同时借机了解他们的工作内容,然后再按照组织架构来梳理岗位职责和工作内容,做到知己知彼。3、打杂?没什么大不了高跟鞋哒哒地从远处传来,身穿一身名牌,肩挎lv提包的薇薇安自信满满地走进公司,办公室的男男女女都偷偷放下自己的手头工作,窃窃偷瞄着这位职场女王。现在的薇薇安是国内广告传媒业的领军人物,各大财经媒体争相追逐的美女总裁,她的传奇经历让无数梦想着在职场上闯出一片天的女孩们神往,而薇薇安自己也从不避讳她的过去,她就是从打杂的小秘书一步一步走到今天的,现在拥有的一切也都是靠努力和奋斗换来的,而且她很乐于和别人分享这些经历。十几年前,薇薇安毕业于一所大学的外语系,天生倔强的她没有听从父母的安排去叔父的公司,而是选择了自己找工作。由于整个劳动市场的行情惨淡,薇薇安求职过程中经历了很多困难,最终她只能到一家传媒公司做了部门秘书。

  那个时候,毫无工作经验的薇薇安脑子里一团浆糊,根本不知道该做什么,第一天上班就被部门主管训斥了一顿,她这才明白过来,自己的工作哪里是什么秘书,根本就是前台。每天,薇薇安要负责接听电话、申报各部门的pr和报销单、接待外来访客,甚至连给各办公室端茶倒水之类的事情也逃不了。不过,即便是这样,薇薇安也从来没有兴起辞职的念头,她心中有一个信念--很多成功人士的第一份工作都是从底层做起,有卖过保险的,有做过推销的,还有削铅笔、装信封的,相比之下自己并不算太糟糕吧?于是,每次想要放弃的时候她都会告诉自己,一定要坚持下去,只要努力就会得到认可,哪怕现在做的是很不起眼的工作,毕竟这是一家有发展前途的公司。在主管每天的训斥声中,薇薇安终于度过了试用期。不久之后,主管调职,薇薇安一下子变得更加忙碌,她成了公司唯一的助理,唯一的前台,唯一的行政部人员,唯一的文员,唯一的秘书,也成为一个名副其实的打杂人员,但是她并没有降低对自己的要求,而是利用自己前台的身份更多地接触公司各个部门的业务,学习传媒领域的新知识,公司错综复杂的人际关系也让她学会了更多的处世之道。有句话叫做上天总是把机会留给有准备的人,用在薇薇安身上再合适不过。一次很偶然的机会,薇薇安陪老板到外地去开一个行业的重要会议,会议中各家公司对开拓新的销售渠道的议题争执不下,讨论十分热烈。会后,老板带着薇薇安一起回酒店,在车上,他随口问了一下薇薇安对会议议题的看法,原本也没指望这个年轻的小秘书能有什么建设性的意见,只当是放松一下自己紧张的神经罢了。但是没想到,薇薇安语出惊人,滔滔不绝地从多角度分析了当前市场的需求和供给,并且结合公司的优势给出了一个还算完美的解决方案。薇薇安的表现让老板很吃惊,他又详细询问了薇薇安日常工作的一些细节,感到自己埋没了一个人才。于是,回公司后,老板把薇薇安从行政部调到了市场部,让她负责她建言的方案。这个举动在公司引起一阵波动,要知道市场部可是公司的重要部门,像薇薇安这样的员工轻易是进不去的。很多人私下都对这个调动浮想联翩,猜想这个小秘书一定是利用这次外出的机会,动用了什么手段。薇薇安对此完全不以为意,她知道粉碎流言最好的办法是用实际行动去证明他们是错的。三个月后,薇薇安提交给老板的方案获得了极大的成功,这样的成绩让全公司的人都闭了嘴,而她也从此踏入一个新的天地,开始了属于她自己的职场传奇。【职场脑结构剖析】面对打杂该说no还是yes常言道:人在江湖漂,哪有不挨刀。同样,新人行走在职场,打杂几乎是免不了的事情,闹情绪、耍性子!闹给谁看?耍给谁看?不乖乖打杂只会惹恼领导,然后让你吃不了兜着走,想混下去就要让自己打得开心,打得顺心。◆

  摆正心态,开心打杂。◆

  把打杂当成正式工作的前奏。◆

  把打杂的工作做细致,做到杂而不乱。◆

  从小事做起,赢得他人的信赖。◆

  调整心态,快乐打杂。

  4、面子、形象在这里很重要

  毕业前夕,琳达因为家里的一些私事错过了找工作的最佳时期。毕业后,她的很多同学已经开始了职场人生,只有她还在各大招聘会间奔波,可是经历了很多次面试,却始终没有公司向她伸出橄榄枝,这让她很焦急。一整天,琳达几乎是一动不动地坐在电脑前,目不转睛地盯着电脑屏幕上自己的收件箱,祈求能够获得一封面试邀请函。终于,她的邮箱里有了新邮件,是一家房地产公司的面试通知。这家房地产公司她早有耳闻,虽然规模不大但却有着自己独特的销售特点,屡次登上诸多家财经报刊,这样一家公司正是自己梦寐以求的理想归宿,因此她格外用心地查阅了很多和公司相关的信息,让自己做到心中有底。第二天,琳达提前半个小时就从家里出发,当她站在本市最高档的写字楼群中时,忽然感觉自己是那样的渺小,再看看自己穿的衣服,怎么看都觉得配不上这装修豪华的五星级写字楼。她一路上树立起来的自信,此时已经消失殆尽。既来之,则安之。琳达这样安慰自己。在写字楼物业的指引下,她很快找到了自己要面试的那家公司。一进门,她就知道自己感觉是对的,她的着装与这家公司的企业文化根本就不搭调。看着面前忙碌的一个个衣着光鲜、妆容精致的美女们,琳达想想自己连粉都没擦的黄脸就恨不得找个地缝钻进去。但此时也不可能再退缩,她只能硬着头皮在等候区如坐针毡地等着面试。房地产公司的人事经理在开会,人力资源部的一个招聘助理出来接待了她。琳达,怎么是你?招聘助理在看到琳达的第一眼就叫出了她的名字,看样子好像是她的一个熟人。你是……琳达疑惑地看着眼前这个助理,在脑子里搜索所有熟人的脸孔,却没有一张能够对号入座。我是张欣啊,705的张欣,我们住同一层宿舍的!你是张欣?这下轮到琳达吃惊了。张欣她当然认识,说不上特别熟,但曾经也是一起吃过饭的舍友。可是她记忆中的张欣是个朴素、实在、不善言辞的女孩,而眼前这个张欣,神采奕奕、精明干练,尤其是着装打扮,俨然是一个白领丽人。

  琳达试着把白领张欣的装束还原,并把她脸上的妆容一步一步在脑中去掉,果然是自己平时熟识的那个张欣!你变化可真大啊!琳达感叹道。我也不想啊,入乡随俗嘛,这就是我们企业的亚文化啊!要知道这身行头可花了我几千块呢!心疼死我了。张欣把手一摊,显得很无奈,随后她上下打量了一下琳达又说,你是来面试销售的吧?还好我们经理今天不在,你这个样子肯定是入不了他法眼的,这样吧,你的能力我清楚,我就跟经理推荐你,让你进入复试,下周一你精心打扮一番再来,个人形象可是关乎公司的企业形象的,我们公司很讲究这些。那太谢谢你了!琳达感激地看着张欣,庆幸自己今天遇到了她。她忽然有些明白了为什么有几次面试自我感觉良好,却没有被录用的原因,也许就是由于自己不适合人家公司的亚文化所致。周末有空我陪你去挑两套衣服吧,每个公司都有自己的服装风格,有我这个参谋再加上你的能力,保证没问题的!张欣热情地说。【职场脑结构剖析】别把职场当澡堂纵观当今培训市场,充斥着名目繁多的新人形象礼仪培训。有人可能不屑一顾地摆摆手说:我才不会花那个冤枉钱,都是骗人的!当然,形象礼仪培训可以不掏钱参加,但如果你不是一个不求上进的人,还是需要花点时间和精力来塑造自己的职场形象。初入职场,虽无功但也不能有过。新人们需要注意以下五个职场形象杀手,因为它们很可能成为你职业发展的阻碍,一定要严加提防。◆

  杀手1:一紧张,就脸红。◆

  杀手2:动不动就掉眼泪。◆

  杀手3:喜欢用不确定的语气词。◆杀手4:着装舒服就行。◆

  杀手5:遇到大场面就发挥失常。

  5、问题,别人并非看不见

  李伟和赵晓曼都是公司去年新进的职员,但是一年之后的今天,两人的境遇却大不相同。李伟全年的绩效考核在部门倒数第二,最要命的是领导也并不看好他,因此前途堪忧;与之相反,赵晓曼却一路平顺,不但业绩好,上下人缘也不错,深受老板信任,时常会把一些重要的工作交给她。回顾一年前,两人初到公司,情况却和现在正好相反。虽然两个人都是大学生里出类拔萃的精英,但是论个人能力来说,李伟要明显强于赵晓曼。李伟在大学期间曾经担任过校学生会副主席,实习经验十分丰富,能力很出众,校园招聘时几乎是毫无悬念地进入公司。而赵晓曼的经历就显得要平凡多了,她只不过是学院文娱部部长,专业优势也不如李伟那么突出,之所以招她,其一是她外形不错、有亲和力,其二是公司就是要招一个女的,而她条件相符,就这么简单。因此,从公司的招聘目的来看,李伟是被寄予厚望重点培养的一个,而赵晓曼充其量只是个陪衬。这一年间到底发生了什么事情?让两个人的地位来了个调换,难道是赵晓曼耍了什么手段,挤下了李伟,达到自己上位的目的?其实只要善于观察的人就会发现,事实并没有那么复杂,进退之间的奥妙全在自己处世做人的态度上。李伟是个聪明人,但他最大的缺点就是太狂妄,这正犯了作为新人的大忌。一个新人,不管你有多大的能耐都应该谦虚谨慎,这点赵晓曼就做得很好。李伟的狂妄体现在很多方面,公司的老员工里有很多人对现行推广的技术并不是很精通,而李伟刚从学校出来,全身上下都受到最新的专业知识的武装,再加上他的成绩又十分优秀,自然是个中好手,虽然刚到公司,老员工有不清楚的地方还要请教他。也许就是这种资源优势让他得意忘形了,一开始他还比较耐心地解答同事提出的问题,但次数一多之后,他就显得很不耐烦了。有一次,他甚至把前来向他请教的一个技术组长训斥了一顿,那个同事已经是一块职场老姜,当时虽然没表现出任何不满,但是一回去,就开始琢磨怎么伺机报复了。李伟毕竟年轻,还以为自己真的得了便宜,人家服了他,从此之后就更不把别人放在眼里。几乎所有的人都知道他是在玩火自焚,但是却没有一个人提醒他。终于有一天,李伟的目空一切蔓延到了顶峰。公司聚餐,他多喝了两杯,就开始夸夸其谈起来,谈着谈着话题就偏了,从开始的技术问题扯到了公司管理上,把公司现行的管理方式批评得一文不值。同桌的领导听得脸色铁青,所有人全都一言不发,只有李伟还在兴致勃勃地阐述他的管理经验。从那以后,李伟就被打入了冷宫,再也没有被领导正眼看过一次。其实,李伟在酒桌上所说也不是全无道理,但是作为一个新人,又在如此公众性的场合去议论公司的弊政实在是不适合,最后当然只能落得这种下场。他只要稍微清醒一些,不被骄傲冲昏了头脑,用他理性的思维去分析一下,就会发现这些管理的纰漏和不合理之处是显而易见的,难道其他员工不清楚吗?人家不是看不见,只是假装看不见而已,因为他们知道这其中涉及到千丝万缕的关系,自己不是老板,改变不了现状,只能聪明地选择沉默,而不是像李伟那样,把问题暴露在众人眼前。赵晓曼在这方面就比李伟聪明很多,她刚进公司就给人一种低眉顺眼的印象。谦逊亲切让她积累下了不少好人缘,每次工作需要别人协助时,也总有人出来帮忙,替她说话,这样她的工作才能顺利完成。在遇到同样的情况时,赵晓曼不像李伟那样只懂得抱怨,当她清楚地意识到情况无法改变时,她会选择改变自己。【职场脑结构剖析】低调做人,高调做事曾经有一位知名企业的老板在做客一个访谈节目时,被主持人问到制胜职场的法宝,他总结道:低调做人,高调做事。并希望每个职场新人都能清楚这点,做到了就能少走不少弯路。这八个字看似简单,实际上要操作起来却不那么容易,那么应该如何正确快速地去思考和实施呢?◆

  心态沉稳,切忌浮躁。◆

  低调做人,不言他人是非。◆

  虚心求教,学习每个人的长处。

  1、不得不说的不

  亲爱的,你帮我把这个复印一下吧,我这边事情实在太多了,多谢了,有空请你吃饭!听完这句话,aadilah无奈地接过同事手里的一大叠文件,刚想张嘴,但对方立刻报以一个充满感激之情的甜蜜微笑。她只能乖乖走到复印机前,哐当哐当地印了起来。忙了一下午,aadilah终于取得和复印机之间艰苦战役的胜利,她带着额上尚未全干的汗珠,去上交任务时,却发现那位同事并不像她自己形容的那么忙,她正和网友聊着msn,游哉优哉地吃着零食,看着电影。看着aadilah走过来,她却连眼皮都没抬一下,只说了句:放那儿吧,谢谢啊!aadilah心里感觉到莫大的委屈,但又不知道该怎么办,她已经记不清这是第几次帮同事做事了,只好闷闷地回到自己的位子上生闷气。aadilah目前在一家大型的集团公司就职,她的工作能力不错,大多数的工作都能应付,没有觉得有很大的压力,同时她人缘也很好,按理说应该工作得很顺心愉快才对。但也许是她太好说话,很多事情同事都喜欢找她帮忙,一来二去,她成了公司上下最忙的人,每天累得要命,薪水却没比别人多拿一分。看着aadilah日渐消瘦的身体,身为同事兼好友的小曼看不过去了,一次两人单独相处时,她旁敲侧击提醒aadilah:aadilah,你不要太委屈自己了,每天帮这些人做这做那的,你自己的事情都没时间做,分内的工作完成不了还要挨老板骂,他可不知道你一天在替这些人做牛做马啊!aadilah无奈地说:我也没办法,可能是一开始就太软了,现在想拒绝都说不出口。实际上,最让aadilah郁闷的是,很多同事并不是真的需要帮助,而是看准了aadilah不善拒绝的性格,变相欺负她,自己偷懒。而自己懦弱的性格也让aadilah觉得难受,时常在答应别人一件事情后,就开始自责。这种日子我再也受不了了!aadilah向一位公司外的好友alex抱怨。alex是有名的职场油条。aadilah希望能从他那里得到一些建议。alex说:其实像你现在这种状态是比较痛苦的,痛苦在哪里呢?你其实并不想变成大家的勤杂工,但是你又不懂得拒绝,所以每次都是在答应之后,产生很强烈的自责情绪,这样下去,你会把自己压抑得生病的。

  见好友一针见血地说中了自己的心事,aadilah在一旁直点头。alex接着说:其实你也不用自责,这种情况不只发生在你一个人的身上,很多人都像你一样已经把不会拒绝别人当成了一种习惯。你们总是喜欢过多地为别人着想,站在他人的角度去思考问题,甚至有时自己也会被自己这种高尚的行为所感动。但是要知道,人际交往中关系是需要平衡的,付出应该有所收获,如果你只知道付出,时间久了,你的心理就会失衡,产生自责和内疚的情绪。你说得太对了!aadilah觉得自己像是一下子遇到了知音似的,那么我怎么样才能学会去拒绝别人的要求呢?她觉得还是很头痛,总担心自己的拒绝会引起对方的不愉快甚至是嫉恨。【职场脑结构剖析】别人的事情再怎么着也不管你的事人们都说职场上的人际关系高深莫测,两个互相看着不顺眼的人,平时相处中却俨然两个感情深厚的老友;两个关系不错的姐妹兄弟,也可能明天就因为某件事而翻脸。初入职场的你只要记住,每个职场中人都想得到他人的帮助和理解就对了。对你而言,从一开始就不要给人留下一个好欺负的印象,应当拒绝的时候一定要学会说不,但同时需要注意的是,这个不说起来不能太生硬,要把握分寸,说明为什么不能接受对方的请求。◆

  积极认真地倾听对方。◆

  拒绝的态度要温和。◆

  时间拖延法。◆

  拒绝时,语气要恰当。◆

  干脆明了地说不。◆

  拒绝的理由很重要。单单一个不字是不足以说明问题的,应该在拒绝的同时,给出一个合理的解释,说出自己的苦衷,让对方理解你的难处。

  2、躲不过的流言,怎么办

  阮玲玉这个名字不知道还有多少人记得?她是民国时期的当红影星,曾有中国的玛丽莲梦露之称。但可惜的是,25岁时她就香消玉殒了,她的死因并非是意外或者疾病,而是自我了断。一个正值花样年华且风头正劲的女星为什么要如此想不开呢?从她留下的遗书中可以找到答案。人言可畏?不错,它就是害死阮玲玉的罪魁祸首。当时坊间盛传着关于阮玲玉不堪的绯闻,流言这种看不见的尖刀在一下一下刺痛着这个原本单纯的女孩,她最后终于承受不住而选择了走上绝路。事隔几十年,绯闻在娱乐圈似乎从没有停歇过。现在的娱乐圈,一个没有绯闻的明星,就会被人认为过气了。所以明星们在不停地制造着绯闻,流言越多他们越快乐!整个世界充斥着这样那样的八卦,这些绯闻变成了人们茶余饭后最有意思的谈资。我们爱谈论绯闻,但是这并不意味着我们愿意变成绯闻的主角。尤其是在办公室这个不是很大的地方,如果自己成为同事们闲暇时候的谈资,这在很多人心里是不能接受的,很容易就影响到自己的本职工作。西青毕业后进入了一家广告公司做文职,刚到公司的时候,她对公司的情况还很不熟悉,由于性格比较内向,平时也很少和同事们说话。工作忙的时候就跟着其他同事一起忙活,不忙的时候就玩玩网络游戏,日子倒也过得惬意。后来有一次,她的电脑出了点问题,只好叫一个原本不太熟的男同事阿龙帮忙修理。阿龙的性格开朗,又很乐于助人,两人从此成了朋友,没事的时候就会在网上聊会儿。阿龙在公司已经工作了将近两年,算是个老员工了。西青有时候能够从他那里了解不少公司的人事关系和暗里头的潜规则,这些消息几次帮她化险为夷,因此她也很感谢阿龙,时间久了两个人就成为私交不错的朋友,而且西青发现自己也对阿龙产生了一些好感。但是公司里的其他同事却没有发现二人的变化,直到一次春游,两人才成为绯闻的焦点。公司每年都有一次集体春游,内容不外乎是大家到郊外举行一些部门间的体育比赛,继而进行烧烤野炊的活动。他们之间的蛛丝马迹也就是在烧烤时被人发现的。大家一起烧烤,可是明眼人却发现,阿龙对西青格外照顾,每每穿好了肉串都要先递给她。有些好事的同事就开玩笑说阿龙啊,你给我也穿两串怎么样啊?阿龙,你是不是对西青有意思啊,这么照顾!阿龙倒是不以为意,继续照顾着西青,但是西青却感觉非常不自在。此后,西青本想着同事们可能只是一时玩笑,但大家的记性却远比她想象的好得多,有事没事就会有两个同事过来拿她和阿龙的事情打趣。久而久之,连在食堂吃饭时,西青都觉得大家是在议论她。阿龙并没把同事们的流言蜚语放在心上,还是照旧和西青有说有笑。面对他的热情,西青却总是冷面对之,时刻警惕着同事们的目光。她的心理负担越来越严重,甚至想到了要离开公司。【职场脑结构剖析】绯闻主角怎样当有人的地方就会有绯闻,你要倍加小心,就算你事事低调,不代表你不会沦为绯闻的主角。虽然俗话说:不做亏心事,不怕鬼叫门。但是如果自己真的成为办公室里人们议论的焦点,成为众人口水的目标,真正能够承受的人却不多。那么身为无辜受害者的你该如何应对这些无形的刀剑,让自己化险为夷呢?◆

  别急着郁闷,先为绯闻定性。◆

  流言止于智者,智者选择沉默。◆

  挡箭牌的妙用。◆

  以其人之道,还治其人之身。那些绯闻的制造者,着实可恶,他们每天口若悬河地制造别人的绯闻,但是如果自己真正陷入到绯闻门中去,未见得也能够应对自如。所以说让他们闭嘴的一个好办法就是:让他们也成为绯闻的主角,有口莫辩。伺机观察他们,抓住他们的弱点,同样制造他们的绯闻,把这当成是一种警告,让他们知道你不是好欺负的。◆

  适时反省自己的行为。在采取各种措施积极应对的同时,你还应该反省一下自己的行为。所谓空穴来风,同事为什么不说别人,偏偏说你?是不是你真的有些地方做得很出位呢?

  3、菜鸟的挨骂必修课

  对于刚刚参加工作的职场菜鸟来说,很多东西都和以往不同,其中挨骂是必修课。可能你天真地以为,自己工作赚钱了,许多事情应该更民主、更平等,更多地获得尊重才对,但事实上事情可远没有你想象的那么简单。从前你是父母的宝贝,他们把你捧在手里怕摔了,含在口里怕化了,哪里肯让你受到哪怕一丁点儿的委屈了。在大学里,你整天翘课,睡到日上三竿,老师也只不过是委婉地劝说,劈头盖脸骂一顿,他想都别想,因为你的投诉可以让他吃不了兜着走,你要比他牛得多。进入职场之后,你一定要快速地认清一个事实,那就是:平等在现实中是不存在的,它只存在冠冕堂皇的场合,尤其对你一个尚处在学习阶段缺乏竞争力的职场菜鸟来说,你有什么资格能跟老板唱对台戏呢?他握有生杀大权,炒你鱿鱼不过是一句话的事情。既然注定是弱势,又怎么能不挨骂呢?学斌刚进入公司不久,初离校园的他对未来充满了信心。由于在校学习成绩一向优良,他深信自己在未来可以成就一番事业,谁知道刚开始工作就遭遇了老板的痛骂事件。身为新人做些杂事按理说也是理所应当的,送送文件、跑跑腿,这些工作学斌都能接受,也觉得没什么难度,只当是锻炼自己和熟悉公司的必经步骤。这天,他一早来公司就被经理叫到了办公室,经理拿出一份文件递给他,让他送到李主管手里。学斌见经理很忙,自己多说一句他都显得有些不耐烦,于是很快就退了出来。刚来公司一周,学斌并不知道这个李主管是何许人也,于是向其他同事请教,同事说是销售部的主管,他不敢耽搁,立刻给人家送了去。谁知没回来多久,同事就告诉他经理有事找他,叫他去办公室。一进办公室,学斌还没弄清楚是怎么回事就被经理劈头盖脸地骂了一顿:你到底长没长脑子,告诉你送到财务主管那儿去的东西,你却给我送到了销售部,这可是宗大买卖,转款的时间耽误了,你能负责吗?我真怀疑像你这样的人也能大学毕业,我找个小学生干得都会比你强!听到经理的这些指责,学斌的脸一阵红一阵白,真恨不得有个地洞钻进去。从经理的话里他可以听出,原来公司的李主管有两位,财务和销售部各一名,但是自己刚来,又怎么会知道呢?经理应该考虑到这些,怎么能就怪自己呢?学斌越想越委屈,想当场跟经理对峙,但是转念又一想:他现在正在气头上,不但不会听进去自己的解释,反而会更加认定自己无能。因此他劝自己忍耐,忍耐。

  经理骂了一通之后,气已经消了一半,学斌看准此时,连忙说:经理,对不起,都是我的错!他主动承认错误,经理的气又消了一些,学斌见经理接受了自己的道歉,又接着说道:经理,我刚到公司来,很多人还不熟悉,真的不知道有两位李主管,当然这不是理由,下次我保证同样的错误绝不会再出现!听完学斌的话,经理这时才想到,眼前的这个小伙子不过才来公司一周啊!自己对他的要求是不是太苛刻了,刚才的话的确说得有些过分。放在一般人身上,受了委屈,肯定会怨恨给自己委屈受的那个人,但学斌不是。第二天,他早早来到公司,见到经理依然像往常一样微笑着打招呼,工作比以前更加积极认真了。经理虽然表面上没说什么,但是私下里对这个年轻人的开阔胸襟不禁大加赞赏,觉得学斌是个可造之才。【职场脑结构剖析】骂人之前先学挨骂当菜鸟不容易,当一个比老鸟还老道的菜鸟就更加不容易了。面对职场中上司的指责和训斥,有些老鸟都挂不住,更别说初出茅庐的菜鸟们。但是挨骂是个普遍现象,如果不能正确处理它,学会挨骂哲学,那就永远不可能成为一名成功的职业人。◆

  人非圣贤,孰能无过?◆

  挨骂时不要迎风而上。◆

  道歉,不论对错。◆

  挨骂之后,不能消极怠工。

  4、越级很危险,后果很严重

  晓枫是某美大的高材生,毕业之后进入了国内有名的广告公司做设计。决心一展抱负的他对工作充满了激情,可以连续不知疲倦地工作几天,而且入职之后的每一个创意都不比老员工逊色,彰显出他优秀的才干。而且与一般同事不同的是,很多做这一行的人都比较内向,而晓枫却是个很开朗善于沟通的人。平日里他喜欢结交朋友,有着很广泛的人际关系网,靠着自己的人脉也曾为公司拉过不少大客户。但让他郁闷的是,这样优秀的工作业绩,上司却总是看不见似的,每次只是在口头上对他称赞有加,而升职加薪等实际问题却从来都是避而不谈。后来,晓枫才听同事说,原来他的表现上司从来都没和老板汇报过,而且优秀的创意,上司还会在老板面前抢功,说是他自己的成果。刚刚听到这些传闻的时候,晓枫还认为这是不可能的事情,觉得上司不是这种人。终于,在一次创意评审会上,老板当众表扬了上司,夸他的创意独特,构思新颖,而那个作品其实就是晓枫的!上司的做法让晓枫非常生气,他心想你不仁就不要怪我不义,心中暗自盘算应该找个时机好好给老板露一手,好让他知道自己的存在。机会终于来了,公司接了一个大客户,刚好由晓枫所在的team负责,晓枫预感到这次如果做成了,功劳一定又被上司抢了。于是,在构思初步形成的那天,他打算自己报告给老板,他觉得这样就没人再和自己抢功了,也会让老板发现自己的存在。下午一下班,他瞅准机会来到了老板的办公室,直接把策划书递给了老板,老板全程微笑着,好像对他的构思很感兴趣,并且对他的敬业精神给予了表扬和赞赏。晓枫想:这次自己算是走对了一招!谈完项目,老板又和他聊到了部门工作和晓枫的上司,晓枫觉得这是个揭露上司丑恶嘴脸的绝佳机会,因此滔滔不绝地在老板面前把上司的种种不是数落了一遍。谈到这些问题,老板拿出了一个笔记本开始在上面认真记录。离开老板办公室,晓枫心想自己在老板心中一定留下了不错的印象,这次肯定能够步步高升了。谁料到,刚回到办公室,上司就出现在他面前,问他是不是去了老板那里,谈了些什么。从上司的表情来看,老板一定是跟他通过气了,晓枫见瞒不过只好一五一十说了。接下来的事情也就可想而知了,上司在以后的工作中处处刁难晓枫,就连同事也将他孤立起来,不用猜也知道一定是上司在大家面前说了他的坏话,说他喜欢到老板那里去打小报告,如此下来谁还愿意亲近他。最后,晓枫不得不递上辞职书,离开公司,结束了他在公司的菜鸟生涯。越级汇报是职场大忌,可是作为职场小菜鸟们却不甚明了。初入职场时,我们相信是金子总会发光的!但是过了不太久的时间,金子却依然被掩埋在地下,作为缺乏耐心和理智的职场新金子就会耐不住寂寞了,继而绞尽脑汁想要让自己快点出位,走出直属上级的阴霾,快些被老板发现。怀着这样的心理,很多人走上了越级报告这条不归路。【职场脑结构剖析】越级不是禁区,但要看怎么越◆越级,经常发生的地方:1.越级汇报:越级汇报是一种对公司管理制度的严重破坏,所以几乎有些管理意识的领导都不会让这种情况发生,它极易导致中间管理层的管理权责被弱化,使他们消极怠工,对组织不信任。因此,作为新丁,不论你对自己的主管多么的不满也不要试图越级汇报工作,这样很有可能会让你前途尽失,因为你挑战的不只是你的主管,而是公司的整个管理制度。2.越级沟通:越级沟通和越级汇报是不同的概念,不要因为不能越级汇报,就根本连上司的上司正眼都不看上一眼了,而白白错过一些绝佳的表现机会。越级沟通对于菜鸟来说可是大大展现自己的好机会,这种和上司的上司相处的机会是难得的,你一定要抓住,这个时候切记不要说自己上司的坏话,要在对他的赞扬中表现出自己的长处。3.越级投诉:投诉虽然属于正常合法的沟通范围,但是不保证这只是一个形式而已,你的意见并不一定能够得到公司的采纳。如果被投诉对象得知了,还会引起一些不必要的矛盾。

  5、加班也是件优雅的事

  白领?什么是白领?就是工资领了也白领。朝九晚五?笑话!朝九晚无还差不多!这种严酷事实,使刚刚进入职场的新人们对于职场的憧憬被严酷地抹杀了,很多新人由于不堪忍受而纷纷选择辞职避难,在频繁的调换工作中迷失了自己的职业方向。这种结局是可悲的,所以身为菜鸟要正确看待加班问题,学会在加班中保护自己。田莉进入公司半年,几乎没有一天不在加班中度过。加班让她这个明明才二十出头的姑娘看起来要比实际年龄老了好几岁。刚进公司时,天真烂漫的她对加班并没有什么特别的概念。单纯地认为只要自己的工作做完了就没有加班的必要了。一天她做完手头的工作就拿起包准备走人,没想到部门主管拦住了她的去路。他先礼后兵和她谈到,一个员工要有团队意识,言下之意是其他同事没有做完工作她应该主动帮助,起码不能在其他人加班时自己走掉。聪明的田莉明白了主管的意思,作为新人的她并没有和主管对着干的勇气,因此,乖乖回到了自己的位置上。一次的妥协,就意味着次次的妥协。渐渐田莉发现部门里其他的同事也都并不抗拒加班,每天上班时大家在电脑前不是打游戏,就是听歌,几乎没有几个人在专心工作,反倒是一下班就开始做起白天本应该做完的事情,田莉对此很是不理解。大家为什么要这样?如果白天努力工作,晚上是不是就不用加班了?后来在一次和一位部门的老同事吃饭时,他解开了田莉心中的疑惑。他说:其实我们部门的加班是做给领导看的,公司崇尚加班文化,你又不是不知道。老板认为肯加班的员工就是好员工,而其他部门也确实需要加班,我们部门如果早早撤退,会让别人议论纷纷,主管是个恪守规则的人,他不会因为这点小事而得罪人。再有嘛,他本身就是单身,根本不能体会到家庭生活的乐趣,所以也就根本不急着回家,把工作当成了情人,他都如此,其他人就只好在这儿陪他了。说完,这位同事不忘同情地看了一眼田莉。虽然每天加班没有很重的任务,但是加班毕竟是加班,每天十几个小时泡在公司,有时周六日还要到公司加班。久而久之,田莉发现她失去了属于自己的私人空间,朋友很少联系,娱乐也基本上没有。每天回家只想倒头就睡,根本无暇顾及其他。随着年龄的增大,田莉的父母也一直催她,是时候找个男朋友了,她自己何尝不想?可是又哪里能抽得出时间去谈情说爱?同学会,是毕业人最渴望的团聚,想起自己大学时曾经暗恋的那个男同学,田莉到现在还有些怦然心动,但是看看镜中被加班弄得有些憔悴和早衰的自己,她真没有勇气去见他,这浓重的黑眼圈要用多厚的粉底才能遮盖住啊!

  【职场脑结构剖析】加班不是必要,必要的是对待超劳的态度◆

  公司的加班亚文化。有些公司有着自己的潜规则,那就是老板是个工作狂,而他的下属必须也是工作狂,否则就只能收拾铺盖走人。如果员工提前早走,那么就会被理解成为不尽忠职守的员工。生存在这种加班文化下的员工,往往没有几个是真正做事的,他们的加班往往是作秀表演。下班时,大家也情愿在办公室耗着,节假日宁可在办公室玩游戏,以示自己的忠心。◆

  加班成为一种习惯。为什么要加班?很多人是说不出个所以然的,所以加班成为了一种习惯。尤其是刚进入职场的人,很容易养成这种不良习惯。日久天长,即使到了后来无班可加也会没事找事做,依然在办公室赖着不走。这些习惯加班族,会把下班时间延后一个到两个小时。◆

  疲倦使工作效率降低。在当前以结果为导向的职场中,很多人加班并非出于上司的胁迫,而是确实没有完成自己分内的工作。还有些人上班时开小差,临到下班才发现自己一天几乎没什么收获,不得不通过晚上的时间来弥补白天浪费的时间,这种人也不在少数。◆

  为了加班费而加班。在加班费比较高的公司,很多年轻的员工还没有家庭,回家也是无事可做,他们更愿意把加班当成一种赚取外快的好机会。

  6、帮别人就是帮自己

  你认为自己是个很好的团队协作者,可是你搞不明白为什么在工作上总是得不到协助。因为我们都知道,如果和其他同事有些私人关系的话,他愿意在职责范围之内给你开一道方便之门或者让你享有优先权,那么你做事的效率将会大大提高。你一切工作秉公办理,严格按照制度流程去做,对别人也不近人情,别人也会用同样的态度对待你。当然这样做可能省去了很多与人相处所带来的关系复杂的一面,但同时你不认为自己失去了更多吗?职场新人在刚进入职场时,就要注意自己职业形象的树立,要积极乐观,并且要让别人感觉到你是一个乐于助人的人。你愿意为别人提供帮助,你是一个让别人有安全感的人,这样在你遇到困难的时候自然有更多的人愿意帮助你。帮别人就等于帮自己,这是由人的本性决定的,大多数人并不喜欢欠别人的人情,如果你帮了他,他一定会想方设法帮助你,以求得心理的平衡。所以说平日里给别人些小恩小惠,他日可能会派上大用场。对于职场就更是如此了。abdullah近来被上司指派了一项棘手的任务--做一个竞争对手在市场份额占有方面的分析报告,而问题是abdullah对竞争对手并不十分熟悉,尤其是他们的一手数据更是属于商业机密,很难拿到,因此abdullah为了这件事情几日来都是愁眉不展。一个同事见状,给他透露了一个信息:销售部的主管wally原来就是对手公司的,他那儿应该有一手的资料。abdullah一想不错,自己何必舍近求远呢?于是他决定找个时间去拜访wally。abdullah敲开wally办公室的门,见他正在打电话。从内容可以推测出这是个私人电话,wally正在拜托一个朋友帮忙买一套限量版的首饰,打完电话,wally显得比较沮丧,看来事情办得并不顺利。abdullah说明了来意,但是wally表示自己对以前公司还是有着比较深厚的感情的,因此不愿意透露这些数据给abdullah,无论他怎样劝说,wally始终坚持自己的立场,是不动摇,abdullah只有悻悻而归。但是abdullah并不是一个轻易放弃的人,回去之后他立刻打电话给自己一个做珠宝生意的朋友,让他帮忙找一下那套限量版的珠宝。没有几天,朋友回信说道,可以买到!abdullah立刻购置下来。abdullah第二次来到wally的办公室,不同的是,这次他带来了贵重的礼物。当他把那套首饰放在wally眼前时,wally惊呆了,因为这正是他苦苦寻觅而不得的宝贝。太感谢了,abdullah!你知道它对我意味着什么吗?我太太十分喜欢它,这是她想要的生日礼物,我爱她,想满足她的愿望!wally感激地说。之后,他喋喋不休地讲述着他和太太的恋爱史,俨然把abdullah当成了一个老友。讲完故事,wally毫不犹豫把自己所知道的资料和盘托出,都给了abdullah。【职场脑结构剖析】帮忙也有技巧天底下只有一个办法可以影响别人,就是想到别人的需要,然后热情地帮助别人,满足他们的需要。--(法)卢梭帮忙?怎么帮?这其中也有大学问,因为帮忙帮不好就成了帮倒忙,把事情越帮越糟,还不如不帮,那么如何才能帮好忙,职场新人看过来!◆

  他人主动请你帮忙。工作中难免遇到这样那样的困难,不光你如此,别人也是这样。当同事遇到困难,请你给他些意见时你该怎么办呢?比如他感到自己在某些方面做得不好,让你给一些客观看法,这就是你帮助他的大好机会。你千万不要简单回答是或者不是,这样会给他一种你并没有认真对待他的感觉,而是要提出一些有建设性的意见,向他讲出自己为什么要给出这样的建议,这样一来会让他感受到你对他的事情的重视,二来可以让你在他心中树立威信。◆

  站在他人的角度思考问题。帮助他人的前提是要站在对方的角度去思考和衡量问题,设身处地为他人着想。比如某件事情,如果你是他人会如何?◆

  不要对时间和精力过分计较。既然决定帮忙就不要对投入的时间和精力过分计较,但是在这个过程中,你可以旁敲侧击告诉对方你为了帮助他是付出了很多代价的,让他明白这并不只是一个举手之劳,而是你真正付出心血才有他的成功,你付出得越多,他就会越加感激你。

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