— 巴菲特、威尔许盛赞的职场守则
最容易被忽略的事情，最重要！
当你的能力跟其他人差不多时，与人应对的态度，以及处理事务的态度，将成为企业是否选择提升你的关键！
本文告诉你：
职场新人需要立刻学会的事
管理者需要做好的事
经常被忽略的专业能力与品格
刚开始被分派的工作，
无论看起来多卑微琐碎，你都要尽全力完成
Q:公司分派给我的杂事，跟我在大学里受的专业训练一点关系也没有，这种工作有前景吗？
你在执行最初那些卑微任务时的态度和成效，很可能会受到密切的观察，也许会影响你的整个职业生涯。
能把眼前的工作做好，未来自然会发展顺遂，在大企业里尤其如此。
要勇于推销自己的想法
Q:我最怕开会发言了！我的意见应该没有人会在意吧？
对专案内容侃侃而谈、信心满满的人，通常就会获派去完成该项专案。如果你不想争取那份工作，那就什么都别说，而你一定会被略过，但是等到日后要指派更重大的职责时，你势必也会被略过。
留意你的个人仪表，对其他人，以及对你自己的影响
Q:上班一定要穿西装、打领带吗？
你的仪表外貌，对于你周遭人士是如何看待你，可能有非常大的影响力，而且远超乎你的想像。观察那些你向往担当其职务的人，看看他们如何穿着打扮。
要以书面形式确认你的指示和对方的工作承诺
Q:明明约定好的事情，同事做错了，却还怪我没讲清楚！到底该怎么对付那些散漫的合作伙伴？
许多人的记性都不太好，有些人则是太过忙碌，但是如果把事情写下来，则几乎每一个人都会认真看待这件事。
当心你透过书面文件做出的承诺，并且留意谁会阅读该文件
Q:为什么Email给特定人士的讯息，不相干的人会知道？
你的信件、备忘录和讯息，无论是以什么样的形式呈现，都要留心收取文件副本的对象是谁。最好假定文件可能会流到任何人手上，谨慎处理。
不要被动地等待任何人，要追着他们跑
Q:每个流程都要等，进度老是拖延，怎么办？实在不好意思紧迫盯人。
许多新手以为光是提出请求或下订单就够了，然后就坐等商品或服务送上门来。其实绝大多数工作的进度，都要靠勤于后续追踪，遇到阻碍要立即设法跨越，找寻权宜之计。
要让上司了解所有的重要进度
Q:工作事项那么琐碎，有必要每一个细节都向主管报告吗？
主管的任务，是取得足够的资讯以掌握全局。因此，与其让上司说出「为什么没人告诉我这些事」，倒不如冒险让上司说出「不要拿这么多细节来烦我」。
不要忽视这个真理：你的直属上司就是你的老板
Q:我的主管似乎不太有企图心，我是不是应该设法为自己争取更多表现的机会？
年轻人怀着满腔热忱，亟欲大展身手，因而忽略、甚至僭越或跳过他们的上司，并不足为奇。
但是他们迟早就会发现，大型组织不会纵容这种做法。
当你对另一个部门的服务有所不满，
要向最直接负责的那个人表达你的怨言
Q:另一个部门的同事常延误大家的工作，跟对方主管投诉，是不是能快一点解决问题？
如果在提出怨言时，跳过当事人，而找上他或她的上司，将会引起强烈的愤恨，因而应该被保留到当所有直接的诉求都宣告失败时才使用。
养成征询他人意见的习惯
Q:不小心与其他同事意见不同、陷入对立时，该怎么办？
你无法掌握所有必须了解的事。因此，必须寻求他人的协助，定期向「了解状况」的人请益。「你的建议是什么？」多问这个问题，会让你展开建设性的讨论，避免争端。
个人诚信是你最重要的资产
Q:工作没办法贯彻，能不能先找个理由给自己台阶下，再想其他解决之道？
对你而言，没有任何事会比你的自重更重要。当你言出必行，而且动机无庸置疑，所有事务都会大大地简化，而且更易于推行。别人对你的信心，远胜过藉由妥协让步得来的暂时性利益。
不要太过和善
Q:「吃亏就是占便宜」，新人应该尽量低调、随和，任劳任怨吗？
一味地讨人喜欢、甚至是屈服顺从，你就很可能被任意使唤。当你的目标是值得争取的，就展现出你随时准备好要展开一场良性的争论，这会让你赢得同事的尊敬。
与外部人士往来时，你就代表集体
Q:很多业务我根本还不清楚，已经跟客户说我是新人了，怎么还一直问我？
你可能才刚从大学毕业几个月，但是在所有事务交涉时，大多数的外部人士都会把你视为你部门的代表，在别人眼里，你负有全部责任和职权。所以在做出任何承诺时，你都要小心谨慎。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
