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会员卡给你设置的四个陷阱
你也许是世界上最热衷于办会员卡的人群中的一个,但你是否想过这张卡片究竟给你带来了什么?
你在一家大卖场里闲逛,偶然看见自己常用的一款洗发水正在搞活动——买一瓶就能够以便宜10%的价格买第二瓶,但条件是你必须办一张会员卡。
服务员笑意盈盈地告诉你,办卡之后,当天的消费将以积分的方式在卡中体现,等到积累相当点数之后就可以换购其他商品或换取小礼物。
你在心中盘算了一遍,觉得没有什么吃亏的地方,反正都要买,办就办吧。于是,你的钱包里又多了一张购物会员卡。
你不得不承认,花花绿绿的会员卡已经占据了你钱包的各个角落:理发卡、购书卡、超市卡、电影卡、加油卡、餐厅卡、公交卡……琳琅满目。看看你的同事和朋友,他们也和你一样,拥有的卡片足可以凑成半副扑克。当然,你有足够的理由支持自己的决定,尤其是这些会员卡给你带来的各种返利——新款口红、苹果派,还有打折机票。
但需要提醒你的还是一句老话:羊毛出在羊身上。你所获得的“好处”不仅是你应得的,其实还远远不够,因为你忽略了会员卡的“奥妙”之处。
1 会员卡能给商家带去更多利润。
商家如此热衷向你推销会员卡是因为这能有效引导消费者购买商家获利更高的商品。也就是说,店家从你买的打折品牌洗发水赚取的利润要比从你选择其他商品获得的利润更多。而且,由于你办了会员卡,你就会相对固定地去这些商家采购,从而忘了“货比三家”的古训。所以,不要轻易地被所谓的促销价格蒙蔽了大脑,而买回去一大堆性价比不高的商品。
2 会员卡出卖了你的消费习惯。
每次你使用会员卡,商家就能知道你买了什么、什么时候买的、在哪儿买的,以及付了多少钱。这就是他们的“秘密武器”。根据这些信息建立的数据库能够非常容易地追踪消费者的购买习惯。如此一来,零售商通过分析这些数据,就能得出应该储存何种货品以及制定何种定价策略。他们还能利用这些数据确定哪些地区的消费者更倾向购买他们的哪种产品,从而设计活动来引导更多的消费。这一切其实并不复杂。比如说,在你消费后的几天内,你可能会收到一封电子邮件,这是商家给会员卡用户发的一则广告,推广其他即将促销的产品——可能是和你最近购买的洗发水同一品牌的护发素。这份通知还包括一张优惠券,因为零售商知道你会为2块钱的优惠而心动,所以在产品定价方面商家完全游刃有余,确保利润一分不少地落入囊中。
3 会员卡信息被人牟利。
不要小看你在办理会员卡时留下的个人信息:姓名、住址、电话、邮箱……它们完全有可能成为其他人发财的机会。是的,那些商家在办理会员卡时口口声声向你保证不会泄露个人信息,但谁又能保证他们不那样做呢?要知道很多市场营销公司千方百计地想获得这些私人资料,以便能够梳理出消费者的兴趣爱好、购物偏好等精准描述,再将这些信息卖给其他营销商或是推销员。因此,不要轻信那些隐私保护政策,否则无法解释为什么你总会接到那么多莫名其妙的电话。
4 预付费有猫腻。
好吧,你终于承认看见过类似的新闻报道:商家卷走了几千个用户所办会员卡的预付费款项,然后关门大吉,逃之夭夭。千万不要被商家天花乱坠的便宜消费弄晕了头脑,更何况,谁能保证今后的服务能像你办会员卡的这一次如此舒心呢?
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