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团队中不可或缺六种聪明人
最近 Pandodaily 的作者之一 Bryan Goldberg ,提出了不同人才拥有的六种不同智慧(intelligence)。你拥有哪一项智慧,又该去寻找拥有哪些智慧的伙伴呢?
1. 才智主义(Intellectualism )
拥有这项智慧的人特别好奇。这类人不停的问为什么?然后呢?他们读到历史事件,会问这事件触发了什么反应;看到身体器官,会问器官如何连接到身体的系统。才智主义者对了解身边的世界比做事更有兴趣。
才智主义者是极佳的朋友,也很适合一起工作。唯一的缺点是他们在专业上不太能提供价值。因为他们的工作基本上是自利的(self-serving)。他们对世界的理解无法提升身边的世界。一个好的律师或生意人通常拥有这项智慧,以及至少一项其他的智慧。如果只有这一项智慧,通常工作表现都蛮差的。
2. 分析智慧(Analytical intelligence )
拥有这项智慧的人喜欢证明(prove)。一个擅于分析的人希望探索一个观念、收集足够的资料、推出理论,最后证明此理论。当然,这过程牵涉到很多数字,所以这类人常被称为数字玩家(quants,来自 quantity)、工作狂(wonks,来自 work 与 monk)或其他类似字眼。他们的确想做一些事情,但偏爱不要亲自做。他们宁愿站在安全舒适的距离之外,却常能解释为何一件事情成功或不成功。这类人习惯回应已知的困难,因此在创业初期比较没用。
拥有分析智慧者对任何商业团队都很有价值,但不该是你聘的第一个人。一旦你的公司达到可以募这类人的规模,他们开始告诉经营者他们归纳出的结论,会大幅度地改善做事情的方法。因此,这类人通常有很高的薪水及牢不可破的好饭碗。
3. 能干(Capability )
拥有这类智慧的人能把事完成。这类人无事不通,而且完全清楚他们以及他们身边的人该做什么。他们不关心身边发生的事情(不像才智主义者),也不需要精准的信息(不像数字玩家)。不论有无信息,他们都勇敢向前迈进,并且可以纯凭意志力达成目标。他们擅于安排行程、沟通、以及多工(multi-tasking),很适合当管理者。他们重视细节,而且其中最优秀的知道该关心多少细节。
这类人是所有团队的核心,也是创业者第一个想雇的人,因为待办的事情千千万万种,不可能先雇一些专才。此外,最后这些人总是可以拿出一些成果。
4. 魅力(Charisma )
拥有这类智慧的人擅于沟通。他们的点子常常来自别人,但聊起来妙语如珠。魅力者想当群众注意的焦点,在没有群众的地方特别痛苦。他们喜欢登上舞台说话,最大的快乐是当其他人回应他的时候(笑声、鼓掌、观众互动、生气等等)。为此,他们常常利用幽默鼓动群众或是缓和气氛。说话之前他们多半深思熟虑。
魅力者适合当业务、生意开发、以及任何需要走出办公室的工作。他们不一定熟悉公司的产品或业务内容,但最杰出的魅力者会清楚掌握。他们大部分时间花在跟其他公司的魅力者开会,所以如果对方没做该做的事他们也能轻松的原谅。即便如此,神奇的是,靠着他们事情真的会成功。不过如果同事过分的信任或是将功劳归功他们,公司管理会出问题。
5. 常识(Common sense )
拥有这项智慧的人特别细心(attentive)。他们走到治安不好的地方,或是收到不合理的要求时会马上察觉。他们能遵照指示,并且当指示有问题时脑中的警钟会马上响起。他们跟别人都处得很好,因为他们永远不会让状况失控,也不会更改运行顺畅的东西。他们远离麻烦的人或事。简言之,有常识的人让团队运行在正确的轨道上。
团队中这类人越多越好,最好填满所有部门与职务。他们适合当团队中的菜鸟。一个创业公司可以由一群有常识的年轻人组成。更往上层,执行团队也应该有常识,没有的话会引发灾难。大部分在事业上卡住的人都是因为缺少常识。
6. 远见(Vision )
拥有这项智慧的人擅于建造(build)。他们不见得擅用工具,但能看到未来的样子,并且知道该如何让它实现。他们能翻来覆去解构(deconstruct)与重组(reconstruct)问题以及解决方案。 当世界上其他人还在烦恼各种问题时,例如对石油的依赖、严苛的经济危机、每天的麻烦事等等,远见者已经在思考下一个演化的未来。最好的创业者拥有解决问题,或(更棒的)直接跳过问题的远见。烂创业者开公司时连要解决什么问题都不知道,他们建不出任何东西。
远见者是商业中最重要的人,但他们又常常失败。他们可被尊称为建筑者(builder),即便光提供蓝图没有太高价值。但当一个好的蓝图清楚的交付给一群有能力、有组织的团队时,蓝图就会变得十分有价值,因此一个远见者还必须依赖上述其他几项智慧。
这六种智慧高度不相关。我遇过其中一项智慧非凡,但其他方面愚蠢无比的人。我相信一个人可以同时拥有这六种智慧,或一项都没有。
任何上过班的人都能马上分辨出他们身边的朋友或同事拥有哪几项智慧。希望辨别公司的 CEO 拥有哪项智慧,能帮助他们决定是否留在公司。
智慧不等于美德或恶习。一个人可能积极或懒惰,这会催化智慧带领他们的方向。同样的,一个人可能同时拥有这六项智慧,却被某种瘾头、身体毛病、或其他问题拖累。人们犯的最大错误,就是投身一个不符合他们智慧的事业,例如魅力者只因为父亲是医生而投身医界。
最后,我认为智慧的特色是很难培养。大部分人要不是有智慧,要不然就是没有。当然你可以去上演讲课,或上班增进组织能力,但这大概不会让你有魅力或是很能干。
综合来说,最成功的人胜在四个地方:
1. 拥有超过一项智慧。
2. 擅于跟拥有自己缺乏的智慧的人合作。
3. 努力。
4. 运气好。
熟悉的各种角色
这种「成功人士该有的250种能力」文,我原本也以为是老调重弹、没有新意;但 Goldberg 从创业团队的组成出发,分析了这六种智慧的不同使用方法,以及不同的应用时期,却是别出心裁。
根据我在大型组织工作的经验,这六种智慧我每一项都可以想到一个特别显著的同事。而且有些智慧特别聚集在某些部门。大老板是远见者,副总级是(或自认是)魅力者,中阶主管大多能干、有才智或有分析智慧。那些有点怪怪的、在职场上卡住的,通常都少了一点常识。
关于作者结论的四个成功点,我抿心自问,作为律师我的训练偏向才智主义或是分析智慧,所以创业需要找拥有其他项智慧的人才,这个还在持续努力中。
努力是理所当然。
运气嘛,根据我玩桌上游戏跟签乐透彩的胜率,还是人助天助吧!
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