1、有些人在面无表情时,眼角和嘴角都会自然下垂,虽然要改变前者相当困难,但稍微提起嘴角让人觉得你容易亲近,这件事每个人都能做到。
2、日本有句俗话是「亮出手心」,代表让人看见自己的能力与想法。在将东西交给别人时,以手臂的内侧朝向对方,或者是手心朝上,就能够降低防卫意识,使对方也感到放松。
3、用双手将东西递给别人,或是从别人手中收下东西,现在多数人只会对上司或顾客这么做,但那不仅仅是表示礼貌,还能让人认为你非常细心,传达出安定的讯息。
4、在对方面前脱下西装,是让自己显得容易沟通与合作的简单方式。
5、要表示正在认真倾听,身体微向前倾,再搭配点头,这比任何一种附和都有效。不过,记得听到重点或句点时再点头,否则只是另一种明显的敷衍。
6、四处游移的眼神不礼貌,但死盯着对方眼睛也不能算是正确,最恰当的注视范围,是从眼睛到嘴巴之间的三角区块。
7、即使不是接待也会有为人带路的机会,正确的方式是先用手臂指出方向,在距离对方三步的斜前方位置,边走边回头确认对方是否跟上。
8、如果先走到门口,应该把门托住让后面的人通过。
9、在会客室等待时,拜访的对象出现就该立刻起身。
10、对很多人来说,包包底部等同于鞋子底部,所以不要让它出现在任何椅子或桌面上(除了你自己的)。
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