打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
6A口诀,坦然面对职场过失

美国著名篮球教练约翰.伍登(John Wooden)曾说:「如果你没犯错,那你就什么都没做。(If you’re not making mistakes, then you’re not doing anything.)」人人都偶然有犯错的时候,一个错误带来的宝贵经验,往往是走出舒适圈的尝试、也是跳到成功平台的垫脚石。因此,富比世(Forbes)专栏作家Amy Rees Anderson表示,好主管要能容许员工犯错,好的员工也必须从错误中成长。

他认为,好的员工面对过失,必须要能从错误中学习、承担错误、修补错误,并确保错误不会再度发生。首先客观看待自己的错误,不找理由,但是要知道自己当初为什么犯下这个错;接下来勇于承担错误的责任,为这个过失造成的损害负责;当错误产生后,也许无法弥补,仍应尽自己最大的可能弥补损害,展现你纠正问题的急迫感与细腻程度;最后将这个经验忠实记录下来,有助于他人从你的经验中获取教训。以下是面对错误的6A步骤,提升他人对你的信任与尊重:

1.    承认(Admit):诚实说出自己犯了错。

2.    道歉(Apologize):为犯错道歉。

3.    告知(Acknowledge):找出导致错误的原因。

4.    证明(Attest):为弥补错误订出一定时间内的修补行动方案。

5.    保证(Assure):订出保护措施,确保下次错误不会再因此发生。

6.    避免(Abstain):绝对不犯第二次错。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
人在职场:员工什么样的错误都可原谅,除了这两条!
职场里犯低级错误后,掌握这三点,让领导更快速的原谅你
曾仕强频道:我们总是在不断犯错中成长!面对过失,如何修正?
与过去讲和
职场|这10件事拎不清,你连死都不知道自己是怎么死的
职场过来人告诫:一个合格的职场人,要勇于犯这4个“错误”
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服