您家里有年满60周岁以上的 天河户籍老人吗？ 天河区政府已为他们购买了 意外伤害综合保险 最高保障可达16800元！ “银龄安康行动”（即老年人意外伤害保险）是省、市卫生健康、民政部门部署开展，旨在推进老年人参保意外伤害险的一项老年民生工程，提升老年人养老保障水平。近年来，天河区政府高度重视老龄工作，促进老龄事业高质量发展，全力推进“银龄安康行动”，惠及越来越多老年人。
温馨提示：
“银龄安康行动”采用无记名投保方式
由天河区政府相关部门统一向承保单位投保
即由政府出资为天河区60周岁及以上户籍老年人
统一购买老年人意外伤害险
保费由政府统一支付
天河区60周岁及以上户籍老年人
会被自动纳入投保对象
凡是天河区户籍年满60周岁的老年人
如果不幸发生跌倒、摔伤等意外伤害事故
住院就医后凭相关资料
可以向服务承办单位
中国人寿广州市分公司申请理赔
出险理赔后，可以拨打服务热线95519或各街道的服务专员电话（详见下表《天河区“银龄安康行动”各街道服务专员名单》），表明天河区户籍老年人意外险索赔咨询后，会有专人回复指引如何办理索赔。
天河区“银龄安康行动”
各街道服务专员名单
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“银龄安康行动”意外险自意外伤害发生之日起理赔追溯期为两年，因此老年人发生意外需申请理赔，但未能第一时间办理手续的，也不用太过担心，可先咨询服务热线020-95519或各街道服务专员电话，准备好相关凭证。
此外
也鼓励老年人积极参与
自付费升级保障
理赔实例
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2023年6月，天河区天园街77岁的梁叔不慎摔伤跌倒骨折住院，情况严重住院50天，总住院费用达5万多元。除去医保报销部分，个人仍需负担1万多元医疗费。家属通过中国人寿街道驻点服务人员协助索赔，按照政府统保保障方案，意外住院津贴每天可获得60元补偿，梁叔最终获得3000元的理赔款。
棠下街居民梁阿姨因意外跌倒于2023年1月、2月、3月三次住院，共住院41天，总医疗费用19923.78元，个人自付需4005.68元，梁阿姨已自费加保参加银龄安康200元的方案。
经向中国人寿申请理赔，政府统保保障加上个人自费保障，最终获得了8560元的理赔款。
（1）政府统保方案部分：
住院津贴：41天X60元=2460元
（2）自付费升级方案部分：
住院津贴：41天X100元=4100元
意外住院医疗费用理赔：2000元
本次共获得了8560元的保险金，即统保赔付2460元+200元加保方案赔付6100元（医疗费2000元+住院津贴4100元），在全额保障个人医疗支出之余，还有盈余4454.32元作为术后的营养补充。
在政府统保保障基础上
增加自付费保障方案
可以明显提升理赔额度
有效缓解经济负担
如何办理升级保障方案？
老年人或老年人家属
可留意居委通知和宣传
近期会在天河辖区内
每个居委会办理现场宣讲活动
有奖征集📢
天河区创建国家生态文明建设示范区
摄影比赛
素材来源丨天河区卫生健康局
编辑丨陈紫泳
出品丨天河区融媒体中心
转载请注明丨广州天河发布
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