12月10日，武汉市江汉区一3楼居民家中起火，现场浓烟滚滚。由于北面火势较大，当事居民一家三口站在南面阳台上，不停向外探身，欲从窗口逃生。危急时刻，一位快递小哥默默现身，徒手攀爬至2楼窗沿，依次救下受困的一名小女孩和两名大人。
救人后，正在小哥准备默默离开现场时，一位大姐“强行”摘下了他的口罩，“小哥，你莫慌戴口罩了，英雄的脸一定要看清！”瞬时间，众人“咔嚓”一声，定格下了这位救人英雄的刚强面庞和感人瞬间。楚天都市报极目新闻官方抖音号刊发这段视频后，引发网友如潮关注，截至昨晚10时许，该视频播放量已经过亿。
男子徒手爬楼救下一家三口
12月10日上午10时许，在武汉市江汉区万科汉口传奇唐樾小区内，一户3楼居民家中起火。据目击者拍摄的视频中显示，从事发居民家北面的窗户看到，屋内已燃起烈火，火势已蔓延至窗外。而在该户的南面，滚滚浓烟已从该户阳台飘向空中。
从画面上来看，而此时屋内有3人，分别为一名成年男性、一名成年女性和一名小孩。此时，他们正站在阳台的窗内，小孩已站在窗外的屋檐上，大人紧紧抱住小孩的上身，时不时向外探身，试图寻求帮助。与此同时，楼下也围满了居民群众，有人在大声呼救，还有人靠近楼栋底下，仰头向上张望。
正当楼下居民一筹莫展之时，1楼的墙根边突然出现了一席黑影：一位身着黑衣的男子，大步冲向1楼住户阳台。只见他轻轻一跃，一只手撑着1楼窗户的上缘，另一只手便够到了2楼底部屋檐。紧接着，小哥又跨出箭步，大腿带动膝盖，立马卡上2楼屋檐。
“重心上去了……稳住了……好样的！”随着楼下居民的打气声，男子奋力向上攀爬。他看到2楼一扇窗户向外敞开，用左手用力握紧窗户边框，右手也顺利勾住了2楼的窗沿。男子一个挺身，右脚也踏住了2楼屋檐。危急时刻，他来不及调整姿势和脚步，刚才还踏在1楼窗框上的左腿，一个大步直接迈进了2楼窗沿内。
男子成功徒手攀爬至2楼，整个过程仅仅用时20秒。在2楼窗沿站稳后，男子用手试探了一下3楼小孩正下方的窗户，但窗户已上锁，暂时无法开启。于是，男子便扎稳脚步，身体朝着右上方倾斜近30度，并坚定地向3楼阳台，伸出了右手。
“来，把孩子交给我！”男子向3楼的大人喊话，两位大人立马将小孩拎起悬空，向楼下送去。千钧一发时刻，四只焦急而怀抱希望的大手，在3楼阳台内死死拽住小孩手臂；一条有力又附加意念的手臂，在2楼窗沿外牢牢搂住小孩躯体。
男子用左手勾着窗沿，右臂一把将小孩安全地送进了2楼屋内。救下小女孩后，他还帮助另外两名大人，安全逃进2楼居民家中。
“英雄的脸一定要看清”
相继救下一家三口后，男子便默默走出事发楼栋，一步跨上了他的电动车。“英雄！英雄！你别走了！”正当他浑身沾满灰尘，准备离开现场时，小区居民却拦住了他的电动车，纷纷为这个身手不凡的快递小哥点赞。
“小哥，你莫慌戴口罩，让我们拍下英雄的脸！”现场，一位居民大姐“强行”摘下了男子刚戴上的口罩，“咔嚓”一声，定格下了这位救人英雄的面庞。
这时，围观的居民们才注意到，他是一名快递小哥。
听闻此消息，该小区居民们也第一时间在朋友圈和微信群中，广泛传播着他的英勇事迹。此次火灾发生后，武汉市消防救援支队青年路消防救援站迅速赶到现场处置，没有造成人员伤亡。
12月10日下午，得知有一名快递小哥徒手爬楼救下一家三口的英勇事迹后，武汉市消防救援支队新闻宣传处负责人，为他颁发“武汉市优秀消防志愿者”荣誉证书，同时授予“消防勇士”纪念奖牌。
在接受极目新闻记者的采访中，该负责人表示，十分感谢快递小哥的仗义出手，守护平安家园，“我们每个人都是消防勇士！”
当天，极目新闻记者还从湖北省总工会获悉，这名勇敢的快递小哥名叫张裕，是顺丰武汉分公司唐家墩营业部的一名快递员。事发后，该企业的工会组织将对张裕的英勇救人进行表彰，并给予奖励。
当天晚上，事发小区物业工作人员告诉记者，失火家庭的居民非常感谢这位小哥，挽救了他们一家人，但他们表示，暂不愿意接受采访。
英雄曾是武警战士守卫英雄城
12月10日下午，极目新闻记者多方辗转，联系到了救人小哥张裕。“我当时正在这一栋楼下收件，看到3楼有人家中失火后，周围居民纷纷围了过来。”张裕介绍，他见居民们用被毯紧急拉开了一张“救生垫”，试图在楼下接住3楼受灾居民，“这样太危险了，我当时只有一个念头，把人安全接下来！”
事后，极目新闻记者了解到，张裕今年36岁，是湖北罗田人，多年前，他曾在江西南昌的武警某部服役，练过兵，抗过洪。“当时我们就训练过徒手攀爬，事发时我就想试试爬到2楼接人。”张裕说，当他爬到了2楼时，发现家中无人，但幸好阳台的窗户没有锁上，他便利用窗户边框借力，顺利爬上了2楼窗沿。
张裕告诉极目新闻记者，当时，他虽然身上没有配备任何安全设施，但在危急时刻，自己根本顾不了那么多。“只要能在2楼站稳就行。”张裕说，救下小孩后，他的双脚仍然稳稳踩在2楼窗沿上，伸出手臂为3楼的两位大人当起了“人体台阶”，从3楼阳台外相继将他们接下。
“当时真是一股洪荒之力，手臂支撑一定得很牢固，要不然他们踩不稳很容易跌落。”回忆起救人情景，张裕久久不能平静。记者了解到，事后他才发现，自己在救人过程中崴到了左脚，拇指已经红肿。当天下午，他还继续在小区上门收件，到了晚上10点回家后，他才有时间在脚上的红肿处涂药消肿。
八方力量紧急支援迅速灭火
居民家中失火，浓烟滚滚。危急时刻，除了张裕挺身而出，事发小区内，物业和居民也纷纷伸出援手，参与救援。
现场，部分居民从自己家中找来衣物、棉被和毛毯，在楼下火速结成一张“救生垫”。众人各自拽紧一角，守护在事发楼栋的正下方，以防意外，“别怕，真要出事了，我们接住！”
小区物业介绍，当天上午10时47分，物业指挥中心消防主机的烟感系统响起了急促的报警声。闻讯，工作人员安排人员前往现场查看情况。物业服务中心启动紧急预案，立即拨打119报警。
随后，物业工作人员纷纷赶到现场，安全员拉响警铃，对失火楼栋进行警戒围合，上楼逐户敲门，组织疏散。技术人员关闭起火楼层电、气阀门，电梯维保人员驻停电梯。
在张裕的救援过程中，物业工作人员刘丰在现场协助救助，攀附在1楼窗沿接应。在事发楼栋南侧，是火势最猛烈的地方。
哪里最危险，就往哪里上。事发后，物业项目经理郑宗保带领工作人员，在楼下架起消防水带，爬上人字梯，向明火点喷水压制火势。当天11时整，北侧窗户明火火苗扑灭。从接到报警到遏制火势，他们只用了13分钟。
火灾发生后，武汉市消防救援支队青年路消防救援站迅速赶到现场处置，经核实，此次事故没有造成人员伤亡。
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