班级管理对我们的教学工作和学生素质的培养有着极为重要的作用，它是一项多因素的综合工程，要想真正管理好一个班级，需要我们不断用心探索。笔者根据自己的班级管理经历，从“心”、“方”、“度”、“家”四个方面对班级管理工作进行了阐述，希望能得到广大同仁的进一步指导。
一、强调一个“心”字
“心”即用心，对一个班主任老师来说，这是必须具备的一种基本素质。只有用心，才能深入地了解学生，才能和学生进行自然地沟通，才能真正起到表率作用。
首先，要用心观察，全面地了解学生，包括学生的学习成绩、兴趣爱好、管理能力、交往能力、家庭情况甚至出生日期等，这是管理好一个班级的前提。我在刚接一个班级时，总是先让学生把自己的家庭情况、兴趣爱好、特长、出生日期等以书面的形式汇总起来，然后进行细致地分析，这样对学生就有了初步的了解。每个学生都渴望能得到老师的重视，利用他们的这种心理，班主任老师在和学生沟通时，如果能直接说出他们的一些兴趣爱好、特长或他们家庭情况、生日，他们会感觉到老师在关注他，这样自然而然地对你产生一种亲近感，愿意和老师沟通，为师生关系的进一步融洽奠定了基础，有利于班级的管理。
在日常管理中，也要细致的观察并及时地去把握学生的思想起伏情况。我带的班级是大专五年一贯制学生，他们大都是应届初中毕业生，年龄多在十四五岁，情绪化比较严重，一些日常小事也会直接影响他们的情绪。比如说，想家、患病、和同学闹意见或家庭的一些事情都会使他们心神不宁，表现异常。班主任老师发现后，就应及时和这些学生沟通，细心地呵护他们，帮他放下思想包袱。也许是一句简单的话语，就可能温暖了学生的身心；也许只是一点付出，就可能有着极大的回报。
其次，要用心沟通，做学生的好朋友。一个优秀班主任老师应该经常深入学生，常和学生进行沟通，成为他们学习上和生活上的知心朋友。我经常对学生说，课上我是你们的老师，课下就是你们的朋友。为此，我还获得了“老班”、“老板”之雅号。课余时间，学生能毫无顾忌地揽着我的肩膀，甚至喊我“葛兄”（我姓“葛”）。这不但没有降低我在学生心目中的地位，相反地，我得到了学生的无限信任。这种和谐的师生关系非常有利于我的班级管理，因为学生亲近你，尊重你，自然而然地会支持你。
此外，还要用心去影响学生。学生有了困难，你要及时地伸出双手予以帮助；平时表现不太积极或经常违纪的学生，要用感情，用真挚的爱去温暖他、感化他，从而转化他。比如，我班里有个学生经常旷课上网，有时彻夜不归，经发现后，及时和他进行了深谈，了解了他的一些想法。他说，由于基础比较差，他不愿听课，坐在教室里就像是在监狱里一样，憋得难受，自己也不想这样，可是就是控制不住自己。找到了症结所在，就要给他指出解决的办法。于是我告诉他，有这种想法说明你还比较上进，不甘于现状，基础差，我们可降低对自己的要求，在课堂上，可以把老师讲的内容认真地做出笔记，实在不懂，全当练字，老师也不会反对你，只要自己努力，一定会取得更大进步。我进一步给他讲了李白“只要工夫深，铁杵磨成针”的典故，给他讲了“苏老泉二十七岁方发奋”的故事。并指出，只要自己有信心，老师会永远支持你，相信你一定会成功。当我们聊完时，餐厅里已没有饭了，于是我便喊他出去吃，他的眼神里透露出无限感激，他向我保证以后一定好好表现，好好学习。现在，他的学习态度有了很大的转变，而且学习成逐日上升。他的家人也打来电话，对我表示感谢，我深为自己的付出感到自豪，因为我的用心没有白费，我此时倍感幸福，因为我得到了一种无形却无价的回报。
二、用好一个“方”字
“方”即管理方法，我较推崇“以人为本、民主治班”的人本管理方法，多人参与，人人有责。班主任老师应全面地培养学生，提高他们的参与意识，锻炼他们的组织能力，培养他们的社会适应能力。
以人为本，主要强调学生的自我管理、自我参与、民主公开意识。比如在组建班委时，要充分尊重学生的意见，鼓励学生积极地参与班干部竞选，由全体学生民主选出。老师不可独断专行，学习成绩的好坏也不是评选的唯一条件。通过民主方式选出的班委，更顺应“生”心，也才更省心，宜于他们工作的开展，更有利于班级的管理。
对于精心选出的班委成员要经常的给予指导，对于他们的成绩要及时地予以肯定，提高他们的积极性，同时对于不足要及时地指正，经常对他们进行思想动员，不断强化责任心。此外，还要不断地督促他们学习，处理好工作和学习的关系，在学习和日常表现上都要做出表率，争做标兵。这样既有利于良好的班风的形成，又锻炼了这部分同学的组织能力，使整个班级管理呈现良性循环。
然而班委名额毕竟有限，不可能让每一位同学都参与进来，于是我又出一招，设置了“临时班主任”一职，让每个学生都有机会充当“班主任”这一角色，每个学生每学期有2—3天的锻炼机会，他们在上任之前要做出工作计划，在工作过程中做好记录，交接时写出工作总结。时间虽短，过程不简，锻炼了能力，强化了责任心。这样，既提高了每个学生的参与意识，同时又达到了全面培养的目的。
三、把握一个“度”字
“度”指处理问题“松紧有度”。小问题宜松不宜紧，较严重的问题宜紧不宜松。松不是置之不理、不闻不问，而是要给学生讲清利弊得失，让他们自觉地去改正。比如：有些同学因为一点小事闹矛盾，互不相让，甚至动起手来。针对这种情况，我及时查明原因，对双方的不足加以批评，通过事例让他们明白同学间的感情是非常珍贵的，应好好珍惜，不可因一点点小事就闹的“扭着鼻子抗着脸”，这样既会影响感情也会影响学习。同时表明自己的态度，相信他们自己能处理好。结果他们握手言和，老师一笑了之。而对有些比较典型的、严重的问题，我们要紧而不能松，必要的时候要和学校、家长配合起来，共同做好学生的工作，让学生真正意识到自己问题的严重性，杜绝再犯类似的错误。有些学生迷恋上网络游戏，旷课去玩，甚至彻夜不归，经多次教育而不悔改，这时就应及时和学校、家长联系，三方共同对他进行批评教育，使他真正地意识到错误，如果继续执迷不悟，出现的一切事情后果自负，学校也要给予严厉处分。学校、家长和老师多方配合，教育有力，在很大程度上会使学生迷途知返，从而达到教育学生的目的。
四、创造一个“家”字
“家”是指整个班集体，要搞好班集体建设，培养和增强班集体的凝聚力。作为“一家之长”的班主任，应处处关心每一个学生，爱护每一个家庭成员。对待学生，我们班主任老师应该坚持“严字当头，爱在其中”原则，虽然班内无大事，但事事要记心，事事要关心；我们要父母般地呵护每一个学生，不让每个学生掉队。同时经常举行一些有益于增强班集体凝聚力的活动，比如：举行以“我爱我家、我为班级做贡献……”为主体的演讲比赛，组织他们集体出游等等。让他们充分体会到这个集体大家庭的温暖，认识到自己是班集体当中不可缺少的一员，从而能够使整个班集体团结一致、奋发向上，充满温馨和爱意，形成一个有极强凝聚力的大家庭。
总之，班级管理是一项多因素的伟大工程，只要我们用心，运用科学民主的管理方法，我们就一定能建设好我们班集体这个大家庭，也一定会培养出“博学、勤思、文明、守纪”的高素质的学生。（来源：教师教育作者：葛续华 阅读原文）
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