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炒菜外卖小哥已离职,商家的祸为何让小哥背锅?

近来,一段外卖小哥后厨炒菜的视频走红。当事小哥说商家出不了餐,自己很着急,就进去炒了两个菜,手撕包菜、鱼香肉丝。之前,自己曾在后厨干过快两年,对于小哥不能进后厨,他称“是不能,但有时候迫不得已”。现在,小哥已离职。

商家和平台还有消费者把风险全部转嫁给送餐员!送餐耽误的时间有可能是商家,有可能是平台,有可能是骑手,不能都让骑手承担差评后果!

用餐高峰,出餐慢,外卖小哥只能干着急,相信不是个例。商家一边无休止的接单,一边还得出餐店面里的客人,完全就是矛盾。又想赚外卖的钱,又想赚店面的钱。结果效率低的后果,全扔给了外卖小哥,奖惩制度需要改改了。

作为消费者的话,每个人都想在餐点准时吃到餐,当然我相信大部分人都能体谅送餐员,不会轻易投诉,我觉得这些外卖平台的惩罚制度有点过于严厉了,投诉一单扣太多钱,对骑手来说压力就大了很多。

有时候外卖小哥手里好几单呢 但是全部要求指定时间内送出去。不然就扣钱 (关键扣的还不少 ,半天白干了) 明明商家出餐时间晚了 送到的时候晚了指定时间3分钟 顾客就不要了

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