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直销如何发现陌生市场
我们每个人的熟人都是有限的,而直销最大的市场在哪里?我们都以为做直销就是做熟悉的朋友、亲人的市场,其实不然最大的市场来自陌生人群,这才是我们最想要去做的。
一、如何面对陌生客户
1.建立自信
很多人刚走进直销这个行业,他不知道怎么向陌生人推销产品,不知道怎么样去认识陌生人,无从下手,也不知道怎么样去面对。
实际上,没有谁的人脉资源是无限的,熟人资源总有用完的一天。如果你想把自己的团队、部门建立起来,必须去认识更加多的陌生市场。
我们经常说世界上只有不熟悉的朋友,没有陌生的人。因为我们出去的时候,我们面对的95%的人都是陌生人,而我们却往往不知道怎么去认识他们,缺乏信心与勇气。其实,很多时候我们都是在吓自己,想太多,跟别人讲产品之前,就担心别人不接受,不会去买你的产品。
但是,我们讲都没有讲,怎么知道对方接不接受呢?你卖都没卖,你怎么知道对方买不买呢?所以,我们一定要去尝试,要鼓起勇气,不要把事情想得太复杂。
2.真诚
还有,当我们和陌生人见面的时候,我们一定要热情,并且有礼貌。我们自己要有很好的形象,要注意自己的仪表、谈吐,见到陌生人的时候,我们要点头、微笑、问好,这些都是必须要注意的。
只有你热情、有礼貌,对方才会认同你,才会接受你。大家想象一下,如果两个人互不相识,你也不热情、没礼貌,对方不知道你去做什么的,对你的印象也不好。我们说话的时候,条理要清晰,要充满自信与真诚。
3.专业
另外一点,行业知识和产品知识一定要熟悉。只有你熟悉了这些知识,对方才会感觉到你是专业的。
二、沟通的技巧
1.列名单
比如说今天我们把名单跟踪完了,明天的名单不知道在哪里,其实从事直销列名单是非常重要的。因为只有你把名单列好了,你才知道明天去跟进谁,把谁再加进名单去,谁是你下一步的目标,谁比较重点。
2.掌握主动权
在我们做陌生市场的时候一定要主动出去,我们经常说勇于开口,勤于奔走。如果我们不主动开口,顾客不会知道你想干什么,可以为他做什么。很多刚刚走进这个行业的人不敢去,我建议如果我想要针对某个顾客、某个经销商、某个陌生的人,我们一定要准备充足,知道我们定位在哪里,和对方沟通什么东西。
3.看时机、找话题
当我们和客户沟通,发现对方对你的行业不是很认同的时候,我们就要注意了。我们就不要再说很我们的产品、公司、制度了,最起码拿到对方的联系方式,电话或者微信啊,这样可以保留下一次见面的机会。
学会看时机、找话题。如果说对方不认同或者说对公司、产品没兴趣的时候,我们聊点对方感兴趣的东西,我们可以找点话题,而不是一股脑地把这些东西塞给对方。可是我们往往都忽略了,我们的陌生朋友喜不喜欢听这些。这些都是我们要注意的。
4.循序渐进
我们和对方沟通是一个循序渐进的过程,要建立好我们与客户的关系,但是刚见面时也不要太过于热情,急于求成。很多人见对方都还没到半小时,就说公司产品不错,你要拿多少多少。这样往往会把你的顾客吓走,因为每个人都不想被别人推销,我们在认识陌生朋友的时候,可以参加一些社会活动,这样我们才可以认识陌生人群,才能每天认识新的朋友,也方便我们列名单。我们要懂得赞美对方,但要是真诚的赞美,而不是虚伪的赞美。因为每个人都有自己的优点,都希望得到别人的赞美。
5.善于聆听、坦诚相待
我们要做个善于聆听的人,这样才能在聊天的过程中,得知对方的喜好,更加方便我们的沟通,同时也能让客户感觉到你的重视。所以,我们每次和陌生人聊天之后,可以记录下你观察到的东西,方便在下次交流得更加好。
要坦诚相待。如果你今天骗了对方,就算他今天不知道,那总有一天会知道。他知道之后,还会愿意和你合作吗?我们所做的行业是怎么样的,事业是怎么样的,真诚地告诉对方,而不是把对方骗过来。
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