班主任的协调艺术

班级问题其实更多的是我们要做到“未雨绸缪”，班主任要协调的关系，应该包括以下几个方面：
　　第一、班主任与学生之间的关系
　　班主任作为班级的一名管理者，他首先更是一位教育者，他要有高尚的道德修养、开阔的知识视野和精湛的专业知识。高尚的道德是磁石，广博的知识是基础，班主任只有不断提高自身的修养才能紧紧地吸引住学生，从心理上让学生折服。其次，作为班级的主要管理者，班主任面对的是几十个鲜活生动的精灵，他们有着迥异的家庭背景、广泛的兴趣爱好、独特鲜明的个性特征、复杂多变的思想状态，班主任要想与这些学生建立良好的沟通，首当其冲的一点就是要深入、全面地走近他们，真诚地关注他们、了解他们，热心地引导和帮助他们解决各种难题。再者，教师要公平地对待每个学生，公正地处理班级中的事务，宽容地对待学生的错误。最后，学生是教学中的主体，同样也应是班级管理中的主体，在班级管理中，班主任要充分信任学生，放手让学生去做，学生在以主人翁的姿态管理“自己的领域”时，更能体会到班主任的艰辛，这将融洽师生关系，有利于班主任以后工作的顺利开展，也能发挥学生集体的智慧，提高学生的能力，创造出双赢的局面。
　　第二、班内学生之间的关系
　　协调学生之间的关系，应注意三个方面：首先是学生个体之间的关系。所谓“三人行，必有我师焉”，同伴是学龄期学生的“关键影响人”，良好的同伴关系将有利于促进学生素质的发展。在班级中，班主任应协调好学生个体之间的关系，指导学生相互尊重，相互理解，相互关心，相互帮忙，让学生在认识自我、关心自己的同时，理解他人，关心他人，从而建立良好的同伴关系。
　　其次是协调好学生中正式组织与非正式组织的关系。在班级中正式组织有班级委员会、班级团支部等，是由于工作需要而产生的，组织内有职责权的分配，领袖人物是由学校或班主任任命或同学选举产生的。非正式组织是以共同的心理需要为基础，以相互间的感情为纽带，为满足共同的需求而产生的结合体。组织中的领导主要是由成员推举的，威信高，影响力大。非正式组织与正式组织如果目标一致，就会对班级建设产生良好的正面影响，如果不一致，有时会产生消极作用，甚至是破坏性力量，所以班主任要重视非正式群体的客观存在，深入调查研究，掌握情况，了解非正式组织形成的背景、原因、思想倾向，成员构成以及领导人物，区别对待，因势利导。对产生积极影响的非正式群体要热情支持、积极鼓励，给予一定的引导和扶持，使之与班级正式组织协调一致，增强班集体的向心力，使班级管理更有成效，为班级的发展发挥光与热。对产生消极影响非正式组织，则通过群体疏导或领导角色转换等手段，使它的目标与价值规范等逐步与集体统合起来。
　　再者，要协调班干部与学生之间的关系。班干部要由学生民主选举产生，有群众基础的班干部在班级管理中遇到的困难和阻力会较少。对于选举出的班干部要严格要求，绝不偏私。此外，还可实行班级管理轮流制，让更多的学生参加班级管理。
　　第三、班主任与代课教师之间的关系
　　班级工作的成效，不是班主任孤军奋战所能左右的，它需要任课教师的积极参与，通力合作。但在实际生活中往往存在误区，一些任课教师缺乏参与意识，只重教学，认为学生纪律和思想问题应该由班主任和学校领导负责，与自己无关。因此班主任要主动与任课教师沟通，架起学生与科任教师之间的桥梁。把本班所有科任教师团结在自己周围，凝聚成一个坚强有力的教师集体，同心协力地对学生进行有效的教育，共同促进学生身心的全面发展。
　　1、班主任同任课教师之间要经常互通信息，加强了解，增进团结，不仅可以消除误解、避免各种矛盾和冲突，而且能增强每个教师的集体意识和协作意识。
　　2、尽量支持任课教师的工作，为他们的工作提供条件和方便，让他们充分发挥在教学中的作用，并虚心听取科任教师对班级工作的意见和建议。
　　3、班主任要教育学生尊重任课教师，多宣传各科任教师的优良品质、专业特长，树立任课教师的威信，协调科任教师与学生的关系，及时化解科任教师和学生的矛盾。
　　4、邀请任课教师参加主题班会、联欢会、课外活动等班集体活动，增加师生之间的相互了解，加深师生情感。
　　第四、代课教师与学生之间的关系
　　同班主任一样，科任教师也担负着既教书又育人的重任，因此，科任教师与学生的关系也必须是和谐的，亲密的，这样才能达到教书育人的目的。但是，科任教师又毕竟不同于班主任，不如班主任与学生那样朝夕相处，接触频繁，所以，一般情况下，也不如班主任与学生那样关系密切。作为一个班主任，应力争使每个科任教师都与学生建立起良好的师生关系，不能出现学生对科任教师感情上的隔阂。为此，班主任应努力创造条件，让各科任教师多一些亲近学生的机会和氛围，为那些学生平时不太亲近的科任教师多创造一些展露特长和才华的时机，使他们在学生的心目中树立起可亲可敬的形象，从而缩短师生感情上的距离，直到关系融洽。只有这样，才能使学生对每门功课的学习都保持应有的热情，不至于出现偏废现象。
　　第五、班主任与家长的关系
　　家长是学生的第一任老师，家长对学生的管理水平和教育方法，直接影响着学校对学生的教育教学效果，家长对学校、教师的态度和评价，又直接影响到学生对学校、对教师的态度和感情，影响学校整体的形象。因此学校要妥善协调好与家长的关系，而实现学校与家长沟通的重担通常都是由班主任肩负起的。
　　首先，促进学生身心全面发展是班主任和家长共同的目标，是双方沟通的基石，也是班主任沟通家长的动机，所以班主任要了解每位学生父母的年龄、文化程度、职业类别、家庭成员、家庭的经济状况、父母对孩子的期望，以谦和的心态、真诚的态度与家长沟通，针对不同的家庭采取不同的沟通方式。
　　其次，班主任作为一个教育者，有着丰富的教育理论知识和实践经验，要帮助家长树立正确的成才观，并向家长介绍有关家庭教育的知识和方法，提高家长素质和家教质量，促进学生健康成长，另一方面也要虚心听取家长对学校、班主任以及授课教师的一些意见和建议。
　　最后，班主任对学生在学校的情况要及时与家长沟通，并了解学生在家的状态，并适时沟通学生与家长之间的关系，共同探讨有利于学生发展的方式方法，注重家长的反馈，建立良好的沟通网络。
　　第六、学生家长之间的关系
　　同学之间难免发生矛盾、摩擦，动起手、打起架来皮破擦伤的现象也不是没有，这样的话势必要牵动家长，而家长之间由于心疼各自的孩子吹胡子瞪眼的时候也不可避免，这个时候特别需要我们做班主任的从中“斡旋”，引导家长从大处着眼，从长远考略，将矛盾化“大”为“小”，化“小”为“无”，让学生之间共建“同学友谊”，“同窗之情”。而更多的时候我们应引导学生互助友爱、和谐共处，营造团结互助的良好氛围。
　　第七、学生与社会的关系
　　作为开放系统的学校，其教育不可避免地受到日新月异的社会变化的影响。班主任要积极地开发和利用社会中蕴藏着的丰富教育资源，不失时机地对学生进行教育与影响，如：与社会机构建立联系，为学生参观、学习、劳动提供条件：班主任可以根据本班的具体情况和特殊教育要求聘请一些关心学生成长、拥有一定特殊经历、特殊技能并有一定教育经验的人员担任校外辅导员，对学生进行教育和辅导等。
　　第八、班级与学校各团体的关系
　　一个学校中总会有一些学生社团——学生会的这个部、那个部，这些社团是学生们参与学生管理，自我锻炼，自我提高的必不可少的平台。这些学生社团之间彼此牵制，互相配合，为学生服务，又参与学生管理，与各个班级都有较为密切的联系，班主任需协调好班级与这些学生社团的关系，真正利用好学生社团，使学生从中学到知识，真正对自己有帮助，有提高，真正促进班级的和谐、发展。
　　第九、班级与学校、与领导的关系
　　班级作为学校中的一个重要子系统，它的生存与发展都受到学校这个大环境的监控，它不能脱离学校的教育目标、规章制度、组织文化等因素的影响而独立存在，班主任作为学校对学生进行教育、教学、管理的得力助手和中流砥柱，首先要深刻领会学校的教育目标、发展战略并将其作为制定班级目标、工作计划的依据，以使班级在大的方向上与学校是协调一致的。在工作中班主任要协调好与领导的关系，主动支持校领导的工作，积极执行学校的规章制度，努力完成学校领导布置的各项任务。同时班主任应主动及时地向学校领导汇报自己的工作，反映班级及学生的情况，邀请学校领导参加班级活动，深入了解班级情况，并就存在的问题与领导进行商议，自觉地将本班的工作置于学校领导的监督之下，争取学校领导的指导和帮助。努力做到“上情下达”和“下情上达”，与学校领导构筑畅通的沟通渠道和良好的沟通秩序。
　　第十、班主任自我心理的调节
　　如果我们班主任不注意自我减压、自我调适，那么其心理健康必将受到较大影响，还将直接或间接地影响着学生的心理倾向。因此，班主任必须重视自我心理修养，努力维护自身的心理健康。
　　（一）悦纳自我
　　人无完人，每个班主任都有自己的长处，也都有自己的短处。作为班主任，首先应该愉快地接纳自己，包括接受自己的优点、长处，也包括接受自己的缺点、短处，保持健康的心境，维护心理平衡。只有这样，才能更好地集中精力投入到班主任工作之中去。其次，还应该努力加强自我心理修养，不断地完善自我。无论是什么情况，班主任都应“心静如水”、“胸怀博大”，这样自然也就会“车到山前必有路”、“柳暗花明又一村”。
　　（二）调节自我
　　班主任有许多事情要做，既要照顾学生的衣食住行，又要做好学生的思想工作，还要按时开展各项班级活动，及时处理偶发事件。因此，班主任必须保持头脑冷静，力戒烦躁，更不能因为不顺心而迁怒于学生、厌弃学生。班主任应该学会通过一定的自我调节方法随时主动地调整自己的心理状态，保持相对稳定而乐观的情绪，充分发挥自己的主观能动作用，用自己的全部力量努力把班主任工作由沉重复杂转化为轻松有趣。
　　1、“管他呢”
　　“放松”是一剂良好的“镇静剂”。学校举行运动会，我们班几乎每次都是名落孙山。因此，以往一提到开运动会，我马上就情绪紧张。而今，学习了有关心理知识，了解到这种紧张情绪会影响自身的心理健康，而这又是可以避免的。因此，开运动会时，我就下意识地不去看成绩。“管他呢！”运动会前的训练我已经尽力了，现在急也没有用，等运动会结束以后好好总结一下得失的原因倒是真的有用的。这种想法似乎有些消极，然而着实减轻了我的心理负担，参加运动会的过程中，我心情轻松，再也不时时刻刻提心吊胆了。
　　2、“出去走走”
　　“班主任在工作中会遇到一些棘手的问题，比如，有的同学屡教不改，班主任对此不能丧失信心，应该表现出一种坚定不移的态度，用坚持不懈的工作去感化他。当然究竟采用什么方法，还应考虑实际情况，有时可以通过变换环境而使自己暂时回避一下，等情绪完全冷却了再作处理，千万别让自己“原地受罚”。今年，我们班转入了一个“赫赫有名”的捣蛋鬼，那天，他又对同学“拉开阵势”。我得知以后，首先把他安置在办公室里写日记；然后，独自在校园里逛了一圈，看看景点、看看蓝天，等“烟消云散”了，再来阅读这个捣蛋鬼的“大作”，心境十分平静，处理问题也十分理智、顺手。这样，既解决了问题，又维护了自身的心理健康，何乐而不为呢？
　　3、“那是酸葡萄”
　　“有时，班主任也会因为其他班级的荣誉或机遇而产生羡慕甚至是嫉妒。这时，可以运用“酸葡萄效应”来减轻或者消除因此产生的心理失衡现象，维持心理平衡。去年，学校决定让同年级某班搞个主题班会参加市里的比赛。当时，我确实十分羡慕，甚至有点嫉妒。然而，我换个角度一想，如果让我去组织这个参赛班会，不知要花多少时间和精力，倘若还拿不到奖，岂不“赔了夫人又折兵”？这次，我不承当这项任务，不就多了一次向他人学习的机会吗？如果下次能争取到机会让我搞的话，相信一定会有过之而无不及。
　　（三）控制自我
　　在班级工作中出现偶发事件是在所难免的。遇到这样的事情，要有自我控制能力，做到不急躁、不武断；要避免正面冲突，努力采取冷处理的方法，缓和一定时间再进行处理。如果是必须立即处理的恶性事件，也要用理智和机智妥善处理，万万不可发雷霆之怒。由于班主任工作名目繁多，难免会有情绪激动的时候，此时，最好作几次深呼吸，考虑自我控制与否的后果，然后再作抉择，就会显得理智得多。在班级中也会遇到一些高兴的事，比如有学生在竞赛中获奖，或班集体受到上级表彰等等。班主任可以借此良机调动和激发学生的积极性，但是一定要注意分寸，切不可喜过了头，否则，会使人产生骄傲情绪等负面效应。
　　（四）反省自身
　　班主任作为一个班级的领导者、组织者，必须经常进行自我反省，准确地掌握自己的心理状态，以便及时调整，一直保持健康良好、积极向上的心态，愉快地投入到班主任工作中去。作为一个青年班主任，要常常写工作日记、月记，认真反思班主任工作的成败。成功之处努力扬之，至于不足之处，是由于自身心理素质的欠缺和努力程度不够，并想方设法进行改进、弥补。这样，一方面针对自身的不足，加强了自我心理修养，提高了心理素质；另一方面也提高了班主任的工作成效。
　　班主任在处理班级内的问题时应注意以下几个原则或是出发点：一是以理服人，二是换位思考，三是培养树立合作意识、大局观念、团队精神。
　　班主任要有如下境界：吃得苦，受得气，忍得住委屈，禁得住诱惑；不骄傲，不张扬，不要出风头，不要没原则。要耐得住寂寞，要注意方法细节、工作艺术，受得八十一难方可成佛。