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关于B端业务,冒着风险说两句良心话(2)

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-系统学习运营知识-

在上一篇文章中,我们从国家的经济层面和政策层面说了一下B端业务的现状,很多朋友可能说,我们并不赚国家的钱,我们只是做好自己公司的事情,把业务做好。我依然相信中国的B端业务的市场很大,而且很多已经上市的公司。

我也相信中国的B端业务市场很大,但是,账不是你那么一个算法,这么计算是存在问题的。

你看,中国有800多万家企业,我们的产品只要能获得其中百分之一,也有8万家企业,平均每个客户收入5000元,那么一年我们还有4个亿的收入。

很多激进的企业,第一年做2000万,第二年就能算到2个亿的收入。

那么,就引发出来我们要讨论的第三点:中国的企业很多,付费能力强的有多少?


03

付费能力

800万的企业,刨除国企、银行、证券、互联网企业,真正意义的传统企业又有多少?这笔帐不知道大家有没有算过。

政府、国企、央企、银行等企业的数据极度的保密,即使是二三十万的单子,依然需要私有化的部署。

即使我之前服务过的电信某地方公司,依然需要把系统进行私有化部署和定制化开发,由于低估了国企作风,几十万的单子从2020年的年底拉锯到2021年的年中,直到我离职这个项目都没有完成交付。

归根结底很多因素,特别是各部门领导的话语权太重,某个主任说一句话,基本上可以让你再忙活一个星期。

为啥在这里把互联网企业排除在外?因为这里的企业两极分化特别的严重,有能力的企业大多数都要进行自研系统,毕竟搞两个开发写一套系统,比外面采购一套系统轻松的多,更何况大家都有把自研系统去转化成收益的软件。

还有一些几十个人的公司,基本上不需要购买外部的软件。

大家不要看800万的企业,你要看一下其中有多少是有付费能力的。

而且企业只关注能帮助自己赚钱的软件,并不太关注帮助自己提升效率的软件。

你会发现呼叫系统的软件,远比CRM的软件好卖的多。虽然前者比较流氓,但是解决了公司转化客户的问题;虽然后者可以讲数据的价值,不能立刻变现,其主要的能力还需要一段时间的积累。

根据国内的市场行情,不能帮助公司赚钱的软件,都需要考虑其最终的成本。

那么,归根结底,还是中国的企业生存的过于艰难,而且利润率较低。

特别是疫情期间,无疑是给企业的生存更是雪上加霜。很多报告指出:疫情增加客户进行数字化转型。

目前,客户想转型,它口袋里真的没有钱

如果大家真的是做企业的服务,如果做成了标准的SaaS模式,让客户进行自主化的软件,开箱即用,那么,这一类产品未来的市场真的不大。

国内的模式是借鉴,生存,然后才是谈创新,那么就导致国内企业大多数的趋同性。


04

内卷,要死

国内企业最大的问题,你盯着我,我盯着他。

同行之间互相提防,互相抄袭。如果今天你们推出一个SCRM系统,那么下个月市面上就有功能和你们一模一样的软件,而且价格还比你便宜。

在SaaS软件,你还讲什么功能,通用型方案,不好意思,别人一样能提供,而且价格比你们便宜不少。

在国内,哪里有什么质量优先,明明都是价格优先。

大多数中小企业做决策,价格永远是第一位的。

所以,通用型的产品在国内是卖不上价格的。你就不要考虑,中小企业的SaaS软件,你还能搞个几百亿个市值。

一个小工作室,一年搞个几百万的生意,生存不是问题,如果你真的想利用一个软件搞到上市,搞到几百亿美金的市值,真的不太靠谱。

你可能说,你看Salesforce好上千亿的美金市值,他们不是做通用型的产品吗?如果你仔细看一下Salesforce的产品形态,你会发现他除了一个框架之外啥也没有,自己还孵化了低代码平台,低代码不就是为了实现快速交付产品吗?

那么,他们的项目大多也是项目制,定制化的产品。

如果他们曾经是标准化的产品,现在已经不是了。

而且,人家的客户是国际市场,并不是中国市场,甚至在中国都没有分公司,小客户基本上不予以接待。

这说明什么问题?中国市场不大,还是中国这个市场他们看不上,还是说中国的客户太难搞了?

当然,国内也有不少上市的SaaS公司,如果你仔细研究他们的产品,你会发现他们根本不是提供标准化的SaaS产品,都是基于零代码、低代码平台的快速搭建。

本质上,这些产品卖的都是个性化的解决方案!

在这么卷的市场环境下,你还想通过标准的产品收割市场用户,估计最后你会被市场给收拾了。

既然国内这么卷,那咱们出国吧。


05

出海,困难

向来这个世界都不是平等的,而且是高水平引领低水平的发展。

中国的GDP虽然已经很高,也有很多互联网公司(这里不能称之为科技公司),在科技上简直是一塌糊涂。

稍微国外发力,中国的发展就被卡脖子。要芯片没芯片,要技术没技术。

那么互联网公司,不是在偷听你的隐私,就是要干掉身边的菜篮子,而且大多数的模式都是copy的国外模式,自己都没有创新。

这类企业走出国门还是非常难的,就技术和综合实力还是差别人一大截。

你可能从各种自媒体账号,看到国内的技术非常先进,就和你打开知乎、脉脉看到人均百万是一样的。

不可否认,我们与世界上的发达国家还是有很大的差距。

你看,国内的大多数企业,出海都是去的非洲、东南亚这些比国内发展还慢的一些企业,这也符合整个国际的市场规则。

这是其中一个因素。

另外一个因素是国内快速发展的这么多年,一直没有注重市场的口碑和质量,虽然国人有一段时间以MADE IN CHINA为自豪。

当时的原料是进口的,产品是出口的,机器是进口的,只是占据了一下国内的人力和地方进行加工。

没有核心的技术,没有核心的模式。

只能是物美价廉来抢占国际市场,以至于给世界的印象,中国是世界的加工地,还不能称之为工厂。

当年的世界格局再也发生变化,各国之间更加独立,而不是合作开放,其实对于中国的外贸市场影响较大。

而且国际格局进一步加剧,中国威胁论必然会影响国内的企业对外的扩展。因此,十四五规划中讲到了双循环,用国内的大循环来带动经济发展。这也是发展国家中常用的经济模糊,中国在逐步的降低外贸对经济的影响。

那么,在这种情况下,你做一个产品,如果没有独辟蹊径,直接以SaaS的产品提供全球的服务,不得不说难度还是非常大的,倒不如先在国内卷一下,先以生存为目的。

这两篇文章希望能够对大家有一定的启发性的思考,如果你们真的就是做标准化的SaaS产品,为所有的用户提供服务,那么你们的市场份额一定不大,也不要想去做个几百个亿的规模。

如果你们基于现有的产品定制化服务,那么政企单位就必须要思考,解决他们的业务问题。

因此,在B端的业务中,还是需要兼顾定制化和标准化的形式,既能服务于国企类的大客户,也能服务于中小客户。

只有这样,企业才能有所发展。

能不能搞几百亿的市场,这个事情还是要看你们的专业度和资方的背景,仅仅依靠一款产品是不能实现你的宏伟大梦。

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