而你对客户掏心掏肺的,客户只是把你的好心当成了驴肝肺?因为销冠做对了三件事。
第一件事,顺应人性做事。好的销售都擅长拿捏人性,因为人永远都是“牵着不走,打着倒退,唯有套路得人心”。所以,做好销售还真没有什么“简单和纯净”,哪怕是真诚也必须建立在人性的基础上,否则你的真诚很容易见光死。比如,你说一个女孩胖试试,不打死你才怪。但如果,你说她有旺夫相,她估计要乐呵好一阵子。
第二件事,客户找你是解决问题的,不是你手中的产品。很多销售抱怨说产品卖不出去,很简单,是因为你的销售思维错了。毕竟开局决定结局,起点决定终点,如果你的起点是错的,你的结局自然不会好。所以,你卖的不是产品,而是客户需要的解决方案,产品只是解决这个问题的一部分载体,这一点千万别本末倒置。
第三件事,开单等于人情做透加利益驱动。利益是商业往来的基础,是公对公的层面,既然是公对公,你能提供的其他同行竞争也能提供,那么,客户凭什么选择你。所以,做销售除了利益驱动之外,你还需要将人情做透。也就是要做好你跟客户私对私的关系,和客户建立朋友般的交情,这样的关系往往是订单的推动剂。反之,客户不信任你,你说得再好他都会怀疑,挑刺,和你砍价,总之就是找你各种毛病,就更别说成交了。
如果这三件事,你都做正确了,我敢保证你的业绩至少翻一倍。
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