管理的艺术与方法之十五——管理好自己的欲望

何谓“上将军”？

《孙子兵法》里提到一个有意思的现象：名气大的将军一般爱在硬仗里血拼，而水平最高的将军却往往鲜有名气——他们避开了那些让人瞩目的硬仗而达到目的——这样的将军才是国之宝也，是上将军的料子。但是换个角度看，哪个将军不想痛痛快快地拼上几仗？做将军是干什么的？不就是打仗的吗？要做上将军，连作战的欲望都得抑制住，可见也是企业管理的艺术极为出色的人。

成功的企业管理者，甚至得抑制住自己盈利的欲望。

以营销战略来说，“定位之父”里斯曾在接受《中外管理》采访时一再表示，他最头疼的事情之一，就是很多公司管理层为了扩大自己的销售额，总想多上产品线，打入多个市场。而这样多“战场”的鏖战，反而经常会把企业带到危险境地，也不符合营销的规律——恰恰相反，营销的规律是做“减法”，很多时候扩大销售额最好的方法是聚焦，但这与大干多上产品线的方向是完全相反的。

其实目前美国汽车业的情况就反映了这个问题。虽然美国人自称“汽车上的民族”，也有世界上最大、历史最长的汽车厂商，但是美国三大汽车厂商都在2008年底走到了破产的边缘。之所以这样，有一个重要原因是它们的子品牌过于复杂，没有形成鲜明而有效的营销定位。自身“造血能力”的欠缺，外加生产成本带来的“失血量”过大，这些问题终于在金融危机的背景下被放大了。

有个说法，一个企业做成功一两件事情就可以了。但有趣的是，为了做好这一两件事情，它必须做许多方面事情的准备。也就是说，管理者的欲望很难被简单化，永远处于“杂音”的干扰中。在管理企业的过程里，能否同时管好自己的欲望，决定着企业家能否在带领企业完成大量冗务的同时，依然专注于那“一两件”事情。

企业管理的艺术在于管理好他人的欲望——但这只是表面看来的一个秘密。打铁还得自身硬，更深层的是管理好自己的欲望，这才是那个真正的却很隐秘的秘诀。