看人,识人的能力你精通吗？

   富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系，那么怎样才能处理好人际关系呢？
1·要塑造“好人缘”的公众形象 ，怎样才能有个好“人缘”呢？
    第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处呢？方法之一，就是冤家宜解不宜结---“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，这种态度是值得称道的。
   第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒；别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
   第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
　第四，要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
   第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂。
2·学会与不性格的人打交道
人的一生，不知道要和多少人打交道，信息的交流和传递增多了，人们的社交活动也频繁了，每个人都不可避免的要与各种不同职业的人，不同思想的人交往，在这些人中就有各种不同性格的人。我们怎么与不同性格的人相处呢？既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面，自然许多地方跟自己不一样，当我们看到了别人与自己不同之处之后，不要觉得不顺眼，看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。
  1）、学会求大同，存小异。
性格不同的人，处理问题的方式往往不同，我们要学会在不同之中发现相同之处。要是多看别人和自己之间的共同点，就容易与不同性格的人相处。
2)、要注意全方位了解别人。
   人们在互相交往中，都有这样的体验：你对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的经历，家庭的环境，所受的教育和经历，遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候，最好也要了解他性格形成的原因。这样，你可能就会理解他，体谅他，帮助他，慢慢地，你们之间就会相互增进了解，甚至还可能成为好朋。
3）、注意多发现别人的优点，取长补短。
   两个性格不同的人在一起，会很快发现对方的长处和短处。世界上一切事物都不是尽善尽美的，每个人在思想上，性格上都有缺点，我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样，大家不仅能够和睦相处，相互还会有所补益。
4）、胸怀应该宽一些，气量应该大一些。
5）、要注意讲究不同的方式方法。
   是指要看到性格不同的人有他自身的特点，我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
3·对不同性格的人采取不同的策略
1）、对死板的人，唤起他的兴趣
  每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
2）、对傲慢无礼的人，尽量少说
  有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。
3）、对沉默寡言的人，直奔主题
因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更不知道他对你是否有好感。对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他直接表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。
4）、对深藏不露的人，多用心思
你遇到一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。人们不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
5）、对草率决断的人，步步为营
   这种人乍看反应很快，多半是由于性子太急了，有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，让问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
6）、对过份糊涂的人，尽量躲避
   这种人，一开头就没弄懂你的意思，你就是与他长时间交涉下去，也是枉然。一种人是从来不知反省；别一种人则是理解能力太差，完全没听懂别人的谈话。对于这种人，你还是少和他接触为妙，另外寻找出路吧。
7）、对顽固不化的人，适可而止
   　对付这种人，你不防及时抱定早散，早脱身的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力，自讨没趣。
8）、对行动迟缓的人，拿出耐心
   与人交涉时，也经常会碰到这种人，此时你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，他是很难达到你预定计划的。所以，你最好耐着性子，拿出耐心，尽可能配合他去做。
9）、自私自利的人，投其所好
   世上自私自利的人为数不少，总会遇到几个。这种人凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事，他是断然不会考虑的。当我们不得不与其接触时，只有暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。
10）、对毫无表情的人，仔细观察
   人的心态和感情，常常会通过脸部的表情显现出来，在交涉时可根据情况判断。有些人却是毫无表情可言的，就是说他们喜怒不形于色，这种人不是深沉，就是呆板。当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是注意他的眼睛和下巴。有时候，适度的紧张和放松，也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交涉结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止了，特别是碰到脸上毫无表情的人就更应该注意了。