和朋友（某企业老板）聊天，朋友说员工有十足的小人本性，你离他们近了他们不尊重你，你离他们远了他们会怨恨你，典型的小人心态。难怪孔子说他的学生“唯女子（女；汝、你们。子，对学问人的尊称）与小人为难养也！”。这个问题有意思，但要说明一点；小人虽小，智过君子。因此小人不可小看。
据朋友讲他曾经听了不少的讲座、参加过不少的培训，并且不断地请人到企业给员工讲课搞培训，可是收效甚微。我告诉朋友，给员工讲课、搞培训、**是一种辅助手段，如果把它作为主要手段来调整员工与企业的关系是断断不行的。 员工的自私是他们的天性，希望得到别人的尊重也是他们的天性，他们的狡猾是一种积极的防御手段。 老子说：“圣人常善救人，故无弃人；常善救物，故无弃物。”。就是说得道的管理者善于用人，所以在他的眼里没有废人；善于用物，所以在他的眼里没有废物。既然人无弃人，那么就看我们是如何管理员工的了。
我们之所以对员工进行**，是希望员工的思想与我们的思想一致。但是这种**手段必须和员工们的需求结合起来，如果不与他们的自身利益结合起来，单凭空洞的说教只会适得其反。问题是我们在满足员工的薪酬待遇上一定要根据管理的客观规律来制定相应的原则和标准，不能无原则的提高他们的待遇，尤其是底薪待遇。底薪和激励收入对员工来讲虽然都是收入，但性质和作用是不一样的。我举了个驴子拉磨的例子；要让驴子拉磨，管理驴子有两种方法，一种方法是采取**法，掂住一根磨杠站在一旁，驴子过来了就打它一杠子，驴子就快跑几步，时间长了驴子见你站在前边就不敢过来了，怎么办——追着驴子打，一刻也不停，这样管理确实起作用，但确实累人。目前我们的一些企业就是这样管理员工的。还有一个办法就是在驴子前面绑上一把草，让驴子自己追草，因为利己是动物的本性，我们就利用它的本性使它自动自发地拉磨。这样的管理很轻松，效果也好。但是在管理实践中发现即使我们用这样的方法驴子却不急于追草吃，有些人不追查问题的原因，只是根据表面现象作出判断，认为这种方法不管用，没有用大棒来的效果明显，于是就又回到追着驴子打的老路上去了。累就累吧，也只能如此了，结果使自己陷入到无休止的忙碌之中。不仅自己累的要死，与驴子的关系也处于对立和紧张的状态之中。
其实细查一下我们就会发现驴子失去追草的动因不在于驴子本身，是因为我们，要想调动驴子追草的积极性，就必须让驴子的胃口欠着些，并且不能将草绑的过远。这就涉及我们管理员工中的薪酬设计问题，如果把底薪定得过高（驴子喂得太饱）或是目标任务定的不能实现（草绑得过远）驴子都会失去主动性。也许我们的用意是好的，但是结果却是使我们自己劳心劳身，从好的愿望出发以惩罚自己收场。
也可能有些老板或管理者认为只要给员工加钱就能够提高员工的积极性，这种认识不完全对，应该将底薪和激励薪酬区分开来，底薪只能起到保健作用，起不到治病作用，你给员工再高的底薪，员工不会长久的感激企业和老板。他们会横向比较，横向比较感到满意的人会认为人人有份我也有份，是我应该得到的；横向比较不满意的人会认为企业或老板不公，进而会有意见闹情绪。底薪只能作为基本生活保障，薪酬的大头应该放在激励上。激励薪酬的设计又要牵涉到企业的定员、定额、目标、标准、流程等基础工作是否到位。
为什么会产生事与愿违的结果呢，一方面是因为我们不深谙管理方法所致；我们在设计薪酬制度时，有时候考虑不到双方利益平衡。当损害了员工的利益时，员工就会用行动软抗；当损害了企业的利益时，员工多得还不承情，甚至因为他们之间的不平衡而迁怒于老板，正如人们说的喂别人吃肉别人还咬你的指头。当你发现薪酬设计有问题，要修订的时候员工意见更大，而且矛头一致对准老板和领导层，这是其一。另一方面是因为我们太“聪明”，考虑问题时不由自主地考虑自己多，考虑员工少，总想用一些所谓“巧妙”的办法管住员工，当然员工也不傻，鞋大鞋小脚知道，员工自然会作出判断。说句难听的话；凡是认为自己聪明的人，一定是聪明的过了头。面对员工千万不要有这样的想法，有这样的想法必定吃大亏。
老子说：“民之难治，以其智多”。“民之难治，以其上有为，是以难治。故以智治国、国之贼；不以智治国、国之福”。结合企业，员工为什么难治？因其智多。为什么智多？因为其上层领导“有为”，有为也就是智多。因为管理者智多，迫使其下不得不智多，所以其下难治。原因在哪里，在于领导太“聪明”，所以员工不傻。当我们的聪明足够多的时候积怨会更深，火山终究要爆发的，因此老子说：“民不畏威，则大威至”。当我们确实感到员工难管的时候，说明我们自身存在的问题足够大了。
在一个企业中，老板管理思想的导向代表着企业的文化形成。有问题的企业，问题的根源不在于员工，而在于我们，员工身上的毛病是由于我们的认识或者处理问题的方式不妥造成的。 员工是老板的一面镜子，折射出来的是我们的影子。所以老子又说：“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴”。我们管理员工并不是让他们变得狡猾*诈，而是让他们质朴正直，正如老子所说：“善之为道者，非以明民，将愚（质朴）之”。我们用什么办法达至员工与企业同心同德呢？老子有言：“大直若屈，大巧若拙，大辩若讷”。管理员工最大的“巧”就是“无巧”，只要我们顺从人性规律、在两利的基础上满足员工的物质需求和精神需求。作为企业老板我们首先修炼的是我们的管理思想，在管理思想修炼到不以自己的想法管理企业时，标志着我们的思想修炼达到了一定的境界；在此基础上再修炼我们的管理方法技能进而在管理思想和管理方法两个层面都修炼到一定的境界。
员工其实很好管理的，我们认为员工难管是因为我们的管理思想存在着问题。在管理实践中我深深的体会到，管员工容易，老板管理自己难。当员工有了错误而且难以改正时，我们会毫不犹豫地踢人，而我们的管理思想和管理方法有了错误时我们却不以为然。相当一部分老板自认为自己接受了正确的管理思想，自以为自己的管理方法是正确的，在管理实践中往往不自觉地沿袭原来老的思路行事，很难改的。难到什么程度呢，可以用“难于上青天”一词形容。因此，中小企业管理第一难，难在老板管理思想的转变，靠一两年的时间很难奏效。
联系客服
