管理学大师德鲁克认为，企业的本质是人的组织，而非技术和战斗力的集合。
企业的价值观和文化对员工的影响不可小觑。阿里巴巴的价值观和企业文化从阿里巴巴时代传承到淘宝再到蚂蚁金服，不得不说，正是它的价值观体系和文化，造就了阿里系企业最特别之处。
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关于阿里的价值观背后的那些事儿
2001年1月13日，星期六，马云和关明生在一起，在场的还有蔡崇信、吴炯、金建杭和彭蕾，马云当着大家的面讲阿里巴巴的文化。
这时，关明生随口问了他一句：“我们的文化这么厉害，现在是不是可以写下来？”
于是，这些人就开始一起写阿里巴巴的目标、使命、愿景和价值观。
马云一口气说了很多价值观。金建杭拿了几十张纸，上面写满了各种各样的价值观。关明生跟彭蕾一人拿一半，花了七个小时把这些价值观写在玻璃板上。
最后，几个人把众多的价值观缩减为九个，马云和关明生都是金庸迷，就取了“独孤九剑”这个名字。
当时，这九个价值观分别是：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。
同时，他们还定下了公司的目标“80”、“10”、“1”。
“80”是指发展80年的企业，“10”是指十大网商之一，“1”是指只要是商人就要用阿里巴巴。
后来，发展80年的企业改成了102年。因为阿里巴巴成立于1999年，马云发现102年是一个最短的可以跨越三个世纪的时间。而公司的使命是“让天下没有难做的生意”，愿景是“只要是商人就要用阿里巴巴”。
2005年，阿里又开了一个员工大会，三百多人挤在一个小小的会议室里，花了一整大的时间，把九大价值观浓缩为六个，将“独孤九剑”变成了“六脉神剑”。
其中最重要的是“客户第一”，“团队协作”和“拥抱变化”是支持“客户第”的公司行为，个人行为上还有“激情”、“诚信”、“敬业”。
这些价值观从2005年一直沿用至今与此同时，公司还制定了一套员工考核标准。
在这个标准中，业绩和价值观考核各占50％的权重，公司希望员工能做到业绩高，价值观也好。
在阿里巴巴，业绩高而价值观好的是“明星”；有价值观但没有业绩的是“小白兔”；价值观和业绩都不好的是“狗”。
这样的考评每三个月做一次，这就让所有人时刻受到业绩和价值观的双重检视和鞭策。
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阿里那些千奇百怪的文化
阿里的文化渠道多种多样，有管理层提出来的，比如“花名文化”、“倒立文化”；有企业专门打造的，比如“铁军文化”；也有员工自发形成的，比如“裸奔文化”。这些多姿多彩的文化，打造出了独特的阿里人。
1、“花名文化”
在淘宝网成立之初，马云就要求每位员工以金庸武侠小说中人物的名字作为花名，后来这个传统不断延续。马云是金庸迷，他的喜好促成了花名文化的诞生。马云的花名是“风清扬”。
“真名是别人起的，花名是自己起的。”阿里员工有的花名反映了他们本人的真性情，有的花名则寄托了对自我人生状态的一种期冀、武侠人物的言行和担当，帮助他们在现实世界之外，建构了虚拟的意象和精神榜样，让他们在现实工作中多了一份理想、情怀和拼搏精神。
花名不仅好听、好玩，在客观上也起到了淡化等级、方便记忆。对淘宝网和支付宝很多普通员工而言，即便某人是你的上级、上级的上级，你也可以直呼其花名，这在一定程度上消除了地位高低的权力感的差异，营造了一种亲昵的人际交往氛围，对公司的管理体制形成了有益的补充。
比如，有一次“苗人凤”在公司里遇到了自己的女儿“苗若“来，赶紧叫爹。”同事在旁边打趣道。逗趣大笑中，团队成员之间的关系更加轻松和融治。
久而久之，很多员工之间只知花名而不知真名。同时，公司他形成了一种特定的文化。比如，淘宝网的“玩”性很重，这种“玩”性灵动多变，正好与互联网创新的特质相符。
正是看到了花名文化这种隐含的力量，阿里系的很多前员工在创业时也都刻意模仿，这让花名文化在中国的很多互联网公司生根发芽。
2、“倒立文化”
淘宝的文化是“倒立看天下”，新人入职淘宝，都要经过倒立这一关，其实想练成倒立并不容易，其实是首先要有恒心。
无论胖瘦、高矮，都必须在3个月内学会靠墙倒立。男性需保持倒立姿势超过三十秒才算过关，对女性的要求稍低些，十秒即可，否则只能卷铺盖走人。这就是传说中的马云“倒立文化”。
倒立文化的典故起于马云2003年创立阿里巴巴时候。那时马云刚创业，实力有限；面对的对手是国内电子商务之王--易趣网，它的背后是全球最大的电商公司Ebay。易趣对于淘宝很不屑。就像一场差距悬殊的体育比赛，论资本、商户、客户、品牌哪个也没法和易趣比。
这时候马云带头，要求淘宝所有人都要学会一件事——"靠墙倒立"，俗称"拿大顶"。男的要保持30秒，女的保持10秒。对员工来讲，说是锻炼身体；其实马云是在训练员工的思维，就是换个角度看问题。因为人一倒立，就能体验到头重脚轻的倒空感，看世界、想问题的角度也不同了。
马云从“倒立文化”中很快风爆找到了易趣的命门：每笔交易收取交易费，而且很高。对此淘宝用了三招：一是聚拢中小卖家，他不稀罕你，我欢迎；他抽头费高，我免费；二是推出支付宝，保障交易的安全；三是加速本地化。这三招让淘宝瞬间爆发，后发赶超。
当时，易趣为了反制淘宝，买断最火的三大门户网站广告，而且是排他性。这时马云又开始"倒立"了，采取绕着打的方式，把广告投向非互联网渠道。大家都记得当年，地铁站公交站满眼都是那句"淘我喜欢"。
2005年10月，易趣网国内市场份额剩下不到30%。一场曾被预言要打十年的战争，淘宝用了三年就获胜了。从此，淘宝奠定了江湖地位。几年后，面对京东、当当等B2C后起之秀开始发力。马云再次将这种倒立文化，坚决地贯彻。
3、“铁军文化”
在阿里的早起扩张时，阿里最重要的资金是阿里巴巴“中国供应商”团队。
后来，这支团队成长为集团最重要的资金，也因其敢打硬仗而被称为“阿里铁军”。
在阿里巴巴成立之初，他们靠挨家挨户上门推销而一度成为集团内的“现金奶牛”，这不但成就了今天的阿里巴巴，培育了中国第一批互联网商家，还塑造了一大批优秀的互联网创业者和阿里巴巴的高管，如滴滴打车的创始人程维就出自阿里铁军，现在阿里巴巴的创始人吴敏芝、方永新等也在这里锻炼过，“超强执行力”和“有情有义”是“铁军文化”的基因。
“铁军文化”后来不仅仅深深地影响了阿里巴巴，也在淘宝、支付宝等企业中生根发芽。
在开拓外部商户这件事情上，支付宝的BD团队做了和当年的“阿里铁军”一模一样的事情。
现在，我们依然会看到一些“阿里铁军”早期培训员工的视频，其中包括员工一起鼓掌、大喊口号的影像。起初，阿里巴巴的销售队伍坐在一大间办公室里，每当有人接到单，他座位旁边的灯就会闪烁，然后这个人就会站起来，接受其他销售人员的鼓掌。
阿里巴巴就是用这种土办法培养组织的凝聚力和战斗力。
4、“裸奔文化”
2005年上半年，随着淘宝业务的不断增长，支付宝的增长量也呈现出几何式的增长。“苗人凤”眼看交易量节节攀升，心里美滋滋的。
刚开始，支付宝日交易额达到10万元他就会发邮件给公司的所有同事，后来就变成了每到100万元时发邮件，随着交易规模的迅速扩大，大家便习以为常了。
于是，一次在旺旺上闲聊时，老苗略带调侃的说，等日交易额破700万元时，我们就“裸奔”庆祝吧！
正是这句话，让他成为了支付宝历史上第一个“裸奔”的人。2005年，上半年的一天，在完全没有准备的情况下，老苗被全部同事毫无防备地脱掉了衣服。
“裸奔”的主意是他出的，说到就要做到。但是，现在回过头来看，700万的“裸奔”价码是最低的。
从此以后，“裸奔”作为支付宝的一种独特的庆祝方式流行开来。
每当一个项目或者目标变成现实时，项目的负责人都会被拔光上衣或者穿上奇装异服，举着具有标有成绩清单的大牌子在公司的大楼里跑一圈，向所有员工报告这个好消息。
随着交易规模的增加，支付宝的“裸奔”价码也随着水涨船高，从2005年的日交易额700万逐渐提高到2006年的5000万再到2009年的10亿元。
2009年12月7日，为了庆祝支付宝的日交易额突破了12亿，支付宝历史上第二位总裁邵晓峰也“裸奔”了一回。
他头戴礼帽，身穿黑色佐罗装，身后的牌子写着“业务量新高1213163891元”。
此外，阿里的高管们在企业文化建设方面也有很多贡献，比如说我们所熟知的“因为信任，所以简单”这八个字，就是高管们在西湖边头脑风暴时所提出的。
阿里人还想到用动物的名称来做比喻，比如现在的蚂蚁金服以蚂蚁作为公司的名称。阿里人还想到用象声词来传达企业文化，于是就出现了“哞”、“哇”、“Go、Go、Go”这三个词。“哞”是牛的叫声，是勤劳和专业的代表。“哇”是一个语气词，表达了团队互相欣赏的文化，“Go、Go、Go”是“冲冲冲”的意思，是团队冲劲的体现。
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