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带团队,必须要明白的七个问题

小到二人搭档、三口之家,大到人员众多的组织,团队的概念,无处不在!把团队带好——达成目标并帮助下级成长,是每一位管理者的职责所在!要想带好团队,必须要明白七个问题:

  1. 团队的基本特征是什么?
  2. 团队的行为要求是什么?
  3. 团队中的角色如何分配?
  4. 团队内应如何进行沟通?
  5. 团队内最需要什么氛围?
  6. 团队的建设步骤是什么?
  7. 团队的发展方向是什么?

基本特征

人与人之间,因相同而吸引(共同的愿景),因相异而成长(互补的技能),因相融而升华(一致的承诺)。

行为要求

规范、负责、合作是职业化要求,也是对团队成员的行为要求。规范的最高境界是'自觉';负责的最高境界是'预防';合作的最高境界是'熟悉并主动'。

角色分配

团队中的九种角色,一个都不能少。通常,每位团队成员有两三个角色比较突出,团队领导者要根据角色的全面性及平衡性采取对策,缺什么补什么。团队内,人可以少,但角色不能缺。

沟通方式

向上沟通永远保持主动,向下沟通永远坚持跟进,平级沟通永远追求双赢。沟通的质量决定管理的质量,沟通的效果决定管理的效果。

学习氛围

一个人爱学习,这个人就是积极的;一个团队爱学习,这个团队就是好引导的。在团队内部提倡'员工三人行'活动,相互学习,集体参与,共同提升。

建设步骤

团队建设,只需三步:在情感上凝聚,在目标上结盟,在利益上共享。先有氛围,再谈目标,最后解决利益分配问题。顺序不可颠倒,不能急于求成。

发展方向

向三种动物学习:学松鼠,未雨绸缪,为未来而工作;学海狸,每个人心中目标清晰,都能掌控达成目标的过程;学大雁,相互帮扶,共达目标!

带团队,是个循序渐进的过程,需要全体团队成员的共同努力。我们永远相信:没有完美的个人,但有完美的团队。牢记七点:基本特征、行为要求、角色分配、沟通方式、学习氛围、建设步骤、发展方向。

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来自:止观观止  > 文章临时
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