聪明转入糊涂是学问

我们管理人员手里的制度里到底有多少条惩罚规定？如果下属犯了错，你是装作不知道还是追查到底？你是否一个萝卜一个坑，严格处罚呢？还是揪住一个杀一儆百？

每个人都有犯错误的时候，有很多时候犯错的人心里是很清楚的。有些错误并不需要公布天下，你假装不知反而更好些，倘若你追根到底，可能是个更大的错误。所以郑板桥说：聪明难，糊涂难，有聪明转入糊涂更难。

“认真”自然不是坏事，它是值得提倡的工作作风。不过，作为管理人员，不懂得拐弯抹角，不假装糊涂也会把事情越弄越糟。

聪明的领导往往是知道的假装不知道，看见的假装没看见，会做的假装不会做。如此一来，他就能从下述那里得到更多信息，从下属那里得到更多帮助，从而鼓励下属做更多的事情。这比制度严格要求下属要怎么做更见成效。

装糊涂还有一个好处，比如员工有时候对你的某些要求不变向你开口，或开会时说些不利开展工作的话，这时候，装作不知道搪塞过去必将得明明白白更好收场。