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说服他人的技巧
 
说服他人的技巧
谈判开始时要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题。
如果能把正在争论的问题和已经解决的问题联系起来,就有希望达成协定。
双方彼此的期望与双方谈判的结果有着密不可分的关系。寻找机会传递信息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。
假如同时有两个信息传递给对方,其中一个较悦人心意,另一个较不合心意,则应先让他知道那个能投合他心意的信息。
强调双方处境的相同比强调彼此处境的差异更能使对方了解和接受。
强调合同中有利于对方的条件,这样才能使合同易于签订。
先透露一个使对方好奇而感兴趣的信息,然后再设法满足他的需要,这种信息千万不能带有威胁性,否则对方就不会接受了。
说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。
等讨论过赞成和反对的意见后,再提出你的意见。
通常听话的人比较容易记得对方的头尾部分、中间部分则比较不容易记清楚。
结尾要比开头更能给听话者留下深刻的印象,特别是当他们并不了解所讨论的问题时。
与其让对方作结论,不如先由自己清楚地陈述出来。
重复地说明一个信息,更能促使对方了解、接受。
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