在职场中，我们难免会遇到几个脾气暴躁的同事，当他们对你暴跳如雷的时候，你会怎么应付他们呢？有人说，对于向自己发怒的人，一定要给他个“下马威”，不如他就会经常对你发脾气。
于是，当有些人遭遇同事对自己发怒时，往往是以怒制怒。但我们观察一下人际关系非常好的人，会发现他们在面对别人的发怒时，通常能做到心平气和，而不是以怒制怒。
以怒制怒只会让当事人陷入争吵，会极大地伤害同事间的感情，而且你对人发怒，也损害了自己的形象，所以，以怒制怒是职场人际关系中不可踩的雷区。
在公司里，同事之间抬头不见低头见，如果大家都能和睦相处，那么整个办公室的气氛都会很和谐，如果大家之间充满了火药味，还怎么工作呢？
有几个议员代表对林肯总统指派某人为收税经纪人这件事非常不满，就向林肯提出抗议。带头的一名议员长得人高马大，脾气很粗暴。他愤怒地指责总统，其中还夹 杂着一些侮辱性的词语。林肯对此先是一言不发，任由这位议员尽情地发泄他的愤怒，然后平静地说：“现在，你觉得痛快些了吗？照你刚才讲话的这种水平，实在是没有资格了解我指派某人的理由，不过还是可以告诉你的。”
那位议员的脸一下红了，他尴尬地向林肯道歉，但是林肯继续面带微笑说：“无论什么人，如果不了解事情的真相，容易丧失理智这也是很正常的。”然后林肯向他详细地解释了其中的原委。
林肯这种冷静的态度，已经足以让这个议员对自己的粗暴行径感到羞愧了。不管这次指派是对是错，林肯这种聪明的应对方式，使这个议员一下子就处于被动境地，并且有点不知所措了。
当这个议员回去向别人报告他交涉的结果时，他只能说：“伙计们，我忘了总统具体说些什么了，不过他是对的。”
威尔逊总统说：“如果有人握着拳，用一副愤怒的表情来见我，我敢肯定，我的拳头会比他握的更紧，会比他更加愤怒。但是如果你说，让我们坐下来好好商量吧，共同找找原因，看看到底出现了什么问题，我们立刻就会发现，其实我们之间根本没有多大的距离，分歧的方面也不多，而且看法一致的观看反而居多如果我们有足够的耐心，就能和睦相处。”所以，温和总是要比愤怒和暴力更强而有力。
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