【管理工具】活力曲线

　　“经理们如果不能对员工进行区分，那么很快他们就会发现自己被划分进了C类”，杰克?韦尔奇说。将员工划分为不同的类别，然后严格地加以区别对待，这正是韦尔奇所推崇的活力曲线（vitality curve）。这一曲线被认为是给GE带来无限活力的法宝之一。

　　在韦尔奇提出的活力曲线中，员工业绩为横轴（由左向右递减），企业内达到这种业绩的员工的数量为纵轴（由下向上递增），最终得到如下正态分布图（见附图）。在该图中，很容易区分出业绩排在前面20%的员工、中间70%的员工和后面10%的员工。

　　韦尔奇将活力曲线运用得淋漓尽致，将它作为员工分类的依据，并依此进行分类管理。首先是工资提升、职务晋升和股票期权等奖励上的区别处理：A类员工得到的奖励往往是B类员工的两到三倍；B类员工也会得到奖励，通常他们中间的60%~70%会得到工资提升和股票期权；C类员工不会得到任何的奖励。

　　除了奖励以外，三类员工在GE的地位也有非常大的差别：A类员工被视为GE最重要的财富，每一个A类员工的流失都被视为GE的重大损失，都必须事后开会检讨；B类员工是GE的主体，企业为其提供最频繁、最优质的培训；C类员工会被“处理掉”或“清除出去”。

　　活力曲线在我国企业界也得到了充分的应用，甚至引起了末位淘汰制在企业管理中的普遍使用。

【来源】《管理学家》杂志实践版