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陶闯:传统企业最难的不是找“猪” 是杀“羊”
    听过太多“成为风口上的猪”的言论,但是在聚力传媒集团常务副董事长、知卓资本董事长陶闯看来,对传统企业来说,最难的不是如何找到那只“猪”,而是下定决心把产羊毛的“羊”杀掉。

    陶闯认为,传统企业若想创新与变革,实现互联网化,这三种方法不能不关注。

    先看个案例,电子称PICOOC。这是上次在移动互联网大会上,大家一致认为不错的一家小企业。它们刚创立6个月,做一个电子称PICOOC,三个月就成为淘宝上的销售冠军,一个月卖了3万台。

    怎么做到的?首先瞄准女性用户,因为他们特别在意自己的身材,在PICOOC上面称几次体重,数据都会在APP保存,不仅测出你的各项指标如脂肪率,还能告诉你该怎样改进。不仅如此,有共同诉求的用户可以在上面交流,这样就能形成一个小社群,这时候PICOOC就链接了第三方电商网站。

    瞧,PICOOC本来靠卖称挣钱,卖完称后又获得了一大堆粉丝用户,粉丝帮他宣传什么东西对减肥有效,从而它也能靠电商挣钱。本来一个简单卖硬件的公司,加上互联网思维后,变成一个软硬结合的互联网公司。

    陶闯自评:这就是典型的互联网思维,和小米本质上是一致的——把卖产品变成卖衍生服务,让用户形成尖叫点,最终形成一大波忠实的粉丝。

    互联网思维是一种颠覆,而这种颠覆将会涉及到每个传统企业。苏宁也在改变,以前苏宁店员通过卖电器拿提成,现在开始推销二维码,二维码可以知道线上线下所有的打折信息。对于销售人员来说,只要有顾客扫了苏宁的二维码,那此人三个月内买的任何商品都会给这个店员分成。每一个扫了二维码的顾客都成为苏宁用户,这样线下就变成了一个体验店,目的就是为了抓住用户。

    昨天卖产品,今天卖服务

    互联网有三大本质,分别是去中心化、去中介化以及去产品化。

    去中心化就是用户开始挑战传统权威,过去企业竞争靠的更多的是争抢电视台标王,现在老百姓已经不信这个了,互联网品牌是通过口口相传获得知名度的。

    去中介化就是以前商家挣的大部分是信息不对称的钱,但是互联网彻底打破了信息不对称,让消费者和产品直接联系上了。以前有C2B,现在更高级的是C2M。

    最后是去产品化意识,以前卖产品PK的是谁的产品更便宜,质量更好,但今天在产品之外,要能想到更多的服务,让用户惊喜、尖叫,也就是大家常说的要先找到痛点,然后变成尖叫点,最后形成引爆点。

    羊毛如何出在“猪”身上?

    传统的商业模式就是直接卖产品,比如两家卖肉的,PK的就是谁的肉好且便宜。聪明一点的人卖捆绑产品,卖肉的时候绑定白菜销售。肉甚至可以亏钱,但在白菜里挣钱。

    而现在流行的是什么?你来买肉,肉我免费送你,同时再搭一棵白菜,这就是互联网的玩儿法,有点儿壮士断臂的感觉,但用户体验挺好,从而用这种方法消灭竞争对手。这就是那句广为流传的说法——“羊毛要出在猪身上”。

    互联网怎么挣钱呢?如果羊毛送给你,想要赚钱就得找到那只“猪”。举个例子,PPTV有3亿用户,大部分视频都是免费的,那我们怎么挣钱?比如去年我们把《泰囧》这部电影的网络独家播放权买下来,独家嘛,就收一点费,观看一次5块钱,后来有50万人付了费,这样能赚250万。可我的独家版权费是400万,还赔了,怎么办?后来就把《泰囧》全面播放免费开放,一下子就有3000万用户,之后我们就找到一位大广告主,给了我们500万广告费,最终通过这样的方式把“猪”找到。这样一来,PPTV用户发现PPTV真好,有独家的电影免费看,用户体验好,广告主也高兴,用户这么多可以好好地推广产品。

    互联网首先服务的是用户,它的商业模式是通过用户的规模经济来形成另外一种的变现方式。PPTV现在有3亿用户免费观看视频,但这些用户里面,有60%是玩游戏的,我们和游戏公司一起赚钱了;还有的50%是网上购物的,我们通过电商赚钱;还有20%买彩票的,我们也通过彩票赚钱了。当实在不知道这个用户到底怎么挣钱时,我就让他看广告。

    所以拥有互联网的用户,就可以一鱼多吃。
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