| 1、人际关系的基础理论 | ||
| 确定社交风格 | 找出自身的社交风格，发挥长处克服弱点，更有效的构建关系网络。 | |
| 人际理解力 | 理解他人的思想、感情与行为的能力。 | |
| 适应不同的社交风格 | 如何将自己的社交风格和对方的社交风格匹配创建最广的关系网络。 | |
| 德维托关系阶段模型 | 人际关系分为六个阶段：接触期，涉入期，亲密期，退化期，修复期和解体期。 | |
| 四种基本的关系 | 人际关系如同七巧板，虽然复杂，但可以由四种基本关系模式组成。 | |
| 人际交往的距离 | 人际交往的过程中要保持适度的距离，过于亲密或疏远都不行。 | |
| 2、增强人际关系、构建社会资本 | ||
| 四步构建职场关系网（详情） | 反复经过四个步骤构建职场的关系网。 | |
| 六个步骤寻找贵人 | 华人社区杂志《天下志》归纳出寻找贵人的六个步骤。 | |
| 主动关心法 | 主动关心对方是获取对方信任的基础。 | |
| 接近和同处一地 | 让别人记住你的最佳方式是时常出现在他面前并创造良好的映像。 | |
| 制造同理心 | 理解对方的感受，对他人的经历或遭遇感同身受。 | |
| 使用同理性语言 | 使用说话的技巧获取对方的共鸣。 | |
| 主动倾听 | 避免心不在焉和消极被动听对方讲话，采取主动方式，获取对方好感。 | |
| 获取对方的建议 | 获取并衷心地去执行建议后取得成功是对领导者最好的“吹捧”。 | |
| 效仿对方的风格 | 在同等前提下，效仿领导的风格将获得更大的成功。 | |
| 增强关系五个技巧 | 加强交流、关心他人、宽容别人、完善自我和保持适当距离。 | |
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