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为什么银行要设置年费和账户管理费?

最近发现几乎大部分中国银行都有银行卡年费和账户管理费,首先是年费,我想问的是,银行为什么要设置年费,不同的银行年费不同,它们是根据什么定的年费?然后是账户管理费,银行为什么要设置账户管理费,账户管理费合理吗?特别是有些银行的账户管理费递延收取,银行的乱收费真的已经严重到这种地步了吗?

一坨小欣的回答(24票)】:

谢邀。

同学,我从你的问题里feel到了对中国银行业森森的鄙视T^T,这是我们的错,但请允许我作出如下解释:

我想人们对银行收费的不满一部分来源于对银行职能的误解。我做柜员的时候没少被客户骂,有一次被一老大爷义正言辞指责:你们拿着纳税人的钱,不多设几个窗口,中午还关窗吃饭,我们吃饭了吗?你们懂什么是为纳税人服务吗? 当时就被噎死了。。。有很多人还是根深蒂固的认为银行类似于机关、事业单位,理所应当提供免费服务,但是银行是企业啊,要赚钱养家啊,收费提供服务、弥补成本再正常不过。

既然我们都那么鄙视中资银行,那我就借花旗中国借记卡费率表中的注释来解释下为什么收费:

说账户管理费是乱收费就更是冤,且不说人行不禁止收,收账户管理费/服务费差不多算是世界各国银行的惯例:说账户管理费是乱收费就更是冤,且不说人行不禁止收,收账户管理费/服务费差不多算是世界各国银行的惯例:

  • 花旗(美国),随便选了一个州

  • 汇丰(英国)

  • 花旗(日本)

  • 汇丰(香港)-个人综合理财账户收费

  • 法国的我实在没怎么看懂(又尝试了一下还是找不到转英文界面的地方o(╯□╰)o),只是听朋友说帐管费很高,不过开户会送存款.
最后,虽然说银行的很多收费有合理性不能算是乱收费,但大家对中资银行收费不满的另一个重要原因是服务跟不上,用户体验差,这个只能说中资银行还有长~~~长的路要走,在改善之前,您就委屈下选个用着最顺手的吧,毕竟连我们自己都会骂自家客服呢,o(╯□╰)o

补充:

1、关于小额账户管理费普及一下,人民银行、发改委有一份联合发文明确了代发工资、低保、医保、失业保险、住房公积金的六类账户免收小额账户管理费,各家行都会在这个基础上出一些补充优惠措施,比如信用卡约定还款账户、理财签约客户、个贷客户免收账户管理费等等。如果各位发现六类账户被扣了账户管理费就去放心大胆去投诉~其他就要看银行自己的政策,不同银行不同区域标准都不一定相同。

2、中资银行习惯了死板、强势的语言,“对日均余额500元以下的对公及对私借记卡收取账户管理费,每季度收取一次,每次3元人民币”,如果像汇丰、花旗那样反过来说:“账户管理费为每季度3元人民币,但是如果您的账户符合以下标准即可为您免收”是不是好很多?o(╯□╰)o

【陈振玥的回答(5票)】:

征收账户管理费的原因主要有:1、增加银行的非利息收入(尽管这笔收入在银行看来实在微不足道);2、促使客户合理设置账户额度,尽快销核小额账户(这个才是银行的真正目的)。

清理掉长时间不使用的账户(称为不动户、睡眠账户)和小额账户,一方面可以节约银行后台系统的存储资源,更重要的是提高系统的的运行效率,降低维护成本;另一方面可以减少为该类账户的服务次数,节省柜台人力成本。

其实还有一个原因,在设置账户管理费后,客户很大程度上会自觉减少存、取款次数以保持账户内金额在起征点之上,这非常有利于稳定银行存款来源。

【Tassandar的回答(5票)】:

现在银联现在在推的金融IC卡百万张买入的价格大概在20出头一张这样的价格,要收卡费,其实我还是理解的。

即使这样,也还是有很多银行是不需要卡费年费的。

例如招行,民生,中信,兴业,浦发,光大。基本上除了中农建工交,其他都不需要年费。

这些银行,基本上代发工资户都是取消小额管理费的,而兴业民生印象中都是无管理费,每月跨行ATM取现免除前三笔的费用。

而更过分的是兴业银行,最近办理兴业的卡,只带一个身份证进去办理开卡业务,开通网银之后当场边上的客服会帮你存一块钱网银转账后还送20元话费,还一直推荐我弄一次超级网银再送话费。。。简直就是迷迷糊糊就被送钱送卡了 。。。。。

与这些股份制银行相对应的是5大行,印象最深的是建行,我大学的卡是建行送的,用来交学费,建行要求日均500以下都要扣小额账户管理费,每年36,年费10元,而我每个月生活费才800,几乎不可能日均到达500元,再加上父母异地的手续费,几乎每个同学都是被这样不明不白每年就扣除了近百元。你如果不用建行的卡,这些钱还能透支的扣,明年你交学费的时候钱一打进去这些透支的钱就自动被扣掉了,简直就是流氓,而且网点里面人永远多的和菜市场一样,不是贵宾一辈子也排不到....

但是木有办法啊,企业代发工资还是要选择五大行,因为五大行网点多,股份制银行除了招行稍稍好点,其他股份制银行几乎渗透不到二线三线城市,很不方便。另外对于5大行来说,这是一笔垄断收入,国家也默许了,只要这些银行没有人率先取消年费政策,就不会影响这一大块的盈利(只要任何一个银行取消,其他银行一定也会取消,对自己也没好处)。所以从商业角度来说,5大行肯定是不会轻易取消年费的,白拿的钱为啥不拿呢。人家是银行,是商业机构,为啥不赚钱呢,你愿意去办其他免卡费的卡呗。

【知乎用户的回答(6票)】:

一楼略微偏激了,换个角度考虑,银行卡收费其实是一种变相的激励和节省,试问若是卡不收年费和工本费可能对银行来说可能是不算什么,但以中国的消费者群体的消费习惯……呵呵……没事就来办一张没事儿就来办一张,一张卡一辈子可能就用一次,反正不要钱。若是收费了,客户可能就想我办一张其实就够用了,或者是,哦,还要收费我多用用吧。其实在2011年3月14日中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,叫停“已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)”,因此银行不再对这些账户收取年费和账户管理费。除上述账户外,在实际的收取中不少银行有详细的规定,如工行对用于批量办理代交水、电、煤气、电话等费用的账户、深发展对于绑定股票账户的账户、兴业银行对购买理财产品、开放式基金、国债的账户等12类账户均实行免收账户管理费。

另外,就实际情况来看,即使是工农中建交五大行,在一季度或者是其他营销旺季有很多时候办卡也是不收费的,同时办卡时免收首年年费。站在客户角度,其实一个人一家银行最多只需要两张卡就完全够用了,一张借记卡,一张信用卡,多了纯属浪费。站在银行角度,即使卡片是收费的,每年银行卡的浪费情况都惊人,以我掌握的数据来看,高达百分之三十到五十,剩下的又有很多是不动户,真正有效果的不多。所以我坚决倡议,一位客户只需要办理一张借记卡,请将多余的卡消掉,保持节约!

特别是人民银行,银监会规定2015年全面停止发行磁条卡,换发芯片卡,而速度快的比如工行已经规定2014年起就不再发行磁条卡。银行又将进入换卡高峰期,又将是一次浪费的高峰期!哎!芯片卡的成本在磁条卡的十倍以上!还请用户珍惜资源,拒绝多开卡!

【知乎用户的回答(2票)】:

。。。首先,银行卡年费不是只有中国收取的。比方德国,大概10欧元附近吧。。。不少国家的银行卡都有不同的限制,比如储蓄金额,比如储蓄时长等等。。。

至于你要说合理不,这个得看提供了多少的服务。。。你要说一张破卡你存钱还收手续费当然不合理,明明就是你存钱进去银行用来放贷赚钱,按理说应该免费的样子。但是另一方面,你转账使用了银行的支付通道,你取钱使用了银行的营业设施,人力资源等等。。。这是一个公说公有理婆说婆有理的问题。。。

也没有啥国际惯例,基本上各不相同。瑞士银行每年管理费高的要死,也没人说什么,当然这和别人的银行信用也有关系。。。

【知乎用户的回答(0票)】:

1、收年费的银行卡其实占少数,主要是信用卡。一般借记卡的收费主要是开卡时候的工本费+小额账户管理费。信用卡即使收年费也有各种可以减免的办法,例如刷XX笔免年费之类的。至于收了几百上千费用的VIP卡,银行对其提供的服务绝对超值,VIP服务甚至包括留学咨询、健康管理、高尔夫预定,那个不值个千儿八百的。

2、我认为银行卡收费的原因主要有两点。一是避免产生过多不动户睡眠户,有利于账户资源充分利用。二是弥补银行提供银行卡服务的成本,例如人工、设施、设备等等。说要增加收入也不确切,因为目前银行的主要收入还是利差,表外服务收入还是少数。

3、国外的银行多收取很高的服务费用。毕竟人家在“服务”二字上是狠下功夫了,国内银行只要还在体制内就没法突破。但是国内银行也没有让客户交特别贵的手续费啊╮(╯_╰)╭我觉得还是在合理范围内的。

【三石的回答(1票)】:

反问两个问题

1.银行是企业 企业就要计算成本收益 为什么不收费? 2.你去银行 银行提供服务给你 为什么不应该交服务费?

【粲啦的回答(0票)】:

个人理解为银行的垄断地位和贪婪心态使其胃口大开。虽然银行有种种收费的借口,但在充分的竞争环境下银行是不会因为这点小利失去客户的。

【知乎用户的回答(0票)】:

可以不设,那就改收门票啊,进入银行统一收取一定金额的费用,用于银行建设费,空调费等。

原文地址:知乎

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