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十分钟读完《人性的弱点》,学会提升自我

【精读君曰】


《人性的弱点》是卡耐基最成功的励志经典,荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。


这本书影响了千千万万人的思想和心态,激发了他们对生命的无限热忱与信心。


希望你能看完这本书后,勇敢地面对现实中的困难,追求自己充实美好的人生。




十分钟读完《人性的弱点》



作者简介

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年~1955年),是美国现代成人教育之父,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他在1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。

推荐语

这是一部讲述人际关系的经典之作,卡耐基从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而影响他人,获得成功。如果你想提高自己的沟通技巧,这本书值得一读。

PS:写作这篇文章的目的不是让你完全读懂这本书(10分钟也不太可能),而是让你了解这本书的精华,改变自己的一些观念,或者决定要不要将这本书列入自己的阅读计划。

这本书很薄,但涵盖的内容却非常丰富。全书的框架非常简洁,一共四篇:第一篇,交代与人相处的总原则;第二篇,在交往中如何让人喜欢你;第三篇,如何让人信服你;第四篇,领导者怎样讲话下属才会听。

这篇文章中,我主要做了两项工作:

  • 第一,通过解析这本书,让你迅速了解这本书的精华内容;

  • 第二,文章最后,提出我对如何运用这本书的一些看法

希望通过阅读和主动刻意训练,能够提升我们的人际交往和沟通能力。

第一篇:与人相处的基本技巧

这是管总的,卡耐基一共总结了三条原则,整本书也都贯穿着这三条原则:

原则1:不要批评、责怪或抱怨他人

原则2:诚实而真诚地赞赏他人

原则3:引发他人心中的渴望

我的理解:这三条还是太多。如果只用一句话来总结这本书,那就是“处下的艺术”。

也就是甘愿处于下风。在交往中,如果能够随时把对方当做偶像一样崇拜,让自己觉得我们处于下风,那么就没有沟通不了的难题。

这确实非常反常识。道德经中有句话“强大处下,柔弱处上”,讲的就是这个道理:你能主动处于下方,那么你就会无比强大;总是占上风,实际是柔弱不堪。

想一想我们的生活中,有没有这样的人:他们要赢得所有讨论,他们相信没有人能辩得过他。

你身边有这样的人吗?你会羡慕他吗?

反正遇到这样的人,我都会让他赢,因为他觉得这样很爽。然并卵。

你可以在生活中尝试一下“处下”的感觉:

  • 挑选一个平常很难沟通的人;

  • 主动找出他的优点,并忽略他的缺点;

  • 在谈话之初就把这个优点说出来,为了增强效果,甚至可以夸张一点;

  • 观察效果……

你一定会得到意想不到的结果。

事实上,有社交技巧的人正是这样做的,你可能觉得这是虚伪,实际是这只是策略。

回到卡耐基的三个原则,如果我们在谈话时要注意下面三点:

  • 总是找对方的优点,忽略对方的缺点

  • 一定不要批评对方,如果一定要做,那么换个说法

  • 找到对方真正的需求,并想办法满足它(找到共赢点)

并时刻在心中牢记“处下”的心法,如果你真心的做到了这些,下面的27条原则就可以不用看了。

如果你觉得太难,那就接着往下读吧,看看有哪些更加实际的操作方法:

第二篇 使人喜欢你的6条原则


下面这六条原则,是总原则的细化,更加容易操作。

原则4:真正地对他人充满兴趣

每个人身上都有优点,“两人行必有我师”(不是写错了)。如果想要对方喜欢你,挖空心思找到一个你不具备的优点(经历),并在交谈中想办法学会它(弄懂它)。

原则5:保持微笑

微笑会发出一个信号:我愿意与你合作、互动。

它的原理是:我们人体中都有镜像神经元,看到对方的表现后,镜像神经元会引导大脑去模仿。所以,当你微笑时,对方的心底也会开始微笑,过一段时间,你就会见证奇迹了。

试试看吧,非常神奇!

原则6:记住他人的姓名,它是任何语言中最甜美而重要的声音

如果一个朋友没有叫出你的名字,你的感受是怎样的?这一点非常非常重要!!一定要想办法做到!

原则7:做一个善于静听的人,鼓励别人谈论他们自己

如果你顺利的鼓励对方谈论自己引以为傲的经历,那么会产生两个结果:

  • 他会像上了瘾一样,根本停不下来

  • 好不容易结束之后,他会打心底觉得你是一个社交高手。而实际上,你只说了几句话而已。

原则8:谈论别人感兴趣的话题

这个原则和上面的原则类似,只是不谈论他们自己,谈论他们的爱好,比如足球、旅游、美食、游戏……

原则9:让他人感到自己重要——而且要真诚而为

每个人心中都有被尊重的需求,这在马斯洛人的需求理论里是第四层需求。

吃饱饭、安全和有正常的工作之后,每个人都有这个需求。“拍马屁”就是这么来的,但如果我们一定要出于真诚,真心说出来。


第三篇 使人信服你的12条原则

这也是说服对方的法则,有一些与上面的原则有重复。如果你总觉得别人不把你的话当回事,那么可以试试下面这些原则。

原则10:从争辩中获益最多的唯一办法是:避免与人辩论

如果有争论的征兆,马上就要意识到大事不好!

争论的结果必然有赢有输,不管结果如何,你都是输者。因为虽然对方暂时无法说服你,但你让他丢了面子,他并不真心服你,更重要的是,你埋下了一颗怨恨的种子。

原则11:对别人的意见表示尊重,千万别说“你错了”

原理与上个原则类似,一定要注意这个词,慎重说这个词!如果一定要说,绕个圈子把它说出来。这不是虚假,而是策略。

原则12:如果你错了,就迅速而真诚地承认

只有做到了勇于承认错误,接下来的对话才有意义。面子是阻碍我们成长的巨大障碍。

原则13:以友善的方式开始

清楚的认识到:我们是来合作的,不是来打架的。

原则14:首先让别人说“是”

这个方法也叫“苏格拉底式法则”,也就是一直让对方说“是”,很神奇的方法。从一个对方无法辩驳的道理开始,逐渐深入问题的实质,通过苏格拉底式提问,最后对方会自己把自己说服了。

原则15:让别人多说话

与上一篇的“原则7”一样的道理。

原则16:让别人觉得那是他的主意

如果对方不肯合作,而你又想要说服他,那么可以把你的好主意留一点漏洞塞给对方,他纠正后,会觉得这是他的好主意。确实是高招!

原则17:真诚地尽力从他人的角度看事情

从对方的角度思考问题,能够让我们了解交谈时的阻力在哪里。知己知彼,百战不殆!

原则18:同情他人的想法与愿望

感同身受,让对方觉得你们站在一个战线,而不是敌对或竞争关系,那么合作就相对容易了。

原则19:激发他人产生高尚的动机

也就是给对方“戴高帽子”,这不是虚伪,而是把他好的一面激发出来,让他与我们合作。

原则20:将你的意图戏剧性地表现出来

这是推销的一种方法,采用出其意料的方法吸引对方的好奇心和注意力,达到说服的效果。

原则21:提出挑战

激发对方好胜的心态。“好胜”植根于我们的基因,谁也不会甘居人后。通过它来实现我们的目标。

第四篇 领导者与人对话的9条原则

每个人都有当领导的机会,有时候机会来的太突然,到时候再学,可能就来不及了。

而且,某种意义上讲,父母也是孩子的领导。为了自己更好的未来,领导力是必须要学的。下面这些方法并不一定普世,但确实提供了一种很好的思路。

原则22:从称赞与真诚的欣赏开始

很少有员工挨了骂还会心悦诚服。与惩罚相比,赞赏和欣赏会起到更加明显的效果。

原则23:间接地指出他人的错误

与上面的一些原则类似,如果能够“委屈”一下自己,保全他们的面子,拐个弯去表达,那么会达到更好的效果。

原则24:在指责别人之前,先想想自己错在哪里

领导的错误很少有人会直接指出来,这非常不利。所以先反思自己尤为关键,很多错误极有可能是领导造成的。

原则25:以提问的方式替代直接的要求

没有人喜欢被呵斥,如果激发他们自己的主动性去做,那么效果会更好。

原则26:保留他人的颜面

这个原则,对东方人种更加重要。理由估计不需要赘述了。

原则27:称赞他人的每个进步,即使十分微小

我们都渴望得到别人的认可,当不断被鼓励时,我们会产生巨大的动力。当然,度的把握也很重要。

原则28:给他一个愿意全力追求的美誉

这个原则类似于第三篇的“原则19”,给对方“戴高帽”,激发他们的内在动力。

原则29:多多鼓励他人,让他觉得自己的过错很容易改正

犯错之后的责罚于事无补,把重点放在怎样改正,让他们有动力去改正错误。

原则30:使他人觉得,照你的意思去做会很开心

这也是奖励的艺术,通过对话激发对方的成就感、荣誉、成长……即使是物质奖励也会有一些效果的。

如何运用

文章最后,谈一下我对这本书的看法,特别是这本书存在的问题,以及我的应对之策,供你参考:

我相信如果真的掌握了这些原则,我们与人的沟通的能力肯定会上升一个档次!但我觉得这本书有下面的一些问题:

一是例子太老了

这本书确实是经典,但存在的问题是很多例子都是几十年前的,而且因为文化的差异,有些例子对我们的思想冲击并没有那么大。

所以,在阅读的时候,一定要将自己身边的例子带入书中辅助理解,这样印象会更加深刻。

二是条目太多

30条原则,确实太多了,即使全部记下来了,要落实下去也很难。

所以,有必要针对自己可能会遇到的场景,总结归纳出适合自己的操作法则,逐条进行训练,这样在实践中慢慢总结经验教训,不断修正,这也是刻意练习的方法,也只有这样才会将知识变成自己的一项技能。

三是难于执行

这本书的有些原则做起来非常难,因为它直接针对我们人性中的弱点,比如“让别人多说话”、“从对方的角度思考问题”、“保留他人的颜面”等等,在情况紧急的情况下,我们很难去操作。

我觉得在运用中可以采用下面的对策:

  • 第一,告诉自己,讲话的修炼是一个长期的过程,不能太着急;

  • 第二,运用我们反复提到的元认知,也就是对思考的思考,只有意识到我们的思考有问题,才有可能解决问题;

  • 第三,不断深入学习、实践和思考,结合实际打磨出适合自己的更加具体的方法;

  • 第四,通过刻意练习,不断反省提高




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《人性的弱点》作者:卡耐基读后小结
人性的弱点
人际交往的三条潜规则
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