微电商投资经营需要理清的6个问题
11月22日至23日，第三期微电商培育在椒江举办，内容包括电子商务产业发展、微电商平台管理、微信营销等，其间还举办项目研讨会。
“十一”过后，微电商越来越成为企业、商家关注的热门话题。22日至23日，由台州微电商培训中心组织的第三期培训班吸引了50多人报名，一批新的微商城陆续上线。大家对如何应用微信新媒体、如何建立微商城十分关切。
电子商务是一处深海，虽然现在网络环境、物流配送十分成熟，但真正要进军微电商，不但理念到位，还要掌握许多实用的干货。
在第三期培训班上，莫云来老师结合实际讲解了微电商发展生态和6个大家普遍关心的问题，让大家感觉十分受用。我们将这些问题整理出来，与大家共同探讨。
1.开发APP还是用微商城？
今年以来许多商家投资开发APP，普遍出现开发后推广难、维护难的问题。作为一个相对独立的平台APP有许多优势，但需要投入大量的资金进行推广，需要有后续技术开发团队保障，这对一般企业、商家来说是不现实的。
微信公众平台就是一种开放应用的APP平台，因为有了七八亿庞大的用户群，推广起来就十分方便。
有专家指出，一般用户在手机上能接受的APP也就10来个，我们自己开发的APP能否进入用户的手机终端，这是需要考虑的。否则会投入很大，运行更困难。
现在用户购买一套“微商城”系统也就6800元，而且功能强大、有后续技术和服务保障，是企业、商城通向电子商务的快车道。
2.要不要再建电商网站？
网站，是互联网传播的重要平台，也是生产企业、产品推广必不可少的形象窗口，拥有网站平台、借助搜索引擎推广是必要的，但是否建网站做电子商务则需要慎重考虑。
今年“双十一”统计表明，现在已经有50%的用户通过手机购物，移动电子商务已经成为半壁江山，有条件的企业可以将网站、微电商同时推进，而一般企业则可以直接应用淘宝、京东等成熟的电商平台，这样可以避免投资风险。
无论是电商网站还是微电商平台，本质上都是通过互联网传播，只是前端的浏览方式不同而已，因此在建电子商务系统时应当更多考虑平台的数据库和客户资源的整合。
3.如何引入第三方支付？
支付模式是电子商务的核心，目前国内第三方支付已经达到269家，规模庞大、竞争也激烈。因为第三方支付都是采用银联开放的接口，因此技术、服务大同小异，更多是费率的不同，企业通过网上交易接入第三方支付一般都是与银行、支付宝、财付通相通的，不管选择哪一家，或者切换支付服务都方便。
而对手机支付来说，我们就要考虑用户的习惯。现在支付宝、微信支付已经逐步成为主流，我们在应用时需要优先考虑，这样可以向用户提供更方便的服务。如果接入手机端不常用的第三方支付，就会因此造成交易困难。
4.“微店”到底是什么产品？
去年以来随着微信飞速发展，一种名叫“微店”的电子商务平台发展迅速，但多数人并不知道“微店”与微信其实没有关系，更不是基于微信支付的电子商务平台。
微店，也就是杭州口袋通公司推出的一个网上购物平台，也可通过微信接入，现在也支持通过微信支付。但我们千万要注意，这个微信支付是付入这家网络公司的账户，而不是像腾讯提供的服务一样直接付入商家自己的账户。
互联网世界潮起潮落，投资风险很大，像口袋通这样的公司能不能成长为腾讯、阿里这样有实力、安全有保障的机构，需要认真分析。再说，在别人的微商城上开自己的“微店”，用户、支付、服务都不属于自己的，以后如何发展需要有所考虑。另外，国家还明文规定不允许第三方支付形成资金池，对方的发展模式是否可持续也需要我们多个心眼。
5.微商城如何培育客户？
微电商与淘宝电商有着本质的区别，那就是前者是封闭的，后者是开放的。因为封闭，所以培育客户资源非常宝贵，但发展用户也比较困难；因为开放，客户来得快、走得快，容易使诚信缺失。
这几年淘宝发展迅速，但许多商家却感觉越来越难做，就因为这些客户都不是自己的，要想获得客户就要花钱买流量，流量能不能转化为买家直接决定经营效益与风险。
相比之下，微商城对客户的粘着度非常强，用户关注后就可保持长期、稳定的联系，可以不断开发购买力。所以，经营微商城要十分注重培育自己的目标客户，而不需要过多考虑“流量”。
6.如何借力新媒体“快车”？
微电商与传播电子商务平台相比，拥有更强大的传播力，那就是微信传播。现在推出“微商城”就建立在一套完整的微信新媒体平台之上，这正是它的优势所在。
经营微商城必须掌握新媒体的传播规律与技巧，无论是公众号的名称、产品定位、营销策划和活动组织，都要树立以用户为核心、以传播为动力的经营理念。
在新媒体时代，简单的比价效应已经难以激发用户的购买欲望，只有通过“故事营销”才能持续提升品牌形象，培育一批批忠实的消费者。这对微商城的经营者来说，需要具备更高的经营能力。（莫云来）
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