大雁精神与企业经营

2005-04-19 15:52 来源:中国管理传播网　　

　　每当秋季来临，天空中成群结队南飞的大雁就是值得我们借鉴的企业经营的楷模、一支完美的团队。雁群是由许多有着共同目标的大雁组成，在组织中，它们有明确的分工合作，当队伍中途飞累了停下休息时，它们中有负责觅食﹑照顾年幼或老龄的青壮派大雁，有负责雁群安全放哨的大雁，有负责安静休息﹑调整体力的领头雁。在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近，便会长鸣一声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁，在别人都进食的时候自己不吃不喝，是一种为团队牺牲的精神。据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22％的速度，在飞行中的雁两翼可形成一个相对的真空状态，飞翔的头雁是没有谁给它真空的，漫长的迁徙过程中总有人带头搏击，这同样是一种牺牲精神。而在飞行过程中，雁群大声嘶叫以相互激励，通过共同扇动翅膀来形成气流，为后面的队友提供了“向上之风”，而且ｖ字队形可以增加雁群70％的飞行范围。如果在雁群中，有任何一只大雁受伤或生病而不能继续飞行，雁群中会有两只自发的大雁留下来守护照看受伤或生病的大雁，直至其恢复或死亡，然后它们再加入到新的雁阵，继续南飞直至目的地。

 

　　雁阵之优，在于目标一致、前后呼应、强势超达，企业经营也应如此。

　　企业组织是一个有机体，必须和雁群一样有着清晰的战略目标，打造不同的团队去实现目标，分工明确、通力合作。众所周知，企业组织是靠创造价值存在于社会之中，小企业注重的是创造股东价值，因为迫于生存压力，老板必须有钱赚。中型企业必须注重于创造员工价值和品牌价值，只有这样才可以实现持续增长，变成——大企业，大企业则开始创造真正的客户价值，乃至更深远的社会价值，承担起社会责任。我们都知道，立体三角形（即四个点形成的四面体金字塔形状，如下图）是最固若金汤的几何构造，企业若想实现基业永续，四点缺一不可。而v型雁阵正是最完美的诠释，立体三角形可以看作是由4个v组成，每个v代表着一个完美的团队，在塑造股东、员工和品牌价值的同时即形成企业文化，强有力地支撑起3个机制立面，从而实现最终的企业愿景。

　　然而，大雁给我们的启发还不仅仅是团队精神。

　　科学研究表明，雁阵中的领头雁一直在换，因为只有这样才能使领头雁永远保持充沛的体力在前面飞，定期或不定期地有雁上去领飞，下面就是坚决的追随者。要有坚决的追随者，那么肯定要有令人信服的顶层管理者。企业人心涣散的原因很大程度上是由于没有清晰、吸引人的企业愿景，无法做出凝聚众人的决策，以及缺乏激励追随者的机制。大雁尚知道应该飞向他们的乐园——温暖的南方，分工协作、关心需要帮助的同伴，并互相嘶叫激励全员，作为搏击于商业浪潮中的企业家们，是否应该得到某些启示呢？我们是否应该倡导一种“美国总统式”的总经理轮换制呢？通过定期投票选举，由董事会和全体员工选出心目中的总经理，这样更容易提拔有“领头雁”特质的人才，也可以在企业内部形成一种上进的良性竞争和沟通合作的氛围，因为，不得民心者，难以管理也。

　　但从侧面看，“美国总统式”的总经理轮换制在中国这个注重情感管理的国度来说，可能实行起来较难，甚至会因为争夺总经理职位，而形成拉帮结派的作风，因为整个企业体制不完善，人员素质参差不齐，靠情感和关系管理的思维仍然根深蒂固地存在着，所以，建立一套系统的、可以约束并激励员工的企业机制是中国企业管理的重中之重。

　　一群迁徙的候鸟，能够通过分工合作达到省力、提速的目的，知道如何为群体共同的目标而作出个体的自我牺牲，翱翔的雁阵把“人”字写在天空上，这足以让作为思想群体的企业家们得以深思。

　　作者林岳，凌雁管理咨询（www.lynear.net）的创始人兼咨询师，致力于中小企业的管理变革与流程再造，欢迎与作者探讨您的观点：[e-mail] / andrilin@hotmail.c

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