心理学告诉你怎样才叫“会说话”

还记得小时候听村子里大人讲的一个故事：

老俩口有一个独子在城里工作，每月定时寄粮票、食品票和钱回来。老头儿就乐滋滋地上街割肉打酒买副食，老婆婆在家等菜下锅，那日子羡煞人的……隔壁一寡妇，孩子尚小，正是长身体的节，见老俩口经常吃肉喝酒，涎水直往肚子里吞。一次，老头儿上街回家的半道上，被寡妇勾引，在麦地里行了苟且，空手回家，老婆婆再三追问肉哪去啦，老头儿只得说出实情，且等着生平第一次挨骂。哪知老婆婆说道：“又不是有啊？！又不是没有啊？！”老头儿无地自容，再也没有犯错……

我们评价一个人，经常会说“这个人真会说话”。到底什么是会说话，有没有一个标准呢？

一般意义上的会说话，我们可以理解成说话好听，让人听着舒服，那只要学习赞美和关心的技巧即可。但这种人也容易被认为油滑，不够真诚，相处时间长了好像带着面具，不能交心。那真正好的说法方式是什么呢？

萨提亚有个说法“一致性的沟通”，我觉得非常棒。所谓不一致的沟通，就是指责，讨好，打岔，超理智。指责的常见方式：“都是你的错，你怎么可以这样，你就是……！”讨好者则常说你怎么样都好，你告诉我该怎么样？打岔的人善于逃避问题，超理智的总是讲道理给你听。

一致的沟通，是非常真诚的，哪怕谈的是矛盾焦点，也不会引起愤怒情绪。因为面对一颗真诚的心，我们也会拿出真诚的态度来就事论事的解决问题，而不是陷入无休止的情绪发泄中不能自拔。

怎样才是一致的沟通呢，首先一致的沟通要碰触自己的心，了解自己真正的感受和渴望是什么。比如太太做好了饭菜等老公回家，老公却回来很晚，一进门，太太劈头盖脸的一句：“死哪去了现在才回来！你就是个不顾家的人！”于是一场战争开始。

老公很晚回家，太太的真正感受是什么呢？焦急，担忧，伤心。太太如果尝试下这样说，“老公，你回家晚，我很担心你，觉得难过。”，不做评论，不做批评，就是单纯直接的表达切身感受，我想老公都不会觉得烦，而会真切的面对这件事情。

表达了感受，太太渴望的是什么呢？渴望老公的陪伴，渴望一家团聚的晚餐。接下来夫妻就可以这样探讨，“老公，我希望能够和你在一起，一起吃饭。”“亲爱的，我也希望，今天因为XX事情耽误了，很抱歉，以后我会提前打电话，并且尽量多抽出时间陪伴你。”

我们经常理所当然的认为，认识这么久了，你该知道我怎么想。其实大家都活在别人应该怎么样的幻觉中。打破幻觉，从一致的表达自己开始。多用“我”开头，说自己的感受和内心深处的渴望。不评判，不下定义，不指责别人，不逃避问题，不说道理。真诚，是打破幻觉，解决矛盾最好的方法。