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产品从《0→1→优→copy》的实现路径
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2023.07.24 陕西

关注

01

创意:用户,场景

在进行新产品的设计开始,首先是在完成需求与市场分析之后才进行的,产品设计经理需要拆解客户需求以及应用场景,从中剥离出核心关键点,梳理出大大小小的各类功能点,并对功能进行划分,形成功能优先级需求列表。

在需求分析过程中,还要注意甄别表象需求和伪需求,前者存在的原因是,用户表达的需求往往是在自身认知和经验上做出的理解和描述,是主观的第一反应,

其背后的本质需求需要产品设计经理汇集足够多的表象描述后,通过自己的观察和分析挖掘得到;后者则缺乏真实的使用场景,属于拍脑袋的行为,可以通过场景分析和判断加以识别。

《0→1→优→copy》模型

02

需求“对”:设计要求,功能要求,工艺要求

如果说确定产品目标群及应用场景是虚拟需求,那么应该怎样把虚拟需求真实的呈现则是关键的第一步。

在实现前产品工程师必须要清楚:这个部件的功能是什么?怎么起到作用的?为什么这样设计?(为什么这么设计这个部件、尺寸、特征。。。),有没有更好的设计方案?


充分了解需求、功能及工艺后,可制造性才能得以实现,并通过设计师、产品工程师、品质工程师对第一轮首版评审分析产出“对”的产品。


随着项目的行进,在设计师和品质工程师的协助下,以超出用户预期(惊喜)为目标实现产品满足用户需求。将产品由抽象的思维模型转换为逐步具象化的概念模型,现实产品由0到1的关键转换。


<可靠性体系>


03

可制造“好”:品质关键点,标准、流程、防错

实现了符合需求的样板产品,这个过程基本上都是在版师和产品经理的范围之内,我们可以看做是实验室产出的样品,他的大货量产可制造性还需要进一步进行转化,通常需要进行以下的改善试跑:

首先需要对产品进行标准化制造流程梳理和试跑,指导建立稳定的生产线,产出标准化的“剧本”,并对设备需求、参数、作业环境、工艺流程进行规范并形成标准;

其次进一步细化产品标准,使品质得到保证,对品质管控要点进行防呆防错治工具的研究和实现,并根据产品部件、材料、工艺、区域市场标准、售后标准等;

<品质可靠性体系>

第三建立标准文件:文件要求文字、图表、示意图等综合展示产品要求和过程规范(文件标准:员工是否可以不问别人就可以根据标准工具做出来好的产品?制造、品质、研发的标准是否一致?)

因此在大货生产前期需要研究试跑出“好”的产品,这是产品从“1”到“优”的关键转换。

04

量产“快”:品质稳定、爬坡快

为了快速满足客户需求,在大货量产前,需要对该产品的剧本需求进行员工培训,

主要内容有:

①该类产品的制造节拍和效率指标是多少?

② 该产品上线是多久否能够达到并超越目标?

③是否是最佳的工艺和流程来生产的?

④ 5S和标准化工作是否得以贯彻?

⑤ 每个人工作负荷及标准工序组合?上下序之间的配合是流动或者拉动方式?⑥整个产线是不是按照标准工作来优化的?

完成员工培训工作后,大货首单试制中需要可制造“好”的团队在现场与员工按照剧本一起进行试跑,在试跑时,首先关注品质管控-治工具是否能够起到防呆防错的作用,

对标准化:单件流、流动、动作一致性等原则进行分析和调整,并把产品工程师、品质工程师、产线负责人一起评审大货首单,保证产品的“优”在大货量产中得到“copy”

<量产试跑>

05

“赢”在起点、过程、终点

在产品从创意到量产的过程中,需要早期明确需求,通过做“对”需求实现样板产品,通过可靠性制造的研究做“好”产品,最终才能使量产做“快”,这种标准的工作流或者打法,全过程贯穿着产品工程师及品质工程师,才顺利的让产品这辆高速列车始终朝着正确的方向一路前行。


益者简介:邹武昌。时尚行业制造精益工程师。系统学习丹纳赫业务系统,负责企业赋能,致力于打造企业世界级Q、D、C,拥有丰富的精益转换及改善经验,公众号“起点精益”创始者。

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