管理者最发愁的莫过于下属不服自己，指令敷衍，甚至不把领导当回事儿。没有威信的领导，想把团队带好无异于痴人说梦。如何收服人心，进而指哪儿打哪儿呢？其实也简单，只要做到以下“5到”，下属定然心存敬服，领导威信水到渠成。

1.“身到”

作为管理者应该采用走动式管理，呆在办公室的时间不宜太久，只有经常去现场走动才能发现很多问题，才能了解普通员工对公司管理的看法。发生突发事情时，一定要第一时间到现场指挥，当员工有群体性情绪时，要第一时间进行解释和平息，搞5S时，要以身作则，从捡地上的纸屑做起。要经常和普通员工在一起，才能了解他们的想法，并把合理的想法反映给上层，作为制定制度或者决策的依据。

2.“心到”

做任何事，要思考其合理性，并深究其原因，有些事情不像表面看起来那样简单。比如看到下属做事情效率低下或者情绪低落，就要考虑其是不是遇到困难了，怎样才能帮到他。看到员工干活时接头接耳，就要考虑其工作量是否饱和。看到迟到的人多了，就要考虑是不是公司最近纪律松散了。看到来公司的客户少了，就要考虑是不是以后订单量会少了，是不是该推出新的产品或服务了。总之，要处处留心。

3.“眼到”

要看对人，看准人，要细致观察人，练就娴熟的读心术，注重细节，能从一些细节方面来判断一个人。搞现场管理要对现场的蛛丝马迹不放过，做到心中有数。做文件、方案和拟定合同时必须字字清楚，字字斟酌，绝不能有一丝一毫的错误和瑕疵。

4.“手到”

对观察到的人和事以及所思所想，要及时做好笔记和分析，以免遗忘。带动下属和员工干活，避免只动口不动手。

5.“口到”

要勤于沟通，善于沟通，对下属要随时指点，交代的事情要反复确认。作为公司企业文化的宣传者，管理者要经常性的把公司的管理理念和价值观通过嘴巴讲出来，要及时同步信息，统一思想。

免费试听：企业发展遇到瓶颈怎么办？花十几万和大把时间学习EMBA真的值吗？不如听听“CEO百元成长课”吧。由各商学院EMBA课程提炼而成的100节精品音频课，着眼实战，省钱更省时，内容包括企业管理、资本运营、战略运营、人才管理、财务管理、并购重组、风险控制、上市指导.......帮你提高管理效率，突破发展困局。每天只要15-20分钟，点亮管理智慧，提升管理境界。详情请点击下面的“了解更多”！

本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请点击举报。