应朋友之邀，参加了一次读书会，会上一位老师分享了对凯文凯利《失控》这本书的看法，并让我谈谈感想。说实话，我虽然总认为这本书被神化，但的确里面有不少观点，非常适合现在互联网企业的特点。没想到我谈完后，却得到热烈反应，特别是一些70前的企业家，他们感觉到不可思议，却又不得不承认这个时代貌似已经到来。
我总是把中国的企业家们按照他们出生年份分为70前和70后。70前属于曾经成功的一代，他们的思维模式和管理方式，明显带有上一个时代的痕迹，同时他们的企业依然还在发挥着重大作用。而70后属于新锐企业家，包括目前绝大多数的互联网公司的CEO们。这类企业家有些是从传统企业转型而来，有些是直接就是成长在互联网时代，但一个相同之处，就是他们身体力行地把自己的企业置于一个全新的管理思维中去实践。
毫无疑问，70前企业家将会老去，他们应该逐渐把企业交给他们的下一代，要么利用自己成功果实享受下半生，要么继续充当太上皇的角色去审视这企业的发展。所以，我也很乐意把一些他们认为不可思议的所谓新锐观点与他们分享，这些观点正在被验证，但不管如何，这是时代的印记。
一、平衡，即死亡
有一天和一个我叫做叔叔的企业家吃饭。他身体往后一仰，松了一口气，说：“小陈啊，这么多年，我终于把企业做到了这么完美的状态了。”他所谓的完美，就是企业运作一切顺利，各个部门配合良好，订单情况和生产情况平衡，一切在他看来，公司是进入平流层轨道，一切完美。
我承认我嘴贱，于是给他讲了机器的案例。当年我们买的586电脑，内存、CPU以及操作系统，也是配合完美，但现在已经被遗忘了。当年泰坦尼克号，也曾经被认为完美，它的动力系统、安全系统、舒适系统堪称完美，最后敌不过一个意外。这时候，叔叔脸色有点难看。然后，我又给他讲了生物界的案例，猿猴进化到人，不就是因为作为猿猴，它不完美，四脚走路没办法适应草原上过高的草，看不到前方，才得很痛苦学会站立起来么？人体内因为有了各种病毒细胞，才让我们不断的进化和增强身体素质么？
70前企业家，追求公司平衡，甚至会花上一两个月时间，协调财务部和业务部门的关系，跟他们讲大局观念，跟他们将互为平衡。70后企业家却对平衡非常恐慌，甚至故意制造冲突，故意产生灰度。
2011年，腾讯已经成为中国的独角兽企业了，整个公司围绕着QQ这个产品进行布局，一切貌似完美。这时候，他们却推出了微信。微信出来后，公司内部争议很大，很多人认为，既然有了手Q，何苦又弄出一个微信，并且，当时同时启动微信这种项目的，也不止张小龙的广州研究院，成都研究院也在搞。有点乱，但是，就是这个冲突和这个乱，让马化腾终于拿到了中国移动互联网的第一张船票。毫无疑问，没有微信，中国的移动互联网产业，将是另外一种格局。
平衡意味着死亡，冲突推动进步。而那些在冲突中失控的，没落的，只不过是对冲突和对灰度的把控出了问题而已。这是一个关于企业结构的重大问题。
二、管控，即瘫痪
我承认，我接下来的这个话题，的确是激怒了我的这位叔叔了。对于这个视企业为生命的企业家来说，他甚至连员工生孩子，都要上门去祝贺，员工父母生日，他都要亲自打个电话去问候。而对于这些，我却认为，温情管理只不过是一种政治需求，通俗讲，就是您老人家不过就是想让员工对你感恩戴德呗，而背后的目的，却是为了更好的管控员工。
在老人家骂我之前，我赶紧向他讲了两个故事。一个是关于小蜜蜂的，关于是关于某航空公司的。当我们把一个石头砸进蜂巢里，然后你去观察下蜜蜂的行为，你会发现小蜜蜂赶紧散开，然后瞬间又立刻聚过来，该干嘛还是干嘛，而一小部分，开始修复被破坏的蜂巢。我们看不到被砸的小蜜蜂赶紧去汇报，然后某只领导蜜蜂就来指挥救灾，或者发起报复。而曾经在白云机场，我们一群愤怒的旅客，却被某航空公司员工的一句“对不起这个要请示领导”彻底激怒了。天气原因，我们被赶下飞机，到了下半夜，其他航空公司的飞机开始起飞，而我们却一直在“请示领导”，显然，领导估计是喝多或者睡着了，一直没有接电话。旅客愤怒了，航空公司的工作人员却委屈万分，因为按照“公司规定”，必须征得领导同意，才能让已经下了飞机的旅客，重新上飞机走人。
这两个故事显然还是无法说服这位叔叔。管控，在一个平缓发展的时代，是有价值的，代表着秩序和执行力。但是，当我们处于一个高速发展的时代，一切经验和资历，开始显得无关紧要的时候，领导们，凭什么来管控？凭地位和资历？凭股权和职位？你是公司的总经理，有本事你去管控你公司新成立的大数据挖掘的部门试一试？你是一位60后领导，有本事你来谈谈关于90后用户的拓展和维护思路？
在人类的历史上，所有管控，背后的目的多是政治需要，而非发展需要。宋朝皇帝杯酒释兵权，是为了管控，但也造就了宋朝大国弱兵的局面；明朝皇帝除掉开国功臣，是为了管控，但也造就了燕王起兵朝中无人可用的局面。多少企业的问题，也就是出在一个太喜欢管控却又缺乏管控能力的领导身上，而到了移动互联网时代，一切都是新的，明天都在变化，管控能力更加被弱化。
三、扁平，即智慧
那么，移动互联网时代的新锐企业，应该如何做？叔叔开始有了兴趣，我也继续瞎掰。于是，我再举蜂巢的例子，人类总惊叹小小蜜蜂的能量，不管在分工上还是在协作上，抑或在他们的对蜂巢工程的建设上，还是采花酿蜜的流程上，都有着人类不可思议的资源最优配置模型。但是，我们也发现，蜜蜂除了一个负责生孩子的蜂王之外，整个组织，却是扁平的。
传统企业，很喜欢层级。总裁、副总裁、总监、副总监、经理、副经理、主管、副主管等等，某大型国企的一个员工，跟我说，他的职位终于到了12级了。我问，最低的一级是多少，他自豪的说，40级。华为的任正非，有一句名言，叫做让听到炮声的人做决策。请问，40级的员工听到了炮声，1级的人能做决策么？估计到了20级被炸死了，1级的领导还在做天地祥和的报告。
所以，扁平的员工层级逐步在新锐企业中兴起。小米就是这种模式，而很多互联网创业企业，也就是除了几位联合创始人，其他的，就是员工。当我们无法管控的时候，最佳的模式，就是员工自己管控自己。也就是所谓的执行者即为决策者。
在传统产业中，一切流程都是很成熟的，所以员工不需决策，只需要执行上级的指令即可。但是，在移动互联网时代，一切都处于变化中，没有任何成熟模式可以复制，上级指令，就是一个非常扯淡的事情。只要员工充分理解和领会企业的战略，然后根据市场和用户的变化，及时决策，立即执行，才能适应。
但是，这里又涉及到一个传统企业家非常担心的问题，即商业伦理道德的问题。一旦员工站在企业的对立面，他的决策和执行，很可能就伤害了企业的利益。这也是很多传统企业转型失败的根本原因，同时，这也是很多新锐企业启动合伙人体制的重要原因。任何人只要他可以决策和执行，势必优先考虑自身利益。所以，如果企业能够把公司利益和他自身利益捆绑起来，也就是能够解决这个问题。同时，决定自身利益的，不是资历，不是经验，而是他输出价值的大小。
显然，我们处于一个高速发展和不断变化的时代。那些曾经的成功者，会更加不适应这个时代，因为他们沾沾自喜的成功经验非常容易成为一种绊脚石了。这些新锐的管理观点，还需要被验证，也可能不成立，或者很快没落，但是，每一个企业管理者，除了拥抱变化，已经别无选择了。
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