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为什么不要公开表扬一个人?

永远不应当众表扬一个人。表扬是一种危险而有效的东西,对被表扬者有着巨大而积极的影响,但最好在私下里做。

表扬带来的副作用甚至比我以为的还要糟糕。旁观者不仅敌视受表扬人,而且他们马上就会开始讨厌那个提出表扬的人。他们嫉妒受表扬者,也憎恨提出表扬的人。恭维话再多都不为过。即便我们知道这恭维并非发自肺腑,但我们仍甘之若饴,无论这些话有多大帮助。

职场的情况是如此:如果你偶然听到另一个部门的某位员工受到表扬,你会无所谓,但如果是坐在你身边的同事受到你的老板表扬,你就会酸溜溜的。庆祝一些人的成功,并激励其他人更加努力。但实际上,他们制造了不满,并招致极大怨恨。

同样,所有受到“好”雇主青睐的管理方法——比如评选每周最佳员工、或在公司简报中撰写某名员工光辉事迹——全都弊大于利。

你可能会说,只要公开表扬能让所有人更加努力,那么伤害一些员工脆弱的自尊心无所谓。但事实是否真的如此?答案是,这得看情况。

有两种形式的嫉妒。一种是良性嫉妒,它激励你努力超过你嫉妒的人。另一种是恶性嫉妒,它让你想要排挤你嫉妒的人,并偷偷给他们下绊子。

有实验表明,当学生们认为恭维是发自内心的,他们就会产生良性嫉妒。在这种情况下,嫉妒的效果是积极的:许多学生说,听到店员那样说以后,他们为自己购买昂贵的服装的意愿变强了,因为他们想让自己显得更漂亮。

但我猜测,在大多数职场中,表扬引发的嫉妒大多是恶性的。即便某人确实值得表扬,这种表扬也只有在得到其他同事认同的情况下才能产生良性效果。但通常情况下,对一名员工的表扬都不会得到其他同事的认同,这就是人性。

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