首先介绍的是服装厂必备的几个部门。业务部，生产科，技术室，裁剪车间，生产车间，后整车间，烫整车间，库房，以及会计室部门。下面我为大家具体介绍各部门的作用和负责的事情。
业务部：所谓业务部顾名思义就是为工厂接订单的部门。像我家工厂前期就是由业务人员联系进出口服装公司，公司会根据工厂规模、技术特征，选择适合的订单分配给工厂代加工。现在做的年头长了，公司会主动通过业务人员找到工厂负责人，说明待加工订单类型、报价。谈妥后签订合同进行生产。
生产科：生产科负责制定生产计划，督促生产进度。可谓是一个统筹规划的科室，将具体的生产安排详细化，可以说是将一件衣服进行细分，每个部分划归各个专属负责的车间，要求其在规定时间内完成自身指标，只有从整体性掌握生产进度，才能将工时消耗到最低，也避免了延误工期带来的损失。
技术室：首先，需要根据国外客户提供的样本进行打板，之后制作样衣。只有样衣的成形，并得到肯定，才能进行下面的大批量生产。技术室相当于工厂的脑，需要解决在生产过程中出现各种技术问题、突发问题。
裁剪车间：裁剪是缝制的基础，需严格按照样板裁出衣片规定的规格。裁剪是门很大的学问，如何降低废料、保持布料平整、维持布料张力等都是功夫活。
生产车间：裁剪产生的衣片，需要经过生产工人之手使之立体成型。这是服装加工的核心所在，流水线的最关键之处。会根据服装的难易程度，分为若干道工序，简言之，将面料加工为成品。我们工厂是以班组为单位，订单数量大，会调配大部分班组集中生产；订单数量小，则会安排各个班组进行不同的订单加工。
后整车间：生产车间产生的成品并不算完活，需要后整车间进行后续的整理，大体包括：锁眼，钉扣，线头，包装等。我家工厂是先经过中查（剪线头、钉扣等），再到总查，从总体上减少残货数量。
烫整车间：有的工厂合并到后整车间，因我家工厂做外贸加工，要求很严格，所以单独成立这一部门。人们常用“三分缝制七分整烫”来强调整烫是服装加工中的一个重要的工序。根据不同面料，有专门的设备和不同的工序。
库房：负责保管发放面料辅料的部门。以及出口后，所剩的成品数量。库房管理人员需要很强的责任感，细心和耐心。具体经验细节以后会出帖子详细说明。
会计室：建立总账、明细账、现金账、银行帐，这些都是最基本的，车间用的机器设备归为制造费用、固定资产账、还有工人工资、日常损耗等费用帐，根据每笔业务分别作记录，然后下账，出报表。
简单的外贸服装加工流程图（自家工厂流程图，并不代表全部）│接单│→│打样│→│裁剪│→│缝制│→│后整│→│熨烫│→│包装│→│检验│→│出口│
常用的服装梭织面料是织机以投梭的形式，将纱线通过经、纬向的交错而组成，其组织一般有平纹、斜纹和缎纹三大类以及它们的变化组织（近代也由于无梭织机的应用，此类面料的织造不用投梭形式，但面料仍归梭织类）。从组成成份来分类包括棉织物、丝织物、毛织物、麻织物、化纤织物及它们的混纺和交织织物等等，梭织面料在服装中的使用无论在品种上还是在生产数量上都处于领先地位。梭织服装因其款式、工艺、风格等因素的差异在加工流程及工艺手段上有很大的区别，以下介绍的是一般梭织服装加工的基础知识。
（一）梭织服装生产工艺流程
面辅料进厂检验→技术准备→裁剪→缝制→锁眼钉扣→整烫→成衣检验→包装→入库或出运。
面料进厂后要进行数量清点以及外观和内在质量的检验，符合生产要求的才能投产使用。在批量生产前首先要进行技术准备，包括工艺单、样板的制定和样衣制作，样衣经客户确认后方能进入下一道生产流程。面料经过裁剪、缝制制成半成品，有些梭织物制成半成品后，根据特殊工艺要求，须进行后整理加工，例如成衣水洗、成衣砂洗、扭皱效果加工等等，最后通过锁眼钉扣辅助工序以及整烫工序，再经检验合格后包装入库。
（二）面料检验的目的和要求
把好面料质量关是控制成品质量重要的一环。通过对进厂面料的检验和测定可有效地提高服装的正品率。
面料检验包括外观质量和内在质量两大方面。外观上主要检验面料是否存在破损、污迹、织造疵点、色差等等问题。经砂洗的面料还应注意是否存在砂道、死褶印、披裂等砂洗疵点。影响外观的疵点在检验中均需用标记注出，在剪裁时避开使用。
面料的内在质量主要包括缩水率、色牢度和克重（姆米、盎司）三项内容。在进行检验取样时，应剪取不同生产厂家生产的、不同品种、不同颜色具有代表性的样品进行测试，以确保数据的准确度。
同时对进厂的辅料也要进行检验，例如松紧带缩水率，粘合衬粘合牢度，拉链顺滑程度等等，对不能符合要求的辅料不予投产使用。
（三）技术准备的主要内容
在批量生产前，首先要由技术人员做好大生产前的技术准备工作。技术准备包括工艺单、样板的制定和样衣的制作三个内容。技术准备是确保批量生产顺利进行以及最终成品符合客户要求的重要手段。
工艺单是服装加工中的指导性文件，它对服装的规格、缝制、整烫、包装等都提出了详细的要求，对服装辅料搭配、缝迹密度等细节问题也加以明确，见表1－1。服装加工中的各道工序都应严格参照工艺单的要求进行。
样板制作要求尺寸准确，规格齐全。相关部位轮廓线准确吻合。样板上应标明服装款号、部位、规格、丝绺方向及质量要求，并在有关拼接处加盖样板复合章。
在完成工艺单和样板制定工作后，可进行小批量样衣的生产，针对客户和工艺的要求及时修正不符点，并对工艺难点进行攻关，以便大批量流水作业顺利进行。样衣经过客户确认签字后成为重要的检验依据之一。
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作外贸，首先涉及到价格成本的核算，不但去车间，仓库也是你熟悉物料的好地方！核算成本，就要懂得产品的工艺，这是重中之重；就要知道产品的生产流程；了解产品所需物料的基本价格以及市场情况；生产一个产品所需的人工和耗时；还有一点，也要了解产品通过更换某个物料可以上升和降低价格！！不同的价格可以面对不同需求的客户！祝你成功！
外贸公司外贸新手应该怎样起步
发布人：圣才学习网 发布日期：2010-07-26 11:24 共 51人浏览[大] [中] [小]
刚进入外贸公司的新手，应该怎样起步好呢？建议采用以下方法：
1、三三一制：每天新人要找三家工厂，或是三种相关的产品。每天一定要打三个电话，就是跟这些找到的工厂或产品供应商联系。而且要作记录，要明白的问题是：1、产品原料，产品价位，产品订量，大约的交期，付款方式。
2、工厂资料，工厂在那？生产量大小？工厂背景（中资？外资？）可跟谁联络？每周一定要拜访一家工厂。看看工厂的生产线，建立与工厂联系人的感情，了解产品特色。从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂，观摩他们沟通的方式，要作记录。这样连续三个月，新人对公司要的产品已经大略有个概念，同时，也知道工厂的作业流程，然后他才可以接触客户。找三家工厂，早期都是透过黄页，贸易风等刊物，现在有了像阿里巴巴这样的商业网站，搜寻工厂资料就容易得多了。如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。如果不能上网（可能也看不到这篇文章了）报纸，黄页通讯，电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系，声音的沟通比网上沟通更容易。最近我发现，网上的工厂根本不理会国内贸易商的EMAIL询价，那就发了EMAIL再打电话，EMAIL是给他看你要找的东西的图片或其他的文字资料，电话是拉近距离，让他愿意理你。拜访工厂，或到批发市场去看看。如果你是一个新人，你现在还没去拜访过一家工厂，或者还没有跟工厂接洽过，你要反省了。看工厂对做贸易的人来说，比找客人还重要。不要告诉我鸡生蛋，还是蛋生鸡，你不了解产品，不懂生产流程，你就没有蛋，也就不会有鸡。如果你就在一家工厂上班，请问你对你们的产品了解透了吗？就像我曾提及的，我接洽过的一个工厂业务告诉我，他才去一个月，所以他对材料不清楚。不清楚？你怎能跟你的客人说对你的产品不清楚？老板把一个可能的大客人交到这样的业务手上，你说成功率有多大？还好我清楚，否则，他只会被我列为考虑的供应商，从此可能就损失一笔生意。中国是一个世界工厂与批发市场已是不争的事实，国内有很多批发城市，都是很好的资源搜索地，尤其是广州，温州，有些价钱比工厂家还低，做贸易一定要去走走。我曾找一个工业用布，嘉兴的工厂报给我的价格是\6.8/码，嘉兴交货，最低订量10000码。可是广州的供应商只要\5.5/码，最低订量2000码，广州交货，品质更好。我建议新人进入这个行业，如果可以从验货员开始做，那会是最好的打底方式，两年后，再调整做业务，比一开始就做业务的人，要有工夫多了。学校学的是理论，进入社会才是另一个学习的开始。在贸易这个领域里，是要靠经验吃饭的。最后建议多看展览，了解兢争对手的产品与价钱，多跟前辈们聊天，跟着跑也行（如果他愿意让你跟的话），总之，不要坐在电脑前抱怨没客人，没订单。走出去的天空，一定比电脑显示器大得多，如果你能持续的这样练功3年，你一定会成为一个很出色的贸易人。
问题-1：关注指数 ★★★★★
外贸业务行业待遇如何？
答：在整个外贸行业中，外贸业务是最受人关注的行业。也是中间收入最为不悱的行业。一个有点资历的外贸业务员（3-5年工作经验）年收入平均在10万以上。
而做为一个新手，刚入行的情况下，各地的待遇并不相同。有人做过调查，一般一个刚加入外贸行业的新手，平均收入为，月薪1500元+提成。（大城市相对多点）
问题-2：关注指数 ★★★★★
如今人民币上涨，原材料价格上涨，对外贸行业是不是有很大的冲击？外贸行业是不是还有前途？
答：实际状况是，经过这几年的发展，外贸业务行业远远不如以前的几年好做。因为价格越来越透明，国内工厂恶性竞争导致了现在的结果。
最近，人民币上涨也给外贸出口行业带来了一定的影响。然而，国家的决策都是经过深思熟虑才做出的，尤其在影响国家命运的经济上更是考虑的非常周全。所以，在近期之内可能会有波动，但是大体趋势依然乐观。
可靠资料显示，06年顺差依然扩大，给那些人民币上涨危险论的人一记耳光。
至于原材料价格的上涨，要涨大家都在涨，所以这并不是一个影响外贸环境的因素。
问题-3：关注指数 ★★★★★
什么是外贸SOHO？
很多刚入门的朋友，包括很多做了一段时间的外贸人都很关注这个问题。在这里做一个简单的介绍。
相信大家都知道什么是SOHO，（SMALL OFFICE HOME OFFICE），顾名思义就是在家办公。同理，外贸SOHO就是一些依靠个人力量在家办公的外贸业务员。外贸SOHO是一些做了一段时间外贸，积累了工作经验，客户经验和资金的人，在条件成熟以后，出来自己单干的外贸人。
在整个外贸流程中，外贸SOHO要担任很多角色，如总经理，业务员，跟单员，单证员等等。外贸SOHO的生意比较大的时候就可以发展为外贸公司或外贸工厂。
外贸SOHO工作的优点就是工作自由，利润高。（很多外贸SOHO朋友一年拿下20万以上的利润非常正常）。缺点则是非常辛苦，包括身体和心理。
问题-4：关注指数 ★★★★★
外贸业务员要具备什么样素质？
很多刚进门或者即将入门的外贸新手，很苦恼这个问题。我刚毕业的时候也是两眼一摸黑，根本不知道自己到底要做什么，总觉得自己什么都不会。
在这我以个人经验给大家回答做为一个合格的外贸业务员应当具备什么样素质。
第一：外贸素质。外贸素质是指对外贸流程的精通程度。外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程，这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错，而且出错后就是非常挠头的问题。
第二：外语素质。一些前辈曾经说过，外贸业务员不需要太好的外语也可以做，我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身，决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明，加上外贸刚起步，外贸人员紧缺，导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大，外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。
不过也不要被吓到，这里要求的外语素质也只是限于简单的听说读写就可以。
第三：产品专业素质。这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题，这就要求我们要有过硬的产品专业素质。
对于没有从事过外贸工作的新人，建议要去找一个产品熟悉一段，有的放矢。找工作的时候就会游刃有余。
问题-5：关注指数 ★★★★
外贸新手应该选择外贸公司还是外贸工厂？
答：因为外贸公司大多在城市，而工厂都在比较偏一点的农村。很多人希望能在城市工作，所以也就产生了这样的矛盾，到底是选择公司还是工厂。
个人建议外贸新人应该到工厂去，因为工厂的产品一是价格有优势，二是没有在城市里工作的就业压力。对于刚刚起步的外贸新人来说，是一个非常好的缓解过程。实际现状是，很多城市公司的外贸业务员基本都是月光族，而在工厂的外贸业务很都都是小富婆，小富翁。
当然，这里不是说不赞同大家在城市工作，这个还是由个人来决定。
问题-7：关注指数 ★★★★
外贸业务具体是做什么？
大家都知道外贸业务有在工厂和公司两种，我分别介绍一下。
首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。
做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。
而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。
外贸SOHO的操作参照外贸公司，只不过SOHO一是需要挂靠一个外贸公司进行操作，二是会充当很多角色，非常辛苦。问题-8：关注指数 ★★★★
上面提到了平台，究竟外贸业务员都有什么平台？
说到平台，很多人有不同的理解。我说一下现在最重要的两种。
网络平台：网络平台很大，包括B2B，搜索引擎以及一些行业网站等等，这里不一一列举。B2B是专业商业网站，大家熟悉的有alibaba，中国制造，环球资源等等（数百家）。搜索引擎比较多用的是yahoo，google，康帕斯等等。行业网站除了大家熟悉的中国商赞网以外就是具体产品相对应的行业网站了。
展会平台：其实展会平台才是最直接最有效的平台，因为可以直接和外商面对面的交流，但是花费相对比较大。国内出名的综合性展会有广交会（广州，现更名中国出口交易会），华交会（上海），以及义博会（义乌）。其他的专业展会国内国外都有，具体就不再赘述。
其他的平台都是一些独门秘籍，每个外贸业务员都有一些，但是都不是主流平台，所以这里也就不在细叙。
问题-9：关注指数 ★★★★
外贸行业有性别区别么？是不是女业务员比男业务员要容易起步？
如果大家注意观察的话，会发现，很多公司注明只要女外贸业务员。也就说，女业务确实比男业务容易起步一点。具体原因这里不做分析。
然而男生也不要失去信心，因为可靠资料显示，最后将外贸业务做大的，大部分都是男性。（成立公司等）。这里的原因是，大部分女孩子会相对比较容易知足，而且会成家等。
问题-10：关注指数 ★★★★★
刚做外贸业务快半年了，总也接不到单，这是不是正常现象？
外贸业务最难的阶段就是起步。很多业务员不只半年，甚至一年都没有接到过单。借用一位前辈的话，很多人在爬山，很多人都没坚持到最后，结果看不到绚烂的日出。其实外贸行业也是，外贸业务最基本的两个字----坚持！
很多优秀的外贸业务员也是在半年，甚至是一年以后才接的第一单。
只要你坚持下去，说不定明天你就有一个意外的惊喜。
第二篇
长剑出鞘---工作开展篇
工作找好了，进了工厂或者外贸公司，那么下一步如何开展工作呢？有人专门提出了这个问题，于是把这个问题给大家分享一下。
如果有师傅带的话，当然还是听师傅的了。因为每个公司的实际状况是不同的，所以从实际出发听师傅的是最好的。
这里要讲的是，如果没有师傅或者说师傅不是真心真意的教的情况下，外贸新手的工作如何开展。同时，在后面也补充了一下，新手在从没有做过外贸的工厂里怎么开展外贸工作. 一.熟悉产品
不论是外贸新手或者是跳槽换产品的老手，进入一家新公司，必须得熟悉产品。
有条件的，比如在工厂的。可以多去车间转转，多向技术人员问下，了解产品的基本信息。
然后是，要了解产品在外贸上的一些信息。比如HS编码，退税率等。同时要尽量要知道产品的主要销路。（多向前辈请教，学会做人）
二.搭建外贸平台
其实这个问题才是大家最关注的。之所以把熟悉产品写在前头，是为了让大家能更多的去注意产品的熟悉。因为即使平台再好，如果对产品不熟悉，一样会遇到很多麻烦。
一般情况下，新手到公司不会给去国内国外的展会。新手只能依靠网络来开展工作。而如何利用网络很多人也说了很多，我在这里尽量的简单说一下。
1.网络B2B的利用。
学会利用B2B很简单，因为B2B的模式大多是相同的。在这先BS一下ALIBABA和环球资源，收费奇高，而且不发放免费账号。
这里介绍的是如何使用免费B2B。（现在www.tootoo.com正在发放免费账号，大家可以按我下面说的去体验一下）
第一，注册。一般情况下都在网页最上部。你会在最上部看到一个join now或者register，对，就是他了。然后是填写一些基本信息，这里不再教大家。
第二，发布资料。这是对你们公司的一个推广过程。把你们公司的资料写上去，记得写好关联邮箱，公司资料尽量完整，好让客户能第一时间找到你。
第三，发布产品和供求信息。这是对产品进行推广过程。最好附上图片，说明尽量完整。完成后，在将来的时间内要不断进行更新，提高排名，让客户尽量的能第一眼看到你。
第四，通过B2B平台发消息（INQUIRY）给发布需求消息的采购商。如果说，以上三个是在等客户上门的话，第四点就是自己利用B2B主动去跟客户联系. 2.利用搜索引擎
这也是传统的网络寻找客户平台之一.用法很简单，只需要在搜索引擎网站的长方框里输入你们产品的关键字，然后敲回车就行了。
常见的国际搜索引擎：
www.yahoo.com
www.kompass.com
其他国家内部的一些搜索引擎就靠大家平时去积累了。
总结一下，以上两种方法都使用到了关键字.B2B上要使用关键字去查找需求商，而搜索引擎更需要关键字去查询.所以，对产品关键字熟悉的必要性不言而喻。
3.优化公司英文网站
如果公司已经长期在做外贸的情况下，公司网站已经是很成熟，就不需要考虑这个问题了。主要是说很多公司刚起步做外贸的情况下，一定要优化公司的英文网站.（网站的制作是由专门公司来维护的，如果觉得不行就直接打电话给他们，让他们去改，钱不是白花的，说话要硬气一点.）
a.版面要简洁。
因为你面对的是国外的客户，所以一定要保证网站的打开速度.不要以国内打网页的速度去衡量国外.所以尽量的少用占用空间比较大的FLASH，音乐背景等，保证网站的流畅。
另外，在版面的设计上也要简洁明了.要以一个采购商的眼光来看网站的版面.想找的东西能一眼看到，突出重点.如果很繁冗复杂的话，换位思考，我们也会没信心看下去。
再说一点，就是很多老板喜欢把自己的相片放在首页上.这点值得去斟酌，如果长的帅还行，如果吓到小孩就不好了。
b.关于域名的选择。
很多公司喜欢用公司名称做域名.比如小苹果公司就会是www.xiaopingguo.com，而实际这家公司是做服装的.在国外客户搜索产品的时候，域名也是个能够让你们公司排名靠前的因素.所以可以考虑将产品关键字作为网站的域名.当然，不是直接用，因为直接用的域名早被别人占.可以变通嘛，比如www.xiaopingguo-garment.com，这里只是打个比方，看大家的悟性了。
c.其他
首先，网站上不能出现错别字.这会让你们的公司形象大大受损，一定要检查再检查。
然后，网站上最好少使用复合句.在写英文文章的时候，复合句确实不错，但不适合用在网上.因为有时候国外的客户英文也不是特别好，很可能容易引起误会。
4.打开你的外贸朋友圈。
致力于外贸这个行业，一定要打开你的外贸朋友圈.我说的外贸圈不仅仅是外贸业务员，是指所有从事外贸活动整个流程里的各个环节的朋友.比如说，货代，单证，跟单以及报关员等等.在将来的职业生涯中，我敢保证，他们将对你起很大的影响.朋友多了路好走，说不定哪天，哪个朋友就会给你带来一个惊喜。
至于如何去打开这个圈，可以考虑多在论坛上混混.就贸茂合众论坛而言，有20万注册用户，多去其他版块跟大家聊聊，总会有意外收获。
第一篇
厉兵秣马---找工作篇
新人找工作是一个非常难过的难关。甚至有些条件很好的毕业生，或者其他优秀人才，找工作都非常费劲。很多公司一句，“我们要有工作经验的。”就把很多想做外贸的人挡在了大门之外。
为了给大家找工作有一个帮助，这里我将提供一些找工作的经验和诀窍，以供大家参考。
第一，找工作以前要做的准备
1.上学时的外贸知识看一遍。（如果觉得时间来不及就把外贸实务好好看看）
目的：对外贸流程有个大体了解，应付专业的笔试。
2.准备一下英语口语。（要有目的性，比如说自我介绍等要滚瓜烂熟）
目的：应付面试时考官的口语考试。
3.看一下深海鱿鱼的十小时学外贸。
目的：对现实外贸实务有个简单了解。
4.看一下本人写的十大关注问题。
目的：增强信心，对外贸新人关注的问题心里有个底。
第二，找工作的目标性
1.工作性质的定位：
首先要明确，我是想要找一个什么类型的工作。是跟单，单证，业务助手还是直接做外贸业务。
有些人喜欢循序渐进，从跟单做起，一步一步往上走。不过个人还是鼓励有闯劲的各位“同事”直接接受外贸业务的工作。虽然很有挑战性，可也是实现自我价值的最快的方法。
如果有人说，我上来就想做外贸经理，我这不发表看法，只能深深的佩服你。
2.工作地域的选择
一般人都喜欢大城市，我也喜欢。
然而对于外贸新手来说，城市是个可怕的地方，因为在这里找工作你会接连碰壁。甚至会让你对生活失去希望。
个人建议，年轻人应该到乡下去，是学习，也是磨练，而且工作相对也好找。
以个人经验，如果喜欢到处走走的外贸新人，可以选择到广东，福建，浙江，江苏的一些县级以下地区去。这里外贸环境好，工作容易找，而且待遇相对也不错。
例如：广东佛山，东莞，深圳关外的一些县级以下区域。
浙江台州，宁波，金华，义乌等地。
江苏苏南的一些地区。
如果是北方人，又不喜欢去南方的，可以考虑去山东，天津这些相对外贸环境比较好的地方。
河北我知道的也就衡水安平现在外贸做的还算比较可以。
其他的不再累述。
新手工作心态篇
一、 摆正工作心态先。不要因为公司老前辈不教你什么而有什么想法，更不能因为看不惯公司前辈的做事方式和说话方式心生怨言之类的。为什么呢？因为人家没有义务一定要回答你提出的问题，他们的工作是做好自已手上的订单，而不是告诉你某个事些为什么要这么做，为什么要那么做。一般都是这样的，新人进来只有放下架子，主动帮老业务员做做助理的工作，才能在做的过程中学到东西，不要眼高手低，看到老业务员让你做做打杂的工作就不开心。记住一句话，刚开始工作都是从0开始的，盖楼往往是从最低层盖起来的，你做的很多打杂的工作越多，学的越多。
二、 对自已要有信心。业务不是每天发几封邮件就能有的，那是VERY VERY LUCKY 的人才会碰到的事情，这种运气不是每个人都有的。所以不要急，慢慢来。但是发邮件时要注意做好记录，而且尽可能的多发。 B2B网站是一个方法，但是我认为通过客户的门户网站来的更快。比如你做的是面料，可以直接找国外的服装厂或是什么公司，一般稍微像样点的公司都有自已的网站，网站上都有一个WEBMASTER或是INFO邮箱，这个邮箱一般情况下都有人回的，他会告诉你他是公司客服或是什么，他不管这一类的事情，那你就要知道你一定要跟他经常邮件往来（尤其是你认为他是可以帮你介绍他们采购经理之人的人），发邮件时一定要有十足的诚意，要相信他们是能感觉到你的诚意的。等你有了负责采购的人的联系方式还不够，离下单还远着呢，他会从报价，打样什么的一步一步问起，没几个月是没有合作意向的。要知道越快下单的客人越烂！为什么呢？一看到价格就很快下单，肯定是做低档品，而且是选价格最低的合作。价格是合作的主要前提，但是客人会愿意用1块钱买值1块1的东西和服务的。客人问的越多，打听的越仔细越好。这样就是时间越长越好。只要客人有邮件都要耐心的回复。而且不能因为发出去的邮件没人回就放弃。有此人是没看到，有些是看到后觉的没合适的机会，总之多发总是没错的。我现在有一个客户，我联系了一年才下了第一个单给我。想像一下这一年我是怎么过的。不过这个客户有150多家专卖店，只要我第一个单成功做完，我肯定会努力向他推荐能做第二单，第三单的款式，多给他打样，这么多店，肯定不至做这一种衣服的，我可以用我的服务和质量多争取很多订单过来的。这是我坚持一年从网上得到的最好的一个客人，也是唯一的一个从网上得来的客人。
三、 一定要让自已充实起来。没事不要在网上搞一些无聊的东西，多看看，学学外贸专业知识。多到车间走走，看到不懂的多问问，多想想。让自已的思想集中到工作上来。学校里学的东西都是很理论性的，很多东西和实际都不一样，与其把时间花在QQ 和娱东花边上，不如找一些外贸案例多看看，看看人家做的外贸订单过程和出现错误的解决方法。很多同学都是一边认为自忆无聊的要死，没事干，瞎聊QQ，一边向客户发一些让人看了反感的推销邮件之类的，而且还在抱怨自已发了那么多怎么没人回。邮件写的专业与否，简洁明了与否是要多想想的。四、 干一行爱一行。如果你是学国际贸易的，想做纺织品外贸，那就把纺织品搞懂，做到看到一块片摸一下知道成份，门幅，能报大既价格，以及工艺上有什么难点（比如这个花型的印花容易变色，色牢度不好），总之不管是学什么的，做了什么产品，那个产品你就要了解的非常清楚，不要客人一问三不知。这样你是永远做不一个专业的业务员的。最多是帮不懂英语的业务员当当TRANSLATOR
？
五、 外贸流程要在心里有个大概的概念。目标客户订位---------寻找达到自已要求的目标客户---------联系目标客户------------打样/报价/来回确认-------------接到订单（或放弃目标客户）--------跟进订单进度（确认订单祥情及进度等）---------出运（要把好质量关，不好的产品不要运出去，为同一个客户的下次订单做好铺垫工作）--------议付（制作L/C要求单据收钱，如果公司有单证部就不用自已做了）----------催客户付款（有此客户不是单据交到银行就付款的，要催的）----------收到货款（收到货款时把所用费用列一份清单，算出本订单的利润和费用，如果利润还行，客户付款信用还好，就向努力在这个客户身上做深度开发，如果感沉不行，就放弃。为寻找下个目标客户留出时间。
有一个让自已不无聊，又能学到东西最实用的办法，就是记工作日记，把一天做的所有事情像记流水帐似的记下来，经常翻翻自已的工作日记，分析分析自已之前所做的事情，多写多想才能进步的越多。有时候可以把自已的某些想法，建议什么的都记下来，过段时间整理一下，慢慢就会有理性思维的习惯。
呵呵，编缉一下。还有一条建议，就是做完一件对你来说蛮重要的CASE，写个作总结，发表在这里，一个可以与别人分享经验，另个就是自已定下心来心的同时会想，下次碰到这样的事情你会更有经验处理。
外贸新人潜规则
谈不上传授经验吧，因为我入社会也不太久，但是有些话真的是想和大家说。并不在乎于积累，而是以前有过和出现过的经验教训，和社会的磨合过程，成长过程的一种分享。
我曾经在VEVON的帖子说过的一个潜规则：社会的本身有一个潜在的规则，所有的规定，措施，管理都是为了提高公司的收入来实行了。就是很简单的，经济绝对政治。几乎大部分公司是会遵循于潜规则的，违反了潜规则，他就没可能去留住人才，也不可能创造经济效益，不过他如果在潜规则内进行惩罚，那么就是符合客观规律，是符合经济管理一致性的。而员工也是一样遵循着这点潜规则，那么就万事无忧，同社会去磨合，为事业去拼搏。
当然也有例外你能够冲破潜规则，那么就要符合两点：第一，你承担了公司大部分的收入，相当于收入的股东。第二，你是大家不可缺少的对象，你的存在关系到整个公司的平衡。那么，基于这两点，员工也可以去修改潜规则的部分内容，因为你已经属于强势群体。
举个例子，刚来我现在的公司，我必须在三个月遵循着公司的管理制度和潜在规则。不然的话我就会被淘汰，而我三个月不停的放广告，找客人，发邮件，有着邮件管理的老板已经完全看在眼里，他原本对我说三个月没有定单就需要走人。而三个月后的一次会议上他亲自对公司全员说。我是一个难得的人才，我的方法是世界最新的，就算我一年没有定单，就依照这种办法，是绝对会有很好成果的。而在这边，我就已经打败了约束我的潜规则，因为我的方法也传到了各个人身上，对于总体来说，我第一作到了表率的作用，第二也以方法来加强了所有公司的业务能力。三个月了，我还是没单，但是老板也没让我走。并且对我十分客气，对我平时十分关照。
而我第一次做到德国客人是5个月后，而当时我做了一个小柜。因为我喜欢早上睡懒觉，有时也迟到，老板也找我谈了多次。我便索性告诉他，我只开发德国市场，而德国人的作息时间是下午两点到晚上十二点。我希望在此段时间内工作。而看到我做好德国客人的老板竟然同意实行一段时间。而到了5个月后，我现在已经是拥有十二个德国客人的老业务员了。所以到现在就算我第一天晚上七点走了，而第二天两点才来，公司也没有一个人会说我。
因为实践证明了，我遵守了潜规则并发现了客观规律，定单证明了我走的路是正确的，我通过贴合客人的作息时间来换位，所以客人的信任和我本身的沟通技巧得以体现。不过当然这也是种伤身体的做法，我现在都习惯性的往后推一点，十点左右上班，然后晚上加到八点左右。
而如果你没有遵循潜规则，比如说逆道而行，做别人不敢做的事去挑战权威，或者在没有创造任何业绩情况下提条件或者违反规定。自然而然，老板也会维持潜规则的尊严，他使用任何手段对于别人只能同情你。大家觉得公司规定本身很严厉，实际上那全部都是基于此原则再适合于公司的实际情况来制定的。对于守规矩的好学生，公司自然会欢迎，但是公司不会欢迎一心向学而不创造任何效益的学生。即使品行再好，对于业务员一职来说也只能称作失职。
说了这么多，到底如何去适应和改变潜规则呢，那我下面几点就
需要更形象一点。首先，第一点，你到任何一家公司，首先要做的就是：不要树敌，要做大家都喜欢的人。如何做大家喜欢的人呢，有时老业务员要你做这做那，一方面是想你能为他分担事务，另一方面他们在潜规则内这样也是培训你的一部分。就是说，他完全可以有理由让你新人去做他们做新人时的事情，让你学会做事和做人。而这时你身边在你成长的足迹里也必然有对方无法超越的事情。举例说，我来我的公司之后，我做过几件事，第一是我的EXCEL表格很美观，我自己做完报价，合同，利润分析表之后会无偿分享给大家，并在一次会议上提出和大家研究，经过磋商后发表到公用信箱里。另外我的电脑维修能力，我帮助过两个老业务员将他们电脑的速度提升了一倍。
在老板那里，我收集过的客人信息会作出参考总结，以书面形式呈递，并且谦虚的寻求修改。这就是说，从我本质之外我遵循了戴尔卡耐基的额外付出原则，和做一个大家都喜欢并且需要的人。所以我遇到什么问题，大家也会主动帮助我，而我却一在寻求自己的解决办法。走自己的路，而慢慢趋于强势。但是当我也有经验上的空白，所有的人都会不奢赐教，并且他们会觉得告诉你往往也是种荣幸，感觉到好象再向专业和资格靠拢。
另外还有一些细节：尽量在人多的时候不要出头，。每一个新人都要感觉到，自己不重要，自己只是来规范自己，在社会里磨合自己而存在的。一起吃饭不要主动点菜，别人说话不要轻易插话，不要在公众场合吸烟，不要顶撞，高调做事，谦虚做人。只有当所有条件成熟的基础上，在你熟悉整个领域之上，再尝试去创新，去改动潜规则。
对于自己的工作环境，你可以展示自己的个性，而不要在和管理者和同僚对话之间展现个性，因为个性起源还在成熟范畴之内。你的工作台一定要整洁，文件夹要归类成档，抽屉里文书纸张和日用品都要井井有条，客人资料也要在电脑里以文件夹形式整理成档，图片也要整理。各种各样报价表和PI，合同都要更新并且整理成档。
永远不要认为别人应该告诉你，教育你，应该象老师一样无偿奉献，你让别人有着当老师的虚荣心或者别人应该给你分享什么。即使在论坛来讲也是一样，作为新人，不要希望和对方多交流，而是你在一个学习的境地。除了谦卑，你也应该分享你的东西给别人，在此基础上你才可以和对方分享他的东西。社会里天上掉不下馅饼，无偿奉献只会在高度经济发达的共产主义才能看到，在竞争机制的资本原始积累阶段。信息也是一种命脉，而且在外贸行业是很敏感的，对于前辈也踏下了血的烙印，对于此，大家起先要尊重，才能求教。否则也是将潜规则踏于脚下，对于经验本身也是一种贱价处理。相同对于老业务员的经验或者论坛上各位高手的箱底资本也是如此。
