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如何与猎头打交道?
在中高级管理人才、专业技术型人才的跳槽中,猎头公司发挥的作用越来越显著。因为每家猎头公司擅长的行业与职业不尽相同,所做职位的层次也相差较大,所以要有针对性地发送简历。
如果你的年收入在10万—20万元之间,你把简历发送到全球顶尖的猎头公司,意义就不大,因为它们的业务基本上不会涉及到这个层次的职位。如果有可能,最好能与猎头公司相关领域的顾问通话,可以起到以下的作用:
获得许多有价值的信息
你可以了解该公司的客户群是否包括你期望的行业,所做的职位是否涉及到你这个层次。如果相差甚远,你就没有必要投简历;反之,你可以尽量多了解相关信息。因为猎头公司的顾问会知道很多业内的信息,大到某家公司的经营状况、薪酬水平,小到里面的人际关系、某位招聘负责人的偏好。这些信息对于你的面试、最后的选择都会有不小的帮助。
增加面试的机会
如果顾问对你有印象,一旦有相应的空缺职位,他们会比较容易想起你。对于大部分中高级职位来说,潜在的候选人不在少数,可能有几十个。但猎头公司未必能找到或者联系上每一位潜在候选人,所以主动让相关领域的猎头顾问记住你,会大大增加你获得面试的机会。
也正是基于以上的原因,建议你与相关领域的猎头保持良好的关系。如果有猎头主动与你联系,即使你对他提供的职位不感兴趣,也不要态度恶劣。
通过猎头公司获得面试机会,与直接应聘相比,有许多优势:
在应聘前能较详细了解招聘公司的情况,甚至包括一些比较敏感的信息,如薪资状况,有利于你判断是否适合这个职位;
顾问在简历、面谈的基础上会制作专业的报告,省却你做简历的时间与精力;
顾问会告知你许多面试注意事项,避免不必要的失误;
如果招聘公司想录用你,顾问会尽量帮你争取合理的薪资,因为不少猎头公司的佣金是与候选人的收入成正比的。
与招聘公司沟通时需要一定的技巧,但与猎头公司的顾问沟通时,你可以尽可能地表达你的真实想法。因为猎头的最终目的是促成交易,他了解你的真实情况,才能有针对性地提供帮助与建议。譬如很多候选人都不愿意向顾问透露所有的收入,其实这完全没有必要。因为顾问了解你的收入,是为了帮你争取合理的薪酬。很多公司在给新进员工定收入时,他原来的收入是考虑的重要因素,因此如果你只告诉猎头收入的一部分,最终损失的是你自己。
当然,你不能把所有的希望寄托在猎头公司身上。说到底,猎头公司对个人免费,是向公司收钱,为公司服务,他们没有义务为你的职业发展负责。对于很多猎头顾问来说,为了成单,会隐瞒一些对你不利的信息,夸大对你的好处,也不会为你的长远发展考虑。所以,当猎头公司向你提供机会时,你应该自己判断机会是否合适,而不是只听猎头的一面之词。
如何在短期内获得企业所需要的人才,如何获得与企业文化相匹配的人才就显得更重要,这时专业的“寻才”公司就出现了。
(1) 猎头公司如何寻才
猎头公司不会雇用人,首先它的主要任务是为它的客户服务,是它的客户需要人才,根据客户的需求,猎头公司首先会整理出一张企业清单,这些企业的员工,在经历/价值观与他人评价等三个方面,都符合招聘条件。接着猎头再来判断这些企业现任类似职位的人是否合格。现在猎头公司通常是采用电脑数据库管理,通过输入相应的已知条件来找出相匹配的人才。然后再打电话给相关候选人。
(2) 猎头公司数据库内如何才有你的名字
笔者在日常工作过程中,与一些国际知名猎头公司打过交道,也同刚成立几个月的猎头公司联系过。一般猎头公司会有自己的网站,通常有中英文两种版本,可以供在网站注册简历,因为市埸细分的原因,猎头公司的服务客户群是不同的,如服务欧美企业的猎头公司不会接港台企业的单,因此在此类猎头公司的数据库内的人才多是英语过关且有欧美企业工作背景的人才。
(3) 开发人际关系网络
平时一定要加紧联络,联络,再联络,不要在自己一帆风顺时,就从来不联系他人,试想等你需要他人帮助时,你会发现拿起电话想拨个号码却手指无法动弹。“书到用时方恨少,平时不动痛无声”。要争取出线的机会,就要成为在公司叫得响的人物,还要让顾客最好认得你且口碑要好,这就要靠平时多走动,多联络。多参加一些社会活动,多认识一些同行,这时你会觉得朋友多了真是路好走。
二. 接到猎头的电话后如何办
如何你的简历被猎头公司收藏是否就代表你成功了呢,这是不一定,因为猎头公司的电脑数据库内的人才成千上万,但有猎头公司打电话给你足以说明你已被猎头公司的“雷达”扫中了,这是不变的事实。想从日常工作总结中给如下建议:
(1) 不要急于回答
当接到你不熟悉的猎头公司的电话时要小心应对,猎头顾问们的时间是非常有限的,每天不是忙着出差就是打电话,分配给每个候选人的时间均是用秒所计算,他们打电话给你并不是就确定你是合适人选,他们仅是作初步了解,因此做一个好的倾听者才是最佳的,猎头公司顾问们有一个公认的守则“注意听,仔细听,静静听”。与他们保持一个好的沟通只有得不会有失的,即使你对这次工作机会不感兴趣,也要好好听,同时谢谢他们的电话,说不定哪天适合你的机会就会到来。
(2) 不要胡乱吹牛
有次同一个猎头顾问朋友聊天时,她告诉笔者一个故事,非常有趣,有一定的借鉴意义。某天,我的这个猎头朋友为某知名民营公司找一个市埸部总监,最后锁定三个目标,其中王先生从简历上观非常合适,于是我的这个朋友拨通了王先生的电话,电话那头传来了富有滋性的声音,我的猎头朋友非常高兴,认为找对了人。但当亮出身份时,王先生变得不可理解,气汹汹地说“我不找工作,我最讨厌你们猎头公司”,随即挂了电话。结果很明显,王先生也上了猎头公司的黑名单,同时要记住,猎头顾问们都有自己的朋友圈即人脉资源,你得罪的不是一个人而是一个团体,孰轻孰重,应不言而喻了吧。
(3) 简介你的工作
在电话中与猎头顾问中沟通工作经验时要简介,千万不要过于马拉松地介绍自己,猎头顾问无话可讲,这时你的机会也许就失去了,原因很简单:猎头顾问所关心的是你的工作成绩,而不是你的工作内容或职位名称,在自我介绍时不要本末倒置。
(4)简历唯一
简历要真实,不要加入水分,因为有水分的简历通过盘问一般会漏洞百出,要知道每一个猎头顾问均是优秀的人力资源管理工作者,一般具备良好的招聘技巧和深厚的心理学知识,他们的嗅觉是非常灵敏,你的一举一动在他们的眼中是一览无余的,当时工作不如意或需要工作时,他们会远离你,因为猎头公司“不会雨天送伞,只会晴天送伞”。如果他们知道你要找工作时,他们会远远离开你。
三. 几句忠言献给有为的你
在当今社会,如何才能与猎头保持良好人际关系,如何才能做一个猎头公司喜欢的人呢。这些都是在职埸上生存的你不可忽视的。
(1) 放眼世界,本土行动
想要跻身未来职业经理人行列,必须要有放眼世界的胸怀,只要有此心态,那么你离成功就行走了一半。世界是大的,但人的胸怀比其更大,要活到老学到老,不停学习不停充实自己,体会到“文化差异”的重要性,不要把自己在历史或地理上占的优势,视为理所当然。
(2) 培养兴趣爱好,尽量广泛
培养兴趣爱好的目的不在于要达到什么目标,而是要享受它的过程的不断进步的成就感。如打乒乓球,打蓝球,高尔夫球等。这样也会拓展自己的朋友圈子。
(3) 服务他人
要培养自己服务他人精神,乐于与他人共享快乐的人才会更快乐,眼中只有自己的人,终会感到人生的空虚乏味。
(4) 联络,联络,再联络
平时多与朋友联络,联络的是感情,只有感情联络久了,才有可能同对方一起发现原来是那么的志同道合,这种君子之交才是淡如水,才不会因自己的职位受限制。
(5) 学习知识是最有用的
社会在进步,同时也标志着知识需不断更新,不要沉醉于过往的成
绩,不做近视眼的同时也不要做远视眼,而要调整视力做一个始终都是
1.5的人。
(6)练好游泳的一身好本领
做一个智力投资者,不做机会的寻找者。关于“书”的评论文章很
多,不同书籍的知识点连在一起就成了知识网,或是知识的海洋,要想
在海洋中搏击,就要熟知海洋中的一点一滴。
(7) 为自己铺路
世界上本来没有路,走的人多了也变成了路,每个有都有想成功的欲望。除以上所述需从这几个方面准备外,即内因与外因要并举。
一石击起千层浪,一颗小石子投入湖中可以击起层层涟漪,要是你激起的涟漪多了,这时它们就有足够的时间扩散,这个专属于你的湖中,将会处处都有你的身影
如何与猎头打交道
作者:徐州招聘 发布时间:2011年12月19日 来源:徐州招聘-徐州英才网 | 关闭 分享到:
 
 
 
 
猎头,在中国的发展已有18年的历史,以下总结9个跟猎头打交道的误区,帮助求职者的职场道路越走越顺。
一:需要换工作的时候才与猎头联系
很多猎头顾问经常会接到一些高端职业经理人的电话,电话那头焦急异常,表示自己目前有跳槽的想法。像这种临到换工作才想到猎头的人有很多,但已经晚了。因为猎头人脉是需要通过一段时间的接触和往来才能建立比较稳固的关系,每个职业经理人的圈子里都应该有2-3个比较要好的猎头朋友,以便自己在想换工作的时候能够提前1-2个月采取行动。
二:希望花点钱,让猎头把自己反推到自己想去的企业
徐州英才网的猎头顾问偶尔也会接到这样的电话:“你好,我现在在×公司担任营销总监,听说××公司正在招聘相关人员,您看能否付给贵公司一些费用,把我推荐到那家公司去?”目前,中国正规的猎头公司对个人是不收取任何费用的,这是猎头公司和普通中介公司的本质区别。很多人没有弄明白猎头公司的业务模式;猎头公司赚钱主要是靠收取企业的招聘委托金,目前市场行价是最低不低于2万元/个人,像这样的反推业务目前在中国市场上很少甚至没有猎头公司愿意接,首先不能保证你是否能真正去这家公司就职,另外没有统一或可以借鉴的收费标准,付点费是付1000还是100还是1万这个就很难说,所以很多猎头公司接到这样的电话一般都会婉言谢绝。
三:将自己的简历群发到N个猎头顾问的邮箱
每个猎头公司都有N多猎头顾问,有些求职者会把自己的简历发若干顾问,以期尽快获得就业机会。这样效果好吗?如果运气好,正好碰上的猎头顾问手里有适合他的机会,可能很快会接到猎头的电话,但这样的机会比较渺茫,基本上合在很多招聘网站投递简历石沉大海没什么两样。你要学会和这N多的猎头顾问都保持密切沟通,然后确定1-3个保持长期联系,这样一旦有适合你的机会,他们立刻会想到你。
四:编造虚假简历,以便获得猎头关注
有一些让猎头最为无语的就是不讲诚信的求职者,他们为了获得猎头的重视,在简历中随意杜撰自己的工作经历和故意夸大自己的工作业绩,特别是销售岗位比较多,经常把一个公司完成的销售业绩说成是自己一个人带领团队完成的业绩,高端招聘市场,候选人简历水分很大,这也是任何一家正规的猎头公司必须做背景调查的原因,标准的背调包括:学历核实、身份证查询、前三家工作单位的工作背景调查;一些特殊性岗位还会做金融信用记录调查、工商法人查询、法律诉讼调查、犯罪记录调查。诚实讲信用是和猎头打交道的第一准则。
五:不做任何预约,直接到猎头公司陌生拜访
很多求职者会贸然去找猎头顾问,这样也是不礼貌的。猎头公司主要的精力都是放在为企业招聘适合的人,如果猎头顾问每天把自己的时间都花在和职位不相关的候选人身上无疑将会延误客户的招聘进展。所以在和猎头公司没有电话邀约的情况下,千万不要陌拜,这样会浪费双方的时间,而且效果很差。
六:委托自己的秘书或好友和猎头接触
第一次和猎头打交道的还有一个更为神秘的群体,他们往往是大型集团公司的总裁或副总级别以上的,还有一些是国企和大型上市集团的高管,他们在想换工作的时候,一般不会去招聘网站登记简历,也不会给猎头接触,他们认为这些都是很没面子的事情,索性把找工作这样的事也委托给自己贴心的秘书或助理。这种方式对保护个人隐私确实很有好处,但没有详细的文字简历,也没见过本人,要想通过猎头找到适合的工作也很难。
七:不愿透露任何信息,防备意识太强只想和老总聊
我们经常会遇到这样的情况,很多人对猎头这个行业还不了解,他们总是把猎头和低端的人才中介混为一谈,总认为自己高高在上,当我们有机会找到某一个候选人的时候,对方即便是对这个职位感兴趣,他也不愿意把自己最新的履历发给猎头,而一再强调,如果企业方觉得自己合适,可以直接安排老总和他面谈。坦白的讲,委托猎头招聘的企业绝大部分都是规模较大的公司,一个集团老总在没弄清对方的背景和真实意愿的情况下,是不会轻易安排面谈的。一个好的猎头工作者是高端求职者最为贴心的职场助手,有很多候选人和企业老总谈得非常好,但不好意思提薪资,这个时候,猎头就可以成为中间的一个桥梁,起到很好的协助作用。
八:将猎头作为年终职场“骑驴找马”的工具
每年发年终奖之前,中高级职场的求职者很多,其中有一部分人并不是真的想离开公司,工作环境好,领导对自己也很信任,但只是对目前的薪资待遇不满意,或碍于面子怕给领导提加薪的事,为了自己双保险,自己开始在外面接触猎头,做骑驴找马的事,猎头公司推荐一些候选人企业,一切都很顺利,Offer也发了,入职时间也敲定了,但最后当候选人向老东家提出离职的时候,企业不放,给候选人加薪或采取其他挽留措施后,候选人最终放弃了新的机会,选择继续留在原单位上班。有很多行业圈子很小,特别是网络游戏行业,如果自己不守信用总是把利益放在最首位,最后受伤的一定的是自己;因为老东家已经知道你有了离职的打算,有不稳定的因素存在,有的公司设法挽留只是为了有更充足的时间来寻找可替代的人选。
九:总想等待一个薪资更好的机会
有的人想找工作,却四处无门,但高端职场上有很多人手里却同时捏着很多公司的邀约面试通知。作为职业经理人,我认为守信用,讲原则是最为重要的基本素养,但偏偏有多人总是不想放弃任何一个猎头推荐的机会,当接到猎头电话多了以后总想等一个更高薪资的机会。不管是否有猎头的存在我认为每个人找工作并不是薪资高的一定是最好的,我们一再强调:适合的才是最好的。工作内容、公司前景、发展空间、薪资待遇、工作环境、工作距离等都需要每个人综合考量,很多人选择了薪资高的机会但最终很快离职,原因很简单:高薪资意味着你要为企业创造高价值,不根据自己的实际情况一味追求薪资待遇最后会让自己的职场生涯越来越不理想。
下面给职场人士一些与猎头打交道的建议。
1.     有针对性地给猎头发简历
每家猎头公司擅长的行业与职业不尽相同,所做职位的层次也相差较大,所以要有针对性地发送简历。如果你的年收入在10—20万,你把简历发送到只做70万年薪以上职位的猎头公司,就没有意义,因为它们的业务不会涉及到这个层次的职位。
2.     和猎头接触不同阶段的重点
1)      接电话:如果接到猎头的电话,你在电话中至少要了解以下信息:公司总部、工作地点、职位、工作内容、任职要求、上下级关系、大概收入,并且最好让猎头以电子邮件的形式发送给你,一般来说,专业的猎头不会在电话沟通中告知招聘单位的名称。这些信息是判断你是否要发送简历的前提。
2)      面谈:针对应聘职位的要求,展示自身优势。在知悉招聘单位名称,判断职位合适、顾问专业并且可以信任的基础上,可以告知收入、对于职位的看法等隐私信息。
3)      去公司面试前:询问猎头招聘公司及负责人的偏好,避免不必要的失误。
4)      录用前:促使猎头顾问帮你争取收入的上限。
3.     与和你工作相关的猎头公司的顾问保持联系,最好加彼此的MSN或QQ
一方面能获得许多有价值的信息,因为猎头公司的顾问会知道很多业内的信息,大到某家公司的经营状况、薪酬水平,小到里面的人际关系、某位招聘负责人的偏好。这些信息对于你的面试、最后的选择都会有不小的帮助。
另一方面可以增加面试的机会,对于大部分中高级职位来说,潜在的候选人不在少数,可能有几十个。但猎头公司未必能找到或者联系上每一位潜在候选人,所以主动让相关领域的猎头顾问记住你,会大大增加你获得面试的机会。
4.   与招聘公司沟通时需要一定的技巧,但与你信任的且专业的猎头顾问沟通时,你可以尽可能地表达你的真实想法。
因为猎头的最终目的是促成交易,他了解你的真实情况,才能有针对性地提供帮助与建议。譬如很多候选人都不愿意向顾问透露所有的收入,其实这完全没有必要。因为顾问了解你的收入,是为了帮你争取合理的薪酬。很多公司在给新进员工定收入时,他原来的收入是考虑的重要因素,因此如果你只告诉猎头收入的一部分,最终损失的是你自己。
收入不仅仅是工资,还包括奖金、佣金、餐饮交通手机补贴、补充住房公积金、公司股票等。不少猎头都碰到过这样的案例,候选人只告诉猎头顾问工资,等到单位发了录用通知,又再告诉一大堆福利,单位会认为这个候选人不真诚,而候选人则觉得新的收入比现在未必好,最终单位会取消录用。
不过强调一点,透露真实想法的前提是你判断职位合适、顾问专业并且可以信任的基础上。
5.     不要指望猎头顾问站在你的立场考虑问题
说到底,猎头公司对个人免费,向公司收钱,为公司服务,他们没有义务为你的职业发展负责。对于很多猎头顾问来说,为了成单,会隐瞒对你不利的信息,夸大对你的好处,也不会为你的长远发展考虑。所以,当猎头公司向你提供机会时,你应该自己判断机会是否合适,而不是听猎头的一面之词。
顾问在简历、面谈的基础上会制作专业的报告,省却你做简历的时间与精力;
顾问会告知你许多面试注意事项,避免不必要的失误;
如果招聘公司想录用你,顾问会尽量帮你争取合理的薪资,因为不少猎头公司的佣金是与候选人的收入成正比的。
如何跟猎头打交道
文章关键字:猎头    作者:零售人才网    发布时间:2011-5-4    第一项:修炼“放下自我”的服务意识。 猎头,始终是与人打交道的服务行业,而且是与最优秀的人群进行密切交流活动的服务行业。在这个行业里,一名卓越的猎头顾问,一定要具备以客户需求为导向的服务意识。猎头顾问定位于“客户顾问”,凡事把握住客户的需求,力求获得客户的信赖和认同。如果凡事以“自我”为中心,仅从个人的利益角度、个人的感受出发去与人沟通和解决问题,必定心中拥有太多需要别人妥协的“自我”标准,潜意识已将心都用在了自己的需求上,已经分不出多少注意力关注别人的需求,就很难成为让客户信任的顾问。
第二项:修炼值得信赖的坦诚形象。 对于企业客户和候选人而言,都期望能从猎头顾问处获得最贴近客观和真实的建议和信息。因而一个在工作中表现得既坦诚又公正的顾问,一定是双方都最愿意信赖的。这样的顾问会坦诚地告知客户,推荐的几个人选各自具有哪些客观优势,并针对每个人选的弱点提供不同的管理建议。这样的顾问会客观地告知候选人,企业当前所处的发展阶段,需要解决的问题,选择这样的平台给自身带来的可能机遇以及风险,并坦诚指出候选人身上当前存在的问题,以及如何改进的建议。
第三项:修炼敏而好学的专业口碑。 对于猎头顾问而言,如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上,一直是猎头专业性上最大的挑战之一。因而,一名专业的猎头顾问,不但要掌握人力资源的专业知识,还要广泛涉猎心理学、管理学、市场营销、财务等多方面的知识。同时,对于客户所在的行业发展现状、未来发展趋势及人才的分布情况、薪酬水平等等也都要有较深入的了解。这就需要我们身为一名猎头顾问,时刻保持谦逊的学习心态,不断关注行业发展动态,积极参与相关行业论坛活动,向客户学习、向候选人学习、向客户所在行业的专家顾问学习,向自己的同事和同行学习。
第四项:修炼热心助人的人脉基石。 一个在别人需要时总能伸出援手的人,一定拥有最广泛的人脉支持。 猎头行业恰恰是最需要人脉积累的行业,你帮助的人越多,在你需要帮助的时候,你越会得到最及时最有力的支持。但是,最好不要抱着功利心去帮助别人,因为在我们交往的这个层面,要么是做人力工作的HR,要么是业界的管理精英,只要你的语言或是行动不是发自内心,你的功利心一定会被你的肢体语言泄漏出去,这样的回馈顶多是一物换一物,不会拥有持久的朋友,也不会有持久的人脉。真正的人脉是什么,不是你认识了多少人,而是有多少人认识、记住并愿意帮助你。舍得是一个大智慧的词,告诉我们真诚地付出永远是收获的前提。
第五项:修炼坚韧不拔的乐观精神。 猎头行业是一个高挫折的行业,如果没有一颗坚韧的心,很难在这条职业路上走太远。云卷云舒,依然都会坚守在这里的可能是骆驼而不是骏马。 正如我们猎头联盟主席韩光耀先生所说“人生,就是一个节日接着一个节日”。他正是抱着这样乐观、豁达的做事态度,才在人力资源服务领域里获得今天这样的成就。相信他那一以贯之的睿智、从容的微笑,应该给所有接触过他的人都留下最深刻的印象。
第六项:修炼换位思考的理解心态。 在猎头的工作过程中,经常会在与客户就候选人的面试时间安排、面试反馈、面试进程推进等等问题上进行协调沟通,也常遇到客户不断提出新要求或者调整招聘需求的情况。通常在这样的情况下,年轻的猎头顾问或者负责候选搜寻的人员会产生很多抱怨情绪,认为客户太随意或者要求太多。事实上,根据多年的经验来看,大多数情况的发生都是事出有因。比如客户的HR在还没有最后做出录用决定时就提出要做背景调查,而且是对几个进入复试的候选人都要做。也有客户在新设职位招聘过程中又陆续提出新的关于理想人选背景的倾向性意见。前面的情况如果沟通清楚会发现,在做招聘决策的进程上可能HR遇到了阻力,需要我们提供进一步的信息支持。而后者可能是相关岗位的业务主管在工作中又受到了某些触动,对该岗位理想人选的胜任特质在脑子里进一步清晰了,但只将思考的结果传递给了HR。总之,当面对客户的一个临时增加的要求时,我们应该首先做的是换位思考,冷静地与客户一起分析,提出该要求根本的出发点是什么,有没有更好的解决方法。相互理解才是合作默契的前提。
第七项:修炼如沐春风的亲和力。 很多人认为猎头顾问应该有着犀利的眼神,让候选人在猎头顾问面前,不敢伪装自己,就好像是橱窗里的人,时刻被观察、被分析着,无处可藏。事实上当前的同行里,做了半年以上的从业者大都开始有这方面倾向,有些工作几年的顾问更像眼睛里含着两把利刃,目光让人不敢直视。这让我总想起小时候听过的那个东风和西风打赌的故事。东风和西风打赌谁能先把那个行路人的大衣吹掉。结果西风越猛烈地吹,那个行路人就把衣服裹得越紧;而东风暖暖地拂过后,行路人反倒很享受这份温暖,继而在感到有些热后自动把外衣脱掉。与人交往也是如此,如果我们越能让和我们面对的人和我们在一起很放松,他就越是能真实地表露自我。我遇到过很多非常专业的HR就是这样,同人选面谈时都让对方感觉聊得非常开心,甚至让对方赞佩有加,面谈后给付回来的反馈意见又能非常客观。我们业界的裔锦声老师视文学为人学,视善解人意为最突出的优点,就是很好的典范。
第八项:修炼良好的倾听力 猎头顾问应该具有非常强的沟通能力。很多人认为善于表达的人就是沟通能力特别强的人,事实不完全是这样。沟通应该是双向的,真正的沟通是以良好的倾听为前提。我见过很多人表达能力很强,但倾听能力不好,还没有认真地听清对方说什么,就按照自己的主观臆断表达自己的想法,这样的人太自我,沟通过程中难免给人留下自大狂妄的印象,最终肯定达不到理想的沟通效果。真正的沟通是基于良好的倾听的基础上,对信息进行分析和判断,然后根据信息处理的结果进行反馈和表达,这才是真正的沟通。而沟通中的分析和判断也是非常重要的。
第九项:修炼敏锐的洞察力。 洞察力也即观察力。培养敏锐的观察力就是练就一双善于观察的眼睛。而观察与分析、判断等思维过程往往是紧密联系在一起的,因而提高观察力,就需要提高我们的思维逻辑的缜密性和我们自己的细心程度,不断探查一些看似无关的外在表象背后的必然关联性。当然,提升观察力,也需要提升对他人的关注程度,对别人的事有兴趣才会主动地细心观察,那些总以自我为中心的人、对他人漠不关心的人,很难拥有良好的洞察力。 提高观察力,还要搞明白两个问题:一是究竟该观察什么(观察的目的性)?——只有明确了这一点,才能集中注意力!二是如何才能在各种现象中去发现问题与线索?——这就取决于观察者本身的观察技巧与相关知识储备了!那些洞察力十分敏锐的人,往往能够做到谈笑之间,一切了然于胸。
第十项:修炼超强的说服力 一名优秀的猎头顾问,总能举出几个通过说服使事情峰回路转的案例。诸如负责搜寻的同事找到一名合适人选,但对方明确表示不考虑此机会,但通过猎头顾问的一番沟通,事情又变得柳暗花明,最后候选人成功入职。 这样的说服事例看似玄妙,事实是以充分地倾听、分析判断、逻辑思考为前提。因为只有找到可逆转的关键点,然后进行聚焦沟通,语言不一定要多,但一定要字字千斤,精炼、准确、有力,击中要害,就完全能创造寥寥几句扭转乾坤的奇迹。所以作为一名猎头顾问,在操作每个CASE的过程中,都要细心地搜集不同进展阶段的信息,并不断地对每个细节获取的信息进行分析判断,根据信息处理的结果进行逻辑性思维的加工,找到事物背后的潜在规律,从而尽可能准确把握企业和候选人的根本想法和问题关键点,这才是实现有力说服的根本基础。
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