我们常常羡慕那些口吐莲花、能说会道的人。

同样的一件事，在他们嘴里，往往让我们听起来如沐春风，心甘情愿的为他们推荐的产品买单；

同样的一件事，在老板眼里，总觉得他们就是块宝，而我们就是根草；

是不是很心塞，是不是觉得干的好、不如说得好。

的确，有人评价说，口才是第一生产力，但好口才，绝不是口若悬河、吐沫横飞，好口才是让对方愿意听，愿意做出回应。

清明期间，又重温了一遍《影响力》，分享思维导图拆书心得：

提高影响力的6大绝招：

互惠原则
承诺一致
社会认同
利用喜好
利用权威
制造稀缺

一、互惠原则

利用人的亏欠感（硬塞给我们的好处也能够触发我们的亏欠感）和感恩图报进行互惠活动，如安利的免费试用，免费试用结束，就会让我们产生亏欠感

图1 《影响力》-互惠原则-思维导图

二、承诺一致

我们都有一种言行一致的愿望，当我们做出一个选择，我们会想方设法的证明这个选择是正确的，哪怕是一种自欺欺人的行为，如承诺诱导式销售，先给人一个甜头，诱使人作出购买的决定，等决定做好了，如果没有交易，卖方巧妙地取消最初的甜头，卖方没有任何损失，而如果交易成功，则从中牟利。

图2 《影响力》-承诺一致-思维导图

我们往往会以别人的行为作为判断标准，这就是榜样的力量，尤其在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候。一个很有用的场景是，但我们需要获得帮助时，尽量减少别人的责任和不确定性。

图3 《影响力》-社会认同-思维导图

我们往往容易答应自己认识或者喜欢的人提出的请求，最典型的就是日久生情，一个在别人看来不是很漂亮的女士，由于长期相处、日久生情，就会觉得对方比较漂亮。

图4 《影响力》-利用喜好-思维导图

人人都有倾向于服从权威，比如我们小时候很容易服从老师，工作后很容易服从老板，大街上，看到穿制服的警察，我们会莫名的产生安全感等等。

图5 《影响力》-利用权威-思维导图

对失去的恐惧比得到的渴望更能激发我们的行动力，同时物以稀为贵也是人为创造或客观存在稀缺心理作祟，如限量版，活动3天后结束等。

图6 《影响力》-制造稀缺-思维导图

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