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《企业管理》商场如战场:胆大、心细、脸皮厚

商场就是战场,买卖就是用兵。  
  ——题记  
  战场上硝烟弥漫,鲜血迸溅;商场上尔虞我诈,明争暗斗。“商场如战场”,商场中充满着机会也充斥着风险,如何把握机会,趋吉避凶,长久以来都作为一个很大的问号充盈于每一位从商者的脑中。古有“孙子三十六计”灵活于战场,今有“商战三十六计”运筹于商场。  
  一·人才是商战制胜的关键  
  古有刘备三顾茅庐、萧何月下追韩信等爱惜人才的事例,今有人才竞争之激烈。一个企业要想取得可持续的竞争优势,就必须依靠人才来维持和培育竞争力。微软公司就曾高薪聘过一个17岁的顾问,用于市场和娱乐软件的开发之需要。可见微软公司对人才的重视已超过了年龄的界限。现在各种企业都不停地招聘人才,有些大学生甚至还没毕业就被某个公司聘请了。这不都是为了能在竞争激烈的市场上保留一席之地吗?  
  人才是企业的灵魂,只有留住人才,用好人才,才能在激烈的市场竞争中做大、做优、做强,永远立于不败之地。  
  二·先发制人,商机就是快速出击  
  在美国加州萨德尔镇有一名叫法兰克的年轻人,由于贫寒上不起学而去芝加哥寻找出路——擦皮鞋。而当他发现卖雪糕这个商机时,他果断地放弃了擦皮鞋这个生计,经营起雪糕来。如今,法兰克的“天使冰王”雪糕已稳居美国市场的领导地位,拥有全美70%以上的市场占有率,在全球60多个国家有超过4000多家专卖店。  
  而在落基山脉附近的比灵斯也有一名叫斯特福的年轻人,他跟法兰克几乎同时到达芝加哥。当法兰克在大街上给人擦皮鞋时,他正住在芝加哥最豪华的酒店里进行自己的市场调查。经过一年多的调查分析,他也发现了卖雪糕这个商机,此时法兰克已有数家雪糕专卖店了。当他经过再三精确调查、准备打造雪糕连锁店时,法兰克的雪糕店已遍布全美。最终斯特福无功而返。  
  “机不可失,时不再来”在商战中,只有在实践上准确地抓住商机,并果断地加以实施,才能在商场中百战不殆。  
  三·攻心为上,赢得客户就是赢得市场  
  在战争激烈的商品战中,只讲质量、信誉已经不够了 ,还要舍得在感情上投资。毕竟,每一位顾客都希望得到老板热情、周到的服务,而浙江嵊县工艺竹编厂厂长黄银飞就做到了这点。曾有一位日本包销商来到嵊县竹编厂,黄银飞不仅在百忙中,专门抽出时间陪他们聊天、参观、了解样品,还举行了一个联欢晚会来让他们了解员工的精神风貌,给日本客商留下了十分难忘的印象。让日本客商回国后,即使躺在病床上仍然想着嵊县竹编厂。  
  是黄银飞的热情周到,让嵊县竹编厂在强手如林、竞争激烈的竹编行业里兴旺发达,立于不败之地。  
  ······  
  商海泛舟,几人欢乐几人愁;商海动态,波谲云诡。在商场上的每一笔生意都是一场战争,只有稳健决策、深谋远虑,才能在商场中立于不败之地。

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