如果手机与360手机助手连接正常，但仍无法读取您的联系人短信等信息，请查看是否有权限管理软件屏蔽了360手机助手的权限，请按以下步骤操作： 权限设置：
如短信联系人权限未开启，将无法成功接收、发送、备份、还原联系人以及短信。此权限是仅为联系人、短信的管理与备份，不涉及其他权限问题。miui、魅族系列手机、及LBE安全大师等软件设置权限的方法如下：
MIUI：
1、miui在使用手机助手，联系人、短信及备份恢复功能时，您的手机会接收到如下通知，请勾选【下次不再询问】，并点击【允许】
2、此权限也可以根据如下提示进行设置： 选择【系统与安全】---【授权管理】---【软件权限管理】---【短信记录】---点击【允许】
魅族手机：
1、魅族手机在使用手机助手，联系人、短信及备份恢复功能时，您的手机会接收到如下通知，请点击【允许】；
2、此权限也可以根据如下提示进行设置：选择【设置】---【应用程序】---【信任程序】---【将360手机助手设置为信任程序】
LBE安全大师软件：
1、装有LBE隐私卫士软件的手机在使用手机助手，联系人、短信及备份恢复功能时，您的手机会接收到如下通知，请勾选“记住我的选择”，并点击“允许”
2、请在软件中根据如下提示进行设置： 选择【软件管理】---选择【软件权限管理】
选择【短信记录】---将360手机助手设置为【允许】
选择【联系人记录】---将360手机助手设置为【允许】
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