步步高进军电子商务建O2O全渠道电商(13.10.18)

   此前,市场传闻步步高(002251)接洽腾讯公司,商讨与微信的合作项目,不过公司澄清并未与腾讯公司进行实质洽谈。而今日,公司正式宣布进军电子商务领域。

  17日晚间,当日临时停牌的步步高发布公告称,公司拟成立步步高电子商务有限公司,以独立子公司的经营模式正式进军电子商务领域。公司计划借助PC+手机APP+微购物商城等线上渠道,结合线下所有门店、仓储物流资源,实施全渠道、全业态、全品类的O2O战略。主要目标为:整合多渠道资源,例如手机APP、PC、微购物商城和线下现有渠道,打通线上线下营销推广;最终实现商超品类、百货品类、生活服务的双线零售。

  步步高同时还公布O2O全渠道电商的发展计划,预计2013年底前推出步步高商城,首先将从网上超市和网上电器切入,再推出步步高移动APP商城和微购物商城等;预计2014年开始将延伸至智能百货。

  对于步步高上述计划,东方证券认为,短期O2O难以推动业绩,未来还得还看稳健扩张和毛利率改善。即便是以最乐观态度来参照海外O2O策略应用最好的Macys等知名企业的经验,未来O2O成为传统零售行业的救命稻草和业绩推手也还难以下结论。只能说,在互联网电商时代的价格战跟前,传统线下零售只能被动挨打;在移动互联时代,随着手持设备可以成为入口,消费者可以动起来,传统线下零售好像才开始有了一点发挥现有网络优势的机会。O2O模式发展好坏关键还是看商品、品牌组合和体验营造以及效率改善。步步高的电商到年底上线,短期显然也难以贡献利润。

  目前已经有多家上市公司宣布将涉足O2O。上半年,苏宁云商推线上线下同价,而天虹商场(行情股吧买卖点)、友阿股份等商业企业也纷纷加入O2O行列,整个商业业态有望因O2O而发生翻天覆地的变化。

  二级市场上,近期零售百货类股票也因O2O而受热捧,苏宁云商、天虹商场、王府井、南京中商、友谊股份等相关概念股大幅上涨,步步高在停牌前夕也因传与腾讯洽谈微信合作项目,股价曾连续两日涨停。

   

   链接:

 

   步步高“触网” 改写湖南电子商务“逆差”格局(13.10.18)

 

 “每天运进湖南和从湖南运出的网购包裹比例为8:1;网上购物湖南付出去和收进来的人民币比例为9:1;淘宝网上的湖南居民网购额与湖南网商的销售额比例为10:1……”湖南省商务厅电子商务处处长胡松强掌握的这组数据,形象的描绘了湖南零售电子商务市场的“逆差”现象。

  “逆差”划走了湖南传统零售企业不小的一块蛋糕,冲击之下,零售商也各自出招,友阿股份与腾讯在10月11日宣布合作“友阿微信”,通程推出网上品牌“爱尚通程”。

  湖南零售老大步步高(SZ002251)更在10月16日高调宣布将进军电子商务领域打造“新型电商”,计划借助PC+手机APP+微购物商城等线上渠道,结合线下所有门店、仓储物流资源,实施全渠道、全业态、全品类的O2O战略。

  步步高电商团队也同台亮相,表达了“做本地版阿里巴巴,五年再造一个步步高”的雄心,步步高董事长王填则表示希望此举“能为实体零售店转型做一次成功的引领”。

  传统零售商转型电商,中国鲜有成功案例,雄心壮志之下,步步高底气何来?此举是否能重构湖南电子商务市场,或有待观察。

  “最好和最坏的年代”

  发布会上,王填以狄更斯《双城记》的名句“这是最好的时代,也是最坏的时代”作为开场白。

  王填说,传统零售实体店正遭遇高人力成本、高房租和电商冲击三重打压,上世纪90年代以来20%以上的行业增速在2011年后开始趋缓,跌至10%甚至在个位数徘徊。

  与此同时,网店的增速却为64.7%,排名前三前五的网商甚至增速高达百分之几百。商务部最新召开的“电子商务”专题发布会显示,今年上半年我国新增网购用户2889万,总人数达2.7亿人,去年我国网络零售交易额达1.31万亿元。

  湖南商务厅的摸底数据,今年上半年湖南网络销售交易额为500亿元,网上零售交易额为81亿元,相比去年全年的601.62亿元和102.21亿元,增速明显。

  湖南消费者网购活跃,本地的电商却作为不大,致使湖南网络零售出现明显“逆差”。而今年7月度过18岁生日的步步高,门店已开遍湖南的14个地市,湖南正是其深耕密植的大本营。“逆差”之下,电商海啸式的发展对湖南传统零售业的冲击不言而喻,王填“这是最坏的年代”的感受亦不难理解。

  好消息有哪些?王填说,从美国来看,线上线下业务增速已渐趋同,中国经济也进入平缓增长期,人力成本也由此前20%以上的递增回归正常。步步高经历18年的发展,积累了品牌和700万会员,和甲骨文、IBM等巨头的合作建立了一流的物流、仓储管理系统,超市跨国人才团队的引进等等都为其进军电子商务夯实了基础,是“在合适的时间做出的一个正确的决策”。

  同台的湖南省商务厅厅长谢建辉亦力挺王填,说湖南正在大力推进电子商务建设,步步高此举是在关键时刻做了一件正确的事。

  步步高同时公布了其O2O全渠道电商的发展计划:2013年底前推出步步高商城,首先将从网上超市和网上电器切入,再推出步步高移动APP商城和微购物商城等;预计2014年开始将延伸至智能百货。

  “不烧钱的新电商”?

  传统零售和电商发展争议,以马云和王健林在2012年央视年度经济人物颁奖现场的“亿元赌注”最为著名。

  王填在发布会上表示要“感谢马云们唤醒了沉睡的传统零售商”,并豪言要做湘赣乃至大西南版的“阿里巴巴”进而拦截阿里巴巴。

  其实,他首先要感谢的是阿里给他培养了一位电商人才。

  步步高电子商务有限公司CEO李锡春,这位1983年出生的浙大毕业生,此前供职阿里集团,有着8年电商从业经验。今年7月李锡春与王填在一个论坛同台论道,其发言完毕,王填当场即发短信“要和你谈谈”,终成功揽至麾下并组建起电商团队。

  王填表示,早有进军电商想法,但不愿以传统零售人的思维去做,因此找到合适的电商团队至关重要。他特意将步步高电子商务公司注册在长沙高新区而非集团总部湘潭,因为“长沙更有利于吸引人才”,并预留了电子商务公司20%的股份用于人才激励。快乐购董事长陈刚对此评价甚高,称步步高的公司综合(行情专区)治理能力强,机制活。

  李锡春详细解释了步步高的全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售战略,表示步步高要做“新电商”。

  李锡春说,电商为了上流量,“圈人”成本极高,此外还需要另建物流渠道,因此电商给外界的印象就是“烧钱”。

  步步高从传统零售商转型电商,李锡春说有四个优势:团队主要成员来自阿里和京东,同时融合了步步高原有人才,实现电商和传统零售人才的团队组合;其次步步高集团18年零售经验和商家积累,可以保证只售真货,而这正是传统电商的软肋;再则可充分利用和共享步步高自有干线物流,成本降低,2-3年之后,在湖南将实现4小时到货,比“菜鸟”更快。网上商城“圈人”则可借助步步高现有的700万会员资源进行圈层,不像传统电商要“烧钱”来上流量。

  外界亦有质疑,线上线下业务是否会“左手博右手”形成冲击?李锡春认为“会更加融合”。他说,步步高的客户,将来可以在步步高任何一家店(无论线上线下)购买步步高集团的所有商品(无论线上线下,无论超市或便利店),可以在所有门店或在线上付款,可以选择在任何一个步步高门店提货,或选择送货上门到本地任何地址。

  王填表示,步步高要做的是“新电商”,该花的钱肯定会花,但不会像传统电商那样“烧钱”,也不需要那样去“烧钱”。

  他对记者表示,步步高的电商取名为“步步高商城”,这个名字背后是由步步高上百家门店为支点,庞大的物流宅配系统四通八达地织就而成的网络。这个网络不仅会覆盖城市的主城区,而且将深入广大农村腹地,开发农村电商市场。而农村市场本身具有的绿色环保、生鲜食品(行情专区)等优势,也将为步步高商城提供优良品质保证,从而促进农村市场的商业繁荣。

  步步高现有门店300家,遍及湖南、江西、广西、重庆各地州市,并已战略性进驻四川、贵州等省份。王填说,“今年年底,长株潭的消费者将首先享受到步步高商城带来的商品与服务,立足于湖南市场是步步高电商事业发展的基石,下一步将打通湘、赣、川、渝、黔、桂六省网络,利用本地经营优势打造西南市场第一的O2O全渠道电商,截留阿里巴巴。”

  中国人民大学商学院副院长刘向东教授说,传统零售商自建网站做电商,鲜有成功者。O2O模式更加关注消费者和供应链,区域型的大型零售商在本地市场拥有品牌优势,大型电商的侵入还有时间差,“锐意创新的零售商迎来一个机会”。

 

    链接:

 

   王填叫板马云豪言“截流阿里巴巴”(13.10.17)

 

   昨日,步步高电商战略发布会暨电商O2O论坛在运达喜来登酒店举行。发布会上,步步高集团董事长王填公然叫板马云,豪言“截流阿里巴巴”,电商平台预计今年12月26日正式上线,这意味着继友阿之后,又一家湖南的传统零售巨头试水电子商务。为何传统零售巨头纷纷转型进军电商?在电商领域这些巨头们将会有怎样的动作?开设网店会不会是自搬石头砸脚,冲击了自己的实体店?

  背景

  “三座大山”重压

  零售业遭遇最坏时代

  “这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。”昨日的发布会上,步步高集团董事长王填如此来比喻当下实体零售行业。

  王填说:“最好的时代是指今年经济发展进入平缓时期,电商海啸式发展,步步高高调进入电子商务正当其时;最坏的时代是指实体店碰上高租金、高成本、高人力三座大山,将传统的零售业压得喘不过气来。”

  “最坏时代”背后直指的三座大山正是当前所有传统零售业巨头们共同背负的。据悉,零售业门店一般租约都是十年一签,这几年正是零售业巨头房租纷纷到期需续签阶段,而十年来暴涨的房地产(行情专区)价格使得租金翻倍,续签房租成本骤高。另外,近三年来大幅度上涨的人力成本也使得劳动密集型的零售服务业压力大增。这些都使得实体零售业经营困难。数据表明,行业增速在10%左右的低位徘徊,实体零售尤其百货等业态的下滑势头仍在持续,且有进一步恶化的趋势。

  趋势

  电商势不可挡

  零售巨头纷纷“触网”

  而与这个实体零售业“最坏时代”相照应的,却是电商的“最好时代”。2010年后,电子商务海啸式发展,美国的亚马逊等网商的年营业额早轻轻松松过百亿,国内网络红人开的淘宝店年入千万也是常有的事。

  在实体零售行业持续不景气和电商日益兴起的双重背景下,部分公司布局线上探索电商模式。如海宁皮城(行情股吧买卖点)、王府井(行情股吧 买卖点)、南京中商(行情 股吧 买卖点)、友阿股份(行情 股吧买卖点)、天虹商场(行情股吧买卖点)等早已经纷纷试水电商。作为湖南本土的知名零售巨头,步步高也于昨天正式宣布“打造一个全渠道全业态全品类的开放式电商平台”,大张旗鼓进军电商,预计今年12月26日将正式上线。而华润万家等超市也正在筹备中。

  “这是在关键时候做了一件正确的事!”昨日,在发布会上,省商务厅厅长谢建辉对步步高这一大战略给予了充分肯定,鼓励有条件的传统商家关注电商这一新渠道。省网商协会已于9月9日正式成立,电商们可以抱团发展。

  模式

  线上线下融合

  网上购物4小时送上门

  白领杨女士下班需要参加一个朋友的生日派对,因为时间关系来不及准备礼物。一旦12月底步步高的网络商城上线后,杨女士就可以在商城上选好要送的礼物,付款成功后将由步步高物流送货到派对举办地,杨女士下班后直接到聚会地点收取包裹即可。董事长王填昨日在发布会上表示,未来2-3年,步步高电商业务,在湖南市场将能实现4小时送货。

  这是步步高电商上线后的全新的销售模式——O2O,即OnlineToOffline,是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,打造一个“全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售的全新服务模式”。其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,让用户在线支付购买线下的商品和服务后,到线下去享受服务。O2O也是苏宁云商(行情股吧买卖点)、天虹商场、海宁皮城等很多其他传统零售业转型做电商后选择的服务模式。

  记者观察

  零售商“触网”

  是转机还是搬石头砸自己脚

  电商是一个烧钱的行业,许多零售商转型做电商,结果却是赔本赚吆喝。虽然当前,友阿股份、红旗连锁、银泰百货、天虹商场等传统百货巨头纷纷率先试水微信O2O,试图在当前消费需求疲弱、三公消费消减及受到电商等新业态冲击的大环境下“求生”,但都有点“雷声大雨点小”的味道。步步高集团董事长王填为何敢于公然叫板马云,豪言“截流阿里巴巴”?

  “我们有四个优势:团队、组织、前期准备、合作。”面对质疑,步步高电子商务有限公司CEO李锡春表示,首先是团队优势:步步高电商团队主要成员来自阿里和京东,结合了阿里平台化运作和自营B2C的组合优势。其次是组织上的保证:步步高电子商务有限公司依托步步高集团十八年的零售业基础,前期投资近1个亿,在集团层面与组织结构上高度统一认识。第三个优势是:前期精准定位商品品类和区域化的服务。第四,更注重网购目标用户群的引入。

  另一个质疑就是,步步高本身就是在做零售,新兴的电商业务会不会与线下零售业务冲突呢?对此,李锡春表示“会更加融合”。他说,线上和线下是良性的竞争关系。竞争会促使商家给用户带来更好的服务和体验。“网店可以为实体店锦上添花。”李锡春告诉记者,这主要表现在:品类的丰富度,降低生鲜等商品的损耗,提供更多种类的商品和更精致的服务等。据悉,初步设想步步高线上商品分布是35%来自网上自有品类,65%的产品来自步步高线下实体店。与多个一线进口商直接合作,挑选高性价比的进口食品(行情专区)。

  见到步步高宣布进军电商,沃尔玛表示已经有尝试了,而华润万家均也已经开始着手准备了,只有家乐福等超市仍未有动静。未来零售业能否成功转型O2O的电商模式,请拭目以待。

 

   链接:

 

   步步高开启电子商务O2O 欲做本地版阿里巴巴(13.10.17)

 

   10月16日,步步高集团在湘举行电商战略发布会,集团董事长王填宣布步步高正式进军电子商务领域,并发布公司最新O2O全渠道战略。据悉,步步高电子商务平台将于年底正式上线启动。

  在网络商业大潮的冲击下,零售商纷纷谋求转型。然而在传统商业接踵“触网”之际,步步高集团已率先宣布成立步步高电子商务有限公司,以独立子公司的经营模式正式进军电子商务领域并发布最新O2O全渠道战略-全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售。

  “步步高要做电商就不止于单纯的触网,我们将利用自身的四大优势做本地版阿里巴巴!”王填在发布会上自信满满的说道。

  据其介绍,步步高的四大优势可以归纳为:成熟的品牌价值大大降低用户由线下向线上转换的成本;步步高已有的成熟仓储和干线物流是本地供应链的独特优势;联合移动电商将优势资源强强联合;线上线下齐头并进实现四个“任何”。

  据悉,步步高现有门店300家,遍及湖南、江西、广西、重庆各地州市,并已战略性进驻四川、贵州等省份。王填表示,明年还会开出30家大门店。

  在西南省份开疆拓土并大有斩获的王填意识到,步步高的电子商务也将发起于湖南、茁壮于西南,服务于全国。“立足于湖南市场是步步高电商事业发展的基石,下一步我们将打通湘、赣、川、渝、黔、贵六省网络,利用本地经营优势打造西南市场第一的O2O全渠道电商,未来我们要做中国最好的O2O全渠道电商。”


本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。如发现有害或侵权内容,可拔打24小时举报电话4000070609 或 在线举报
来自:股界秘笈  > 经营来去
举报
[荐]  原创奖励计划来了,万元大奖等你拿!
猜你喜欢
类似文章
电商时代新打法:有粉丝有未来(视频)
实体零售已到最坏时候 还能坏到哪儿去?
1亿元设立电商子公司步步高布局全品类O2O(13.12.4)
电子商务黑洞: 传统电商最普遍的4种死法!
近日关于电商思考的几个问题
电商“赔钱赚吆喝”难长久(经济透视)
更多类似文章 >>
生活服务