潜规则
“潜规则”是一个汉语词汇。它是指看不见的、明文没有规定的,约定俗成的,无局限性,却又是广泛认同、实际起作用的,人们必须“遵循”的一种规则,相对于“元规则”、“明规则”而言的。
创造“潜规则”这一概念的吴思先生说:所谓的“潜规则”,便是“隐藏在正式规则之下、却在实际上支配着中国社会运行的规矩”。
潜规则是一种隐藏的社会运行规矩。其可弥补明规则不足之处,合理之处应当予以弘扬,不合理之处即应扼杀于摇篮之中。
潜规则的特点
潜规则是人们私下认可的行为约束。
这种行为约束,依据当事人双方(各方)给对方带来利益或者给对方带来的伤害能力,在社会行为主体的互动中自发形成,可以使互动各方的冲突减少,降低交易成本。
所谓约束就是行为越界必将招致报复,对这种厉害后果的共识,强化了互动各方对彼此行为的预期的稳定性。
某些在实际上得到遵从的规矩,背离了正义观念或正式制度规定,侵犯了主流意识形态或正式制度所维护的利益,因此不得不以隐蔽的形式存在,当事人对隐蔽形式本身也有明确的认可。
通过这种隐蔽,当事人将正式规则的代表屏蔽于局部互动之外,或者,将代表拉入私下交易之中,凭借这种私下的规则替换,获取正式规则所不能提供的利益。
在潜规则的生成过程中,当事人并不只是交易的两方,而应加上代表正式规则的第三方。当事人双方利用潜规则进行私下交易的时候,他们实际上联合形成了一个对抗第三方正式代表的联盟(正是众多的而强大联盟的形成,才使得潜规则具有长期的、强大的甚至稳定的对抗能力。)。而潜规则的“潜”本身就是一种生存策略,同样也表明了更高层次的正式制度和规则的存在。
应对潜规则的五种合理态度
对于“潜规则”,大致有五种合理的态度应对。
对“潜规则”言,不排除其有合理的地方,即让合理的地方“露出表面”,大家共同遵守就是了,不要让合理的和不合理的都“潜”下去。
对决策者言,那些“不露在表面”的,就要让它总也露不出来,灭其于初始状态,等这些个“潜规则”大行其道,那就晚了。
对官员言,要独善其身,要遵纪守法、坚持原则,不按“潜规则”做事。
对社会言,要大张旗鼓地提倡规则意识,坚决反对“潜规则”意识。
国家应该不断完善明规则,吸纳潜规则中合理之处整合予以规定,其不道德之处一定坚决消灭,使和谐社会不断进步。
应对职场潜规则的一些方法
方法1:要建立良好的人际关系
初涉及职场,单位所有人都会对你展现友善和友好,这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则,因此,你可以和某些人刻意保持距离,但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系,哪怕对方只是一位勤杂工。当然,凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。
方法2:不参与任何的派系争斗
职场如同江湖,每个人都在争当“老大”,因而会形成不同的利益团体,也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心,其实,胜者为王败为寇,跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公,绝对可以让自己毫无立足之地,因此,初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。
方法3:小心应对不要轻易树敌
既然不要掺和到单位的派系斗争,当然也希望轻易成为派系斗争的牺牲品,因此,要注意自己在单位发展和建立良好人际关系的时候,即便对方不可能成为你理想中的朋友,也千万别让对方成为你事业上的敌人,更避免对方变成你的死对头,保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。
方法4:谦恭请教展现虚心好学
对于自己不懂的工作多向同事请教,千万别不懂装懂给别的同事造成工作上的困扰,甚至是给单位造成经济上或社会声誉上的损失,毕竟所有人都喜欢有团队意识的同事,都喜欢和有协作精神的同事共事,因此,在你表达对同事钦佩欣赏之意的同时,让对方给你一点工作上的指点和指导,可以给对方产生好感。
方法5:莫与同事发生金钱往来
同事之间每天朝夕相处人心隔肚皮的,在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点,因此,尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来,尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题,尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。
方法6:为人低调锋芒不要毕露
年轻人初涉职场,有冲劲的干劲绝对是好事,但是,对于那些肯吃苦有超强能力的人来说,锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人,大多得到的是受排挤被打压的结局。
方法7:同事闲聊切莫触及上司
和同事聊天时,往往话题会不知不觉的涉及到和自己工作有着密切联系的顶头上司,当你的同事在说批评上司的话或发牢骚渲泻自己不满时,你千万别出于礼貌而去应承。明规则告诉我们“言及莫论人非”,而潜规则则将其透彻为“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就可以让自己少一点失言的机会。
方法8:用脑子听话用眼神沟通
不管你从事的是什么工作,都需要用耳朵去聆听别人的说话,并用嘴巴去和别人进行沟通,其实,潜规则要求职场奋斗的人要用脑子去听话,要用眼神去进行沟通。但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”,因此,身处职场,多用脑子少说话,尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。
方法9:避免出现政治性的错误
以为从政的人才需要政治挂帅,其实在你事业的道路上政治是无所不在的,因此,要避免出现政治性的错误很重要。比如,表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾,越级报告,或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥协的艺术,这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。
方法10:具备实力才具有话语权
在职场,累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初涉职场的人,如何尽快成为领导放心的能够独挡一面的行家里手决定着自己是否能脱颖而出的关键,也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在,毕竟就算是你有再花哨的政治艺术,肚子里一包稻草也是无法成就事业的。
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